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1、发展改革窗口年终个人工作总结一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。年度，本人把提高政治素质和理论素养放在突出位置，能深入学习贯彻党的一届中、四中、五中、中全会和大等系列重要讲话精神，结合党的大专题教育活动，围绕发改委、及省行政服务中心及委驻窗口工作不断强化理论和业务学习。在政治思想上始终同以为核心保持高度一致，积极书写读书笔记和心得体会，时刻保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力。始终能够尊敬各级领导，团结同志，热情服务，努力保持“生活扑实，干事求实，”的的作风，把自己的思想道德素质，进一步得到提高。同时不放松业务学习，加强对方面知识的学习，不断提高了自己的综合业务能力和实际工作协调能力。围
2、绕全面推行“同意接收、统一答复、接办分离”的原则，坚守政务公开服务群众的思想努力学习提高政治理论水平。上半年按照国家发展改革委安排，我省投资项目在线审批监管平台及其相关应用的操作人员及进驻省政府行政服务大厅省发展改革委窗口工作人员进行了培训，就平台的建设背景、意义及详细的操作流程、使用方法等进行讲解，并对平台的完善进行沟通交流。结合新情况新任务，不断优化和完善我省服务大厅窗口的办事规则，使我省投资项目在线审批监管平台项目发挥起更大的作用，切实做到“数据多跑路，群众少跑腿”。二、努力工作，树立良好的服务意识。一年来能够扎扎实实做好本职工作，在行政服务窗口工作期间，政务服务中心是代表政府的形象，是
3、政府各部门与企业和群众办理行政许可、非行政许可审批和公共服务等行政管理事项，实施政务公开、加强政务服务的重要平台。在行政服务中心窗口的工作中，本人认真落实各项规定及办结程序，一是,推进信息化建设工作，依据调整委驻省级行政服务中心窗口集中办理事项（青发改经体_号）文件要求，与行政服务中心信息中心一同，根据自查整改互联网政务服务拼图存在的典型问题及填报互联网政务服务平台有关信息函（国办公开办函_号）要求,对_省人民政府行政服务中心网站栏目办事指南中，窗口单位的办事事项中要素缺失进行了整改。为进一步完善省投资项目在线审批监管平台的建设，提高运行使用，委驻行政服务大厅窗口人员陪同省驻行政服务大厅窗口代
4、表与省发展改革委高技术产业处、信息中心领导及专家，在省发展改革委信息中心会议室，就国土部门对省投资项目在线审批监管平台运行使用中，遇到的问题和意见建议进行了座谈，妥善解决了国土部门，在省投资项目在线审批监管平台运行使用过程中遇到的一些问题，还对平台的日常运行使用进行了深入的交流，为不断的完善省投资项目在线审批监管平台建设，正常运行使用打下了一些基础。二是,及时有效完成统计工作任务，整理和统计了窗口文件，将往年以及全年文件档案进行了整理归纳，并对往年事项办理数量进行了统计。三是，不断探索撰写信息发表，及时向窗口领导汇报窗口工作情况，多次向中心写出情况反映及工作信息，在年工作信息数量突破往年数量。
5、四是，对窗口行政审批专用公章等进行了良好的管理。并对承担的受理工作涉及的相关法律法规和业务知识进行重点学习，依据调整委驻省级行政服务中心窗口集中办理事项（青发改经体号）文件规定，熟练掌握各业务部门之间的工作程序及网上申报流程。在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并对服务对象的问询能给予正确无误的答复；遇到群众有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；接待外地的服务对象时，使用普通话应答；遇服务对象文化程度有限不会填写表格时，能主动指导或代笔；服务对象离开时，能做到主动起身告别，服务过程中没有出现使用服务忌语的现象；接听电话时，能做到主动问好，未出现使用不文明或侮辱性话语等现象
