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1、经合局政务公开工作总结XXXX年，我局政务公开工作全面贯彻落实党中央、国务院及自治区党委、政府有关政务公开工作的决策部署下，完善公开制度，强化公开监督。现将政务公开工作总结如下：一、强化组织推进1、健全组织，加强领导。我局自始至终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变作风、提高行政效能的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导。由副局长XX同志负责，办公室XX同志具体办理政务公开事务。2、高度重视，严格执行。局领导高度重视政务公开工作，主要领导亲自抓，坚持将政务公开工作作为部门工作的一项重要内容进行布置并狠抓计划落实，确保政务公开工作有序、健康开展。我局多次召开会议或局务
2、会议，研究部署政务公开工作。班子成员以身作则，带头执行政务公开各项制度，全体干部积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。二、突出重点领域信息公开在财政预算信息公开方面。XXXX年一般公共预算、社会保险基金预算等全部向社会公开，实现预算全口径公开。按照统一部署，我们主要做到三个更加：一是公开的内容更加充实。进一步明确了政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。行政审批服务局年度工作总结及来年工作计划今年以来，在县委、政府的正确领导下，X县行政审批服
3、务局紧紧围绕减审批、提效能、优服务、促发展的目标，进一步简化优化政务服务流程，提高办事效率，深入推进行政审批制度改革，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全县经济社会发展大局。现将工作开展情况总结如下：一、XXXX年工作开展情况（一）顺利完成审批局组建。我县于今年X月顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作。新成立的审批局承接了XX个部门的XXX项行政审批事项、XX个部门的XX项公共服务事项，分别占全县的XX%XX截至目前，各窗口累积受理审批服务事项XXX.X万件，与去年同期相比上升XX.X%,办结率XX%,群众满意率XX.X%o（二）优化缩减审批流
4、程。一是全面梳理我县权力清单、责任清单，提请政府印发了X县减审批提效能优服务实施意见，配合编办取消、调整和新增权力事项XX项。二是对承接的所有审批事项逐项梳理论证，先后三轮瘦身，使所有事项办理时限由XXXX个工作日减少到XXX个工作日，减幅达XX%,；提交申请材料由原来所需的XXX份减少到XXX份，减幅达XX%；办事环节由过去的XXX个减少到XXX个，减幅达XX%o三是在率先实现五证合一商事登记制度改革基础上，进一步探索实行十证合一，并实现立等取证、即办即走，有效激发了社会投资创业活力。截至目前，新登记企业XXXX家，个体工商户XXXX个，与去年比同期增长XX.XX%、XX.XX%。(三)创新
5、项目服务机制。围绕重大项目推进年活动，树立店小二理念，主动靠前服务，做好重大、重点项目审批服务工作。开辟了重大项目绿色通道和保姆式代办制度，推行模拟审批、容缺审批，使企业投资项目全流程审批控制在XX天内完成。推行上门踏勘审批、下班延时服务、节假日预约服务等一系列制度，加快推进杭萧钢构、泰益欣制药、太阳城中学等XX多个重点项目审批手续办理，促进项目早落地、早开工、早投产。(四)推进审管无缝衔接。一是会同部门联合踏勘。对工程规划施工许可、食品生产加工销售、民办教育机构设立、城市户外广告设置等审批事项，采取先现场踏勘、再联合评审、后审批发证程序，避免盲目审批，今年X月以来已累计开展现场踏勘XXXX余
6、场次。二是及时推送审批结果。所有审批结果及申请资料、审批过程等信息均在X个工作日内通过业务专网、电子邮箱、纸质函件等多种形式推送至相关业务部门，对在现场踏勘中发现的项目未批先建等一些违规行为，第一时间书面函告住建部门，实现审批与监管无缝街接、协同联动。三是强化事中事后监管。提请政府印发了关于深化行政审批制度改革加强事中事后监管实施方案，明确各部门监管事项清单和职责，成立专项检查小组，加大对违规收费行为的查处力度和不作为、乱作为的问责力度，清理全县行政事业性收费项目和收费标准XX项。（五）提升便民服务水平。在全市率先推出双向快递服务，实现申报材料和审批结果可通过快递服务直接送达，真正做到审批不见
