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1、目 录n价值链与供应链的含义及分类n价值链与供应链的关系n价值链与供应链的管理n价值链管理与供应链管理的协同性n价值链与供应链实例应用分析价值链与供应链的含义及分类We迈克尔波特Peter HinesJeffery .F. Rayport、John J. Sviokla价值链是能够为企业创造价值的一系列内外部活动的集合以及这些活动过程中伴随的信息所构成的一个动态过程。企业进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动在公司的价值创造中相互联系, 组成公司价值增值的链条, 即为价值链。将原料供应商和顾客纳入价值链，由顾客需求拉动价值链，方向由外向内。其强调基本价值活动的交叉功能,并把信
2、息技术当作辅助活动。 认为企业存在由物质世界构成的实物价值链和信息构成的虚拟价值链。虚拟价值链的任何阶段都包括五个活动:收集、整理、筛选、综合和传递信息。1 价值链的含义2 价值链的分类生产活动的性质企业内部价值链企业内部的价值增值活动集合企业外部价值链行业价值链与竞争者价值链、客户价值链、供应商价值链的统称 内部价值链内部价值链基本活动辅助活动 内部后勤 企业基础设施 外部后勤 人力资源管理 生产经营 技术开发 市场销售 采购 服务 +2.1 企业内部价值链外部价值链外部价值链 行业价值链 竞争者价值链 顾客价值链 供应商价值链 就某个行业而言，产成品的创造过程，即初级的原材料发生质的飞跃与
3、量的变化，转变成为一种新商品所经历的各种加工活动，就构成了该行业的价值链体系。竞争者价值链就是指位于行业价值链上的竞争企业存在的合作竞争关系。是指在客户购买和使用企业提供的这种产品或服务过程中，影响客户价值增加或减少的各个环节之间的关系。是指为本企业提供商品物资的企业的一系列价值活动2.2 企业外部价值链3 供应链的定义 供应链是通过前馈信息流和后馈的物流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的模式。美国Evens比较注重核心企业的作用，认为供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品和最终产品,并传递到分销商、零售商和最终
4、用户而连成一个整体的功能网链模式。自治或半自治的商业实体，共同合作，负责管理一个或多个产品的采购、生产和分配活动。国内学者Janyashanker供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。We 4 供应链的分类有效性供应链有效性供应链反应性供应链反应性供应链功功 能能 模模 式式体现为供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知需求做出快速反应。体现为供应链物理功能，即以最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、
5、产品,以及在供应链中的运输等。4 供应链的分类内部供应链内部供应链外部供应链外部供应链 涉涉 及及 范范 围围企业外部的与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供应网络。企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、销售部门等组成的供需网络。价值链与供应链的关系价值链与供应链的联系价值链与供应链的联系价值链与供应链的区别价值链与供应链的区别 两者都把企业的经营看做完整的链状体系结构。价值链管理是一种战略管理方法不仅涉及到具体业务，更涉及到一些无形的要素，而供应链只涉及具体的业务。供应链理论强化与延伸了价值链整合与协同的思想。价值链
6、管理的核心是：如何创造价值？如何提高效益？供应链思想是如何提高企业运行效率。价值链与供应链都以系统论为基础。价值链反映的是企业更深层的内容，如经营战略、竞争优势等；供应链反映的是表层的具体业务运作，如物流、库存、信息流等。价值链与供应链都强调以客户为中心。价值链永远是企业管理研究的主题，而供应链只是对一定时期内价值链的反映。供应链在相当程度上是价值链的一种体现。供应链只是价值链的一种表现形式价值链管理与供应链管理1 价值链管理价值链管理的基本模型价值链管理流程价值链管理实施思路1.1 价值链管理的基本模型决策管理经营1.2 价值链管理实施思路业务流程重组及对于多项业务的管理模式重组设计；集中化
7、财务管理体系重组设计；人力资源岗位体系设计及在价值链中的定位；价值链各环节责任人设置；信息系统的实施应用；价值比例动态管理与动态调节。1.3 价值链管理流程进行标杆进行标杆分析分析监控比例监控比例变化变化分析管理分析管理问题问题提出改善提出改善措施措施优化价值优化价值目标目标建立价值建立价值目标目标明明确确价价值值责责任任人人建建 立立 价价值值体体系系2 供应链管理供应链管理的发展流程供应链管理应用领域供应链管理的作用2.1 供应链管理发展流程管理业务功能 20世纪70年代“实物运送” 单纯以成本为根据作出决策，大多数流程由人工完成。提出物流概念 20世纪80年代“物流” 从整个业务的全局出
8、发，开发出相应的技术和标准，客户的重要性逐渐显现出来。供应链 20世纪90年代“供应链” 销售渠道改变 网络和关系发展 物流管理成为竞争优势之一供应链管理 21世纪“供应链管理” 供应链的敏捷化 供应链的虚拟化2.2 供应链管理的应用领域 供应链管理主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流、需求。 在以上四个领域的基础上，我们还可以分为职能领域和辅助领域。 职能领域：产品工程、 产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。 辅助领域：客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。2.3 供应链管理的作用 提升客户的最大满意度，提高交货的可靠性和灵活性）降低公司的成本（
9、降低库存，减少生产及分销的费用）企业整体“流程品质”最优化 3 价值链管理与供应链管理的联系u 价值链和供应链的相同点在于两者共同存在于企业的价值系统中,共同依赖于企业的组织机构和管理制度,共同培育企业的核心竞争力,共同经营和运作企业的业务流程(物流、信息流、资金流等)。u 但仍然存在着以下差别：价值链管理与供应链管理的协同性 价值链可以决定供应链，供应链同样服务和服从于价值链。明确价值链和供应链的关系以及供应链是如何在价值链中为企业创造价值，可以指导价值链和供应链的协同管理。 企业间的竞争与联盟都是以双方各自的核心竞争力为基础的，因此供应链管理和价值链管理都是基于企业核心竞争力的管理。 价值链和供应链同处于企业的价值系统之中,在不同的位置承担着相似的功能，因此价值链和供应链可以在价值系统中得到有效地协同和整合。 供应链管理与价值链管理的协同是现代企业管理的灵魂，完整的价值链系统由内部价值链和供应链两部分组成，而企业与多个联盟合作伙伴的多个价值链系统则构成了价值系统中的价值网。如何做到二者的协同管理呢？建立学习型组织、培养“价值型”员工一体化管理策略价值链与供应链实例应用分析TCL 白电公司内部价值链管理现状与问题分析沃尔玛的供应链管理 分工感谢聆听 thank you