6、。忠于职守、爱岗敬业，严谨务实；做到与单位内部团结协调共同推动工作；积极为群众想方设法解决疑难问题，工作作风扎实，一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象，没有履职不到位而受到投诉。三、廉洁自律，清清白白做人。严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识，主动接受党_、党员和群众的监督，在窗口工作期间能够严格要求自己，政务公开，阳光窗口，围绕建设业务精、素质高、纪律严的窗口工作不断努力。年是比较繁忙也是比较充实的一年，回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，金无足赤，人无完人，但是我也深刻
7、认识到自身还存在一些缺点和不足，主要自我的业务潜力有待进一步提高，知识结构有待进一步优化，协调潜力有待进一步增强。在以后的工作中，我要多发扬优点和成绩，改进缺点和不足，与时俱进，开拓创新，扎扎实实把今后各项工作做得更好。以上是我本人一年来在德、能、勤、绩、廉等方面情况向领导和同志们汇报，不妥之处恳请批评指正。发展服务业工作总结及2022年计划近年来，随着全国工业化、城镇化加速发展和亳州现代化城市加快建设，XX县主动接轨城市消费需求升级的新形势、新要求，大力发展商贸、物流、文化、旅游等现代服务业，不断增强现代服务业对经济增长的拉动作用，现代服务业呈现持续快速健康发展的良好态势，正逐步成为提升县域
8、经济实力和整体竞争力的支柱产业之一。但其中也存在一些不容忽视的问题和不足。一、XX县现代服务业发展现状年，三产增加值完成亿元，占GDP%,同比增长%o现代服务业增加值比重占服务业比重同比增长%.纳入统计服务业_家，新增服务业家，其中国点家。省级服务业集聚区一个为“亳州市XX文化旅游产业园”。传统服务业比重持续下降，现代服务业竞相发展新格局逐步形成。主要表现在以下几方面：（一）生活性服务业稳步发展，经济贡献日益增强。在商贸流通方面，年，XX县委、县政府研究出台了鼓励支持个体工商户转型升级为企业的实施意见，县财政安排每户转型的个体户给予_元的专项奖励。年县政府出台了加强服务业统计工作_凡新增服务业
9、规上企业，每户由县财政奖励万元。几年来，苏果、华联、华电、南天、华运、好又多、肯德基、德克士等一批超市和连锁企业成功入驻.全县建成、在建的大型商业综合体面积达一万平方米。全县注册的个体工商户达_家，各类市场个。通过“万村千乡”市场工程等的实施，目前建成农家店家，覆盖全部乡镇和_%以上的行政村。在旅游方面，发挥以“故里.天下道源”为核心XX旅游业，坚持把发展旅游业作为集聚人气、活跃经济、促民增收的重要抓手。XX县是省历史文化名城，有天静宫、东太清宫、新四军第四师司令部旧址、辉山烈士陵园、张乐行故居等一大批优秀旅游乡镇和文化旅游资源，天静宫4A级景区和道源国家湿地公园申报成功，天静宫景区在年月被挂
10、牌“全球华侨国际文化交流基地”。财政投入逐年加大，基础设施日趋完善。持续加强旅游基础设施建设，今年新开工建设道路公里。在文化体育方面，_文化广场、紫光公园、滨河公园、两河公园、新体育广场、XX剧院等富有文化内涵的公共文体设施。即提升了城市品位，又为丰富群众精神文化生活创造了条件。全县登记在册的文化经营单位超过一家。全县_个乡镇综合文化站，一个农家书屋，一个新建的电子阅览室建成并投入使用，实现了全县文化阵地全覆盖。装修一新的“文化艺苑”也投入使用，县文化馆已达到国家三级文化馆标准。另外，随着城镇化进程的不断加快，家政、养老、保健、公共交通、信息通讯等生活性服务业发展形势喜人，覆盖到服务业各领域，