7、面。积极做好乡村服务网络设立，目前已在各乡镇场建成标准化民生服务中心，在XX个行政村建设民生代办点，将XX项民生事项纳入了代办服务范围，实现了县乡村三级联网服务，做到信息多跑路，群众少跑腿。（六）打造阳光透明招投标。一是积极做好各项制度的废改立工作，修订完善TX县政府投资项目招投标实施办法、建设工程招投标代理机构考核办法、招投标信息公开制度、X县招投标工作公开事项承诺等规范性文件，全力提升工作效率和服务质量。二是加强招投标工作监管力度，严把申请核准、公告发布、开标评标、中标公示四关，执行程序不走过场，凡是能公开的环节全部公开、不留死角，杜绝暗箱操作，接受社会监督。三是创新服务理念，精心打造规范
8、化服务场所，对原有开标室、评标室等场所进行升级改造，安装监控设备全程监督开、评标全过程。在政务中心A厅设置服务窗口，招投标业务全部公开、透明、高效在窗口受理、窗口办结。(七)探索互联网+政务服务模式。依托自治区政务云系统，积极探索网上受理审批业务，已实现XXX项中的XX项审批事项和入驻大厅的所有服务事项可网上受理。目前我局正在牵头全面梳理全县不见面审批事项，可在XX月底前实现XX%政务服务事项不见面办理。（八）加强干部业务素质培养。加强业务培训和岗位练兵，坚持每周两次全员集体学习、每周一次中层业务例会；先后两批次到X市审批局跟班学习，并对镇村工作人员举办X期政务云系统操作培训班；充分发挥党组织
9、战斗堡垒作用，将局内及窗口人员编入X个党支部，夯实党建根基，定期开展组织活动。同时通过电子监察系统实时监控、审批过程跟踪和超时预警、日常巡查和明察暗访、投诉举报核查反馈、办事群众满意度测评、岗位绩效考核等一系列手段，加强对审批权力运行的监督制约，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。二、工作存在问题及困难一是乡镇接权能力有待加强。简政放权后各乡镇、社区便民服务中心业务量陡增，但行政村民生代办点的人员、资金、硬件设施却未能到位，已有设备老化、故障频发，造成群众办事等候时间过长或多次往返，下放的权力无法正常开展。二是部门信息化建设繁杂。目前大厅办事窗口审批平台
10、有多套，个别部门强调业务专网的特殊性，且系统互不兼容，窗口受理办件时，同样的信息需要录入多次，信息不共享，造成人力、物力资源的浪费，降低了工作效率。三、XXXX年工作计划XXXX年，我们将紧紧围绕贯彻落实党的十九大精神、自治区第十二次党代会精神、市委十四届五次全会、县委第十四届二次、三次全会精神，继续扎实推进放管服改革工作，加快构建不见面、马上办审批模式，从以下几个方面做好服务工作：1.继续深化简政放权，推进政府职能转变。及时跟进、积极做好区市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理削减审批事项，在现有基础上再推出一批审批改备案事项、取消一批证照，实现政府权力的再瘦身。在编制完成审批事项办理规
11、程基础上，继续梳理编制服务事项办理规程并及时向社会公布。2 .全力优化服务流程，确保企业群众办事最多跑一次。继续大力推行一表申请、一窗受理、一网通办模式，切实改变办事要填多次表、跑多个窗口、进多个网站的现象。在所有园区和乡镇建立项目代办制，各明确一名工作人员负责为企业免费代办各类审批手续。按照能放则放原则，将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇（街道），缩小政府服务半径，方便群众就近办事。3 .加快推进网上审批，实现不见面、马上办。全面梳理公布不见面审批服务事项清单，利用X政务服务网正式上线运行的契机，在年底前牵头全面梳理全县不见面审批事项，实现XX%政务服务事项不见面办理
12、，XXXX年X月底前实现八成事项不见面办理。4 .规范中介服务，搭建便民平台。一是在县城南北设立两个XX小时便民自助服务区方便群众办事，建成后可实现增值税发票领取和认证、交通违章罚款缴纳、身份证补办申领、出入境签注预约、医保、社保、公积金查询及水电气及手机费缴纳等多项业务的自助办理。二是将与企业和群众办事涉及频率较高的工程咨询、资产评估、环境影响评价、项目可研、律师、公证等中介机构引入大厅开展服务，挂牌公示其机构资质、业务范围、办理时限、服务规程、收费标准和监督渠道，有效规范中介服务。三是继续大力引进小贷公司、担保公司、保险公司及自来水、电力、供热、电信、有线电视等服务行业，确保企业和群众进一个大厅、办成一揽子事。
