医院防范医疗安全活动工作总结.docx

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1、医院防范医疗安全活动工作总结为了进一步加强医院管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进服务作风;积极做好迎接“二级甲等医院”复查评估工作,五月份在我院开展了以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”活动月活动。现将活动情况总结如下:一、领导重视,深刻认识活动的重要性,积极组织医务人员参加活动。院领导高度重视此次活动,主管医疗安全的黄景超院长做动员工作,强调医疗安全是医疗质量的保障和医院生存和发展的基础,要求全院上下重视医疗安全,在医疗、护理工作中,思想上时时有医疗安全的意识,工作中时时规范医疗行为,落实诊疗规范,将医疗不安全事件降到最低。全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动,结合自身的工作特点,制定防范

2、医疗纠纷,保障医疗安全的措施,并落到实处。二、三措并举,确保活动取得实效。(-)邀请承德市医学会关乃燕主任做防范医疗纠纷的专题讲座,开展全员医疗安全教育,提高医疗安全意识。200多人参加培训I,形成“人人参加学习,人人重视质量与安全”的良好氛围,通过培训提高全院医务人员对加强医疗质量管理紧迫性的认识,强化了医护人员的安全防范意识和自我保护意识。(二)“防范医疗纠纷,保障医疗安全”专题讲座会后,每一位临床医生及护士长结合工作实际,深刻剖析发生医疗纠纷的原因,制定防范医疗纠纷的措施的基础上,撰写如何防范医疗纠纷的心得体会,并在科室内部交流,互相学习防范医疗纠纷得好的方法、好的做法,达到有效防范医疗

3、纠纷,不断提高医疗服务质量,满足患者的需求的目的。(三)在科室内部防范医疗纠纷心得体会交流的基础上,提炼出适用于本科的防范医疗纠纷,保证医疗安全的好方法、好做法由科主任或护士长在中层领导范围内交流。科室间相互学习,在全院范围形成防范医疗纠纷,提高医疗质量、保证医疗安全氛围,建立长效机制,持之以恒。经过科室内部及科室间的交流,深刻地剖析了发生医疗纠纷的原因主要有患方的因素、医方的因素及社会的因素,结合科室的工作特点,制定了防范措施主要有:1、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;2、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;3、工作中时刻树立医疗纠纷预防意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;4、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;5、加强理论学习,掌握医学前沿诊疗技术,提高诊疗水平;6、增强团队精神,大局意识,树立集体智慧在工作中的作用;7、积极培养人才,拓宽视野,加强与上级医院的交流;三、“医疗安全活动月”取得明显的效果。自开展“医疗安全活动月”后,不安全医疗事件明显减少,无纠纷赔偿发生,患者及家属满意度提高,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。

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