11、成为服务业中比较有活力的形式。在养老服务业方面，全县共有_万人，其中一岁以上老年人口数为一万人，占总人口比例_%o随着时间的推移和经济社会持续发展，老年人口不断增加，老龄化问题将更加突显。全县公办养老机构所，共有养老床位张（养老示范中心张、光荣院-张、福利院一张、敬老院一一所_张）供养农村五保对象名，其中集中供养_名，分散供养名；社会办养老机构所，共有养老床位张（夕阳红老年公寓张、静心苑_张、永信托老所一张）供养社会老人名；社区办养老机构所，共有养老床位一张（涡北、城东、城西、义门日间照料中心共计一张；高炉四零、城关孙楼、东风、王土楼、道源社区养老服务站共张）年服务_多人次。自一年以来，新建农
12、村敬老院所，改扩建_所，新建日间照料中心所，社区养老服务站所。设施齐全、功能完善，基本实现了养老机构全覆盖。（二）生产性服务业蓬勃发展，服务业态日益多元。随着人民生活水平的不断提高和科学技术的加快发展，服务业态呈现向新领域、高层次拓展，全县金融保险、商务服务、现代物流、电子商务、信息服务、文体娱乐等现代服务业态日益兴起。出台优惠政策，积极开展招商，县政府出台了专门的服务业扶持政策（涡政（_）号），在用地和税收上给予优惠。对万平方米以上商业综合体、市场项目，固定资产投资亿元以上的物流业项目、四星级以上保店项目、金融服务业项目给予用地和一定的土地出让金扶持。对固定资产投资一万以上的服务业项目和大型
13、商业综合体、综合市场、物流园区等给予不同程度的财政奖励。通过政策扶持，大力进行招商。强化项目建设，培育新的亮点。年招商新批服务业项目一个分别为：XX中西医物流配送中心、有缘长寿公寓、阳光医院新区项目、谷神种业仓储物流建设项目、中农批电子商务有限公司、安徽省淘实惠电子商务有限公司。（三）社会消费总额稳步增长，进出口贸易高速发展年我县实现社会消费品零售总额一亿元，同比增长%O一年完成进出口额一万美元，同比增长总量位居全市第二，增幅第一。二、XX县现代服务业发展中存在的主要问题近年来，XX县现代服务业虽有了较快发展，但总体上讲仍处于起步阶段，也面临着一些困难和问题，潜力和优势还没有得到充分发挥，特别
14、是与省内其他县及周边县相比还有一定差距。一是对经济增长贡献率不高年三季度XX县服务业增加值占GDP的比重为%,这一数字低于国家、省、市平均水平，且平均增速明显低于第二产业，并与第二产业有日渐拉大的趋势。二是产业层次不高。当前，XX县服务业中，交通、运输、餐饮等传统服务业仍占较大比重，现代物流、金融保险、信息服务、社区服务、文化创意、电子商务等现代服务业发展相对滞后。三是竞争力不强。具有较强竞争力的服务企业数量偏少，乡村旅游、现代物流等服务业态缺乏大项目支撑，金融、物流、外包、文化创意、科技信息等方面的人才比较缺乏。三、一年工作计划立足XX经济实际谋发展，树立特色服务业品牌。一是继续做大以“_故
15、里.天下道源”为核心XX旅游业。二是进一步推动全县生产性服务业发展。三是充分挖掘和开发各种文化资源，把文化产业打造成为推动全县经济的支柱产业。四是利用“互联网+”将县域经济整合，大力开展电子商务进农村，将农产品通过互联网进一步外销。以县城为中心，做大做强现代商贸流通业。紧抓城镇化进程加快的重要机遇，大力促进房地产、大型超市、城市综合体和品牌连锁店的发展。打造区域性现代物流中心。大力发展以现代运输业为重点，以信息技术为支撑，以现代制造业和商业为基础，集系统化、信息化、仓储现代化为一体的现代物流业。发展金融保险业，积极引进银行、担保公司、保险公司等金融服务企业。积极培育上市后备资源，引导企业通过规
16、范上市、发行债券等方式从资本市场直接融资。通过设立创业投资基金、产业发展基金和引进风险投资等，引导社会资金投入高新技术企业和中小企业。发展信息中介服务业，围绕园区建设和城镇发展需求，引导发展法律、会计、审计、税务、咨询、评估、广告、策划、调查、就业和劳务中介、经纪代理等中介服务业，推动商务服务产品和方式创新。发展社区服务业，大力发展养老托幼、医疗保健、家政服务、物业管理等便民服务，逐步培植一批规模经营、规范管理的服务公司。要以体制机制为保障，全面优化服务业发展环境。加强_领导，成立高规格的县域现代服务业发展领导小组，根据服务业各行业发展需要，分别成立相应的工作推进,切实承担起协调、指导和服务工作，确保每一个主业态都有人抓、有人管、出成效。突出规划引导，坚持城市总体
