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1、市场情报收集一、通常情报收集渠道：一、通常情报收集渠道：1、国家宏观数据：如：各省、市年鉴各年度GDP2、发达国家参数： 如：可乐日本、韩国人均100瓶/年 中国15瓶/年，空间大小3、购 买 资 料 ： 如：AC尼尔林、零点公司4、蹲 点 调 查 ： 如：全国或某区域、X厂、X线产量如何5、消费者抽样调查：是否吃？在哪里？多少钱，吃多少？ 何时买？买多少？品牌忠诚度，口味转移，流行什么？ 包装评判，克重大小适中，潜在消费者比重。 （TV会潜在影响消费者）方式：信访、网络、面对面、特选人群6、零研调查 零研调查是指对零售市场进行连续性的跟踪调查，分析 零售数据，了解产品发展趋势和竞争环境。第1
2、页一、零研调查范围（内容）一、零研调查范围（内容） 1、从通路上讲：K/A（量贩、连锁、单点） 批市 零点：A、B、C（特通：校园店） 2、从区域上：省会城市、地级市、县城 3、从内容上：铺货率、价格（集中价）、 口味、批号， （一般会主要与主竞品比较）（一般会主要与主竞品比较） 第2页第3页0100200300400500600199719981999200020012002竞争对手自有品牌三、零研调查特点：跟踪调查三、零研调查特点：跟踪调查为什么需要零售跟踪调查？未必第4页内部销售数据忽略市场竞争。而零售核数则监测整个市场。若只是我们成长，尚不足以说明：消费者的购买量消费者的购买量本司努力
3、结果本司努力结果零售商支持状况零售商支持状况整体市场容量增减整体市场容量增减第5页四、零研调查的准确度四、零研调查的准确度： 母本、样本、两者关系、整体趋势母本、样本、两者关系、整体趋势五、零研调查意义：五、零研调查意义：1 1、铺货率信息：是否达到铺货目标？铺货率曲线变化？、铺货率信息：是否达到铺货目标？铺货率曲线变化？ 铺货广度如何？所有单品是否得到了平铺货广度如何？所有单品是否得到了平 等的铺货支持？等的铺货支持？ 是否错失了铺货机会？是否错失了铺货机会？2 2、价、价 格格 信息：我们的定价策略是否得到贯彻（集中价）信息：我们的定价策略是否得到贯彻（集中价） 我们的价格是否有竞争力？我
4、们的价格是否有竞争力？ （与相同竞品比）（与相同竞品比） 销量销量/ /产量增减是否因价格原因？产量增减是否因价格原因？ 整体市场价格结构怎样？整体市场价格结构怎样？第6页3、批号信息：本品单品批号如何，主力竞品单品批号如何？ 以上两者相差多少？新鲜度是否合理？4、口味信息：受铺货率、价格、批号影响比重多大， 是否主推，是否换样，因此，可以讲，零研 调查是市场情报收集最有利的工具。5、透过零研调查可以使我们了解到： a.整体市场规模及其变化趋势； b. 市场还可以向哪个方向细分； c. 季节性曲线的变化； d.自家品牌有无自相残杀？ e. 我们应有多少品类、包装、口味、规格？ f. 在哪些地区
5、应主推什么品类 g.消费者习惯在哪些通路购买我们的产品，比例如何？ h. 竞争对手怎样做的？对我影响？第7页还可以了解到：还可以了解到：零售商进货频率的变化，与竞品比较、零点进本品是多？还是少？透过零点库存/销量分析，零点进货频率是否合理？计算销量：上期存货20进货量50本期存货30销售量40以上对于指导营业方向、作法均有重大意义。第8页六、日常拜访市场情报收集：六、日常拜访市场情报收集： 1、 K/A排面比 （堆箱、端架、特价区）价格、品类、口味、 批号、（POS机）、SKU 2、批市摊床数/销售本品数、摊床数/销售竞品数 主力（专业）销售/附带销售 访谈（量、价格、品类、毛利）陈列、批号 3、零点SKU总数本品/主竞品、本品/竞品 价格、品类、口味、批号 样本数量/母本数趋势 A、B、C讲解完毕 多谢指教
