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1、SWOT分析模型（也称TOWS分析法）即态势分析法： 制定者制定者 美国旧金山大学的管理学教授韦里克 制定时间制定时间 20世纪80年代初期 适用场合适用场合 从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企 业战略。项目优势（S）劣势（W）机会（O）SO战战略略增增长长性性战战略略（ （进进攻策略，最大限度地利用机会）攻策略，最大限度地利用机会）WO战战略略扭扭转转型型战战略略（ （调调整策略，整策略，战战略略转转型）型）威胁（T）ST战战略略多种多种经营战经营战略略（ （调调整策略，多种整策略，多种经营经营） ）WT战战略略防御型防御型战战略略（生存策略，（生存策略，严严密密监监控
2、控竞竞争争对对手手动动向）向） 外部环境分析 PEST分析法 五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查） 内部环境分析 Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息） 将调查的出的各种因 素填入矩阵图 按轻重缓急或影响程 度等排序方式，构造 SWOT矩阵 将对公司发展有直接的、 重要的、大量的、迫切 的、久远的影响因素优先 排列出来， 将间接的、次要的、少许 的、不急的、短暂的影响 因素排列在后面 战略（方针、目标） 战略框架图 战略结构图 战术（路线图） 战略系统图 战法（步骤） 具体实施方法 KT法（SA、PA、DA、PPA） PDCA 其它管理工具SWSW优势
3、与劣势分析（优势与劣势分析（内部环境分析内部环境分析）竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所 特有的能提高公司竞争力的东西。竞争劣势是指一个企业与其竞争对手相比，做的不好或没有做到的东西，从而使自己与竞争对手相比处于劣势。4.1.1.1: 4.1.1.1: OTOT机会与威胁分析（机会与威胁分析（外部环境分析外部环境分析）环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。环境机会是影响公司战略的重大因素，公司经营者应当确认并充分把握每一个机会，评价每一个机会给企业带来的成长和列和利润空间。 环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取
4、果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。政策、经济、社会环境、技术壁垒、竞争对手等，对企业目前或未来造成威胁的因素，企业经营者应一一识别，并予以规避或采取相应的对策，降低企业经营的风险4.1.2.1: 4.1.2.1: 政府稳定性劳动法贸易法税收政策经济刺激方案行业性法规等经济周期GNP趋势利率/汇率货币供给通货膨胀失业率可支配收入经济环境成本市场需求增长 强劲竞争对手陷入 困境生活方式的变 化教育水平消费方式/水平区域特性重大技术突破技术壁垒新技术的发明 和进展技术传播的速 度代替技术出现对于企业外部环境分析，波特在SOWT分析的基础之上，提出了分析产业结构的五力分析，以求
5、策略分析的细化和深化。产业环境中的成员，可由五种竞争作用力共同决定，五股作用力就称为五力。任何企业在制定策略和展开经营活动时，首先必须面对现有竞争者。同行竞争的激烈程度，是由竞争各方的布局结构和所属产业的发展的前景所决定的。一个产业的竞争格局有以下几种： 完全垄断 寡头垄断 垄断竞争 自由竞争决定同业者所面临的竞争态势如果各企业之间： 实力相当 产品差异化程度小市场饱和、次序混乱，竞争会更加激烈同行竞争者分析指标： 市场占有率 销售增长率 产品利润率一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招来其它企业的投资，这些企业就是潜在竞争者。这些竞争者的加入必然会导致： 产量增加 价格回落 利润下降
6、 市场占有率降低 市场秩序混乱进入威胁构成进入威胁取决于两个因素： 进入障碍的高低 市场障碍市场竞争条件下的壁垒。 非市场障碍 政府管制造成的壁垒（法定的核准进入条件） 现有在位企业的报复手段、程度。 价格打压 材料垄断 市场垄断 供应链整合等区分内 容优先顺序区分内 容优先顺序重要度紧急度影响度NO重要度紧急度影响度NOSWOT项目评价项目评价项目评价备注重重要要度度5非常重要紧紧急急度度5非常紧急影影响响度度5影响非常大根据3项的评价合计分数总和作出优先排序.4很重要4很紧急4影响很大3重要3紧急3影响大2不重要2不紧急2影响不大1很不重要1很不紧急1影响很小区分NO项目内容现状调查原因分
7、析对策措施目标担当展开日程效果评价1月2月3月劣劣势势W威威胁胁TSWOTWT对策 最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。 悲观 WO对策 最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大 苦乐参半 ST对策 最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。 苦乐参半 SO对策 最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。 理想 小大大小项目优势（S）劣势（W）机会（O）（SO）战略）战略是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。
8、所有的企业都希望处于这样一种状况：即可以利用自己的内部优势去抓住和利用外部环境变化中所提供的机会。企业通常首先采用WO、ST或WT战略而达到能够采用SO战略的状况。当企业存在重大弱点时，它将努力克服这一弱点而将其变为优势。当企业面临巨大威胁时，它将努力回避这些威胁以便集中精力利用机会。（WO）战略）战略是一种通过利用外部机会来弥补内部弱点的战略。适用于这一战略的基本情况是：企业存在一些外部机会，但企业内部有一些弱点妨碍着它利用这些外部机会。例如：市场对可以控制汽车引擎注油时间和注油量的电子装置存在着巨大需求（机会），但某些汽车零件制造商可能缺乏生产这一装置的技术（弱点）战略1：是通过与在这一领
9、域有生产能力的企业组建合资企业而得到这一技术。战略2：可以是聘用所需人才或培训自己的人员，使他们具备这方面的技术能力。 威胁（T）（ST）战略）战略是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响战略。案例1：得州仪器公司靠一个出色的法律顾问部门（优势）挽回了由于九家日本及韩国公司分割本公司半导体芯体专利权（威胁）而造成的近7亿美元的损失。在很多产业中，竞争公司模仿本公司计划、创新及专利产品构成对企业的一种巨大威胁。 （WT）战略）战略是一种旨在减少内部弱点、同时回避外部环境威胁的防御性战略。一个面对大量外部威胁和具有众多内部弱点的企业的确处于不安全和不确定的境地。实际上，这样的公司正面临着被并购、收缩、宣告破产或结业清算，因而不得不为自己的生存而奋斗。SWOT分析只是战略发展的第一步，企业需要进一步找到内部要素与外部环境的结合点，有效调整整合内部各要素，以吻合或超越外部环境的变化，获取竞争优势。此矩阵就是将内部要素与外部环境结合分析的工具。通过将强弱势与机会威胁对应进行分割，可得出企业应对环境变化的4个主要战略：
