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1、一一:承诺人承诺的一定要是结果承诺人承诺的一定要是结果,一定要量化一定要量化,可检可检 查查,可监督可监督,是公开承诺是公开承诺,让大家都知道；让大家都知道；二二:承诺的检查人一定不能是指令发出人和承诺人承诺的检查人一定不能是指令发出人和承诺人, 要是要是 一个与这个事情不相关的人一个与这个事情不相关的人,检查时不要只检查时不要只 检查结果检查结果,而且要全程检查而且要全程检查,检查进展的过程是非检查进展的过程是非 常重要的；常重要的；三三:即时的奖惩即时的奖惩,一定要是马上兑现的一定要是马上兑现的,不可累计到不可累计到 一起一起奖励或是惩罚；一起一起奖励或是惩罚；四四:奖惩条件又承诺人自己提
2、出来奖惩条件又承诺人自己提出来,如有不合适可如有不合适可 大家在提建议大家在提建议,不可指令人提出；不可指令人提出；五五:作为指令人一定要明确自己想要的结果是什么作为指令人一定要明确自己想要的结果是什么? 不要给承诺人具体的方法指导不要给承诺人具体的方法指导,给承诺人要结果给承诺人要结果 就好就好,具体怎么做有承诺人自己去想办法。具体怎么做有承诺人自己去想办法。YCYA四大招四大招上级给下级在布置工作，布置得不清楚，上级给下级在布置工作，布置得不清楚，谁应该负责任？谁应该负责任？Y：一个对结果负责任，信守承诺的人：一个对结果负责任，信守承诺的人C：一个我不相信，关注节点的人：一个我不相信，关注节点的人Y：一个使命必达，永不放弃的人：一个使命必达，永不放弃的人A：一个富有情商，助人成功的人：一个富有情商，助人成功的人
