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2、S -DP连接到其他局域网信息系统以太网信息系统以太网大屏幕显示大屏幕显示(6)PLM 产品生命周期管理产品生命周期管理(Product Lifecycle Management)是一项对是一项对产品所有相关数据产品所有相关数据进行管理的技进行管理的技术。它将设计和制造工程师所使用的数据全部统一放置术。它将设计和制造工程师所使用的数据全部统一放置在一起进行管理，也就是通过构筑在一起进行管理，也就是通过构筑产品全生命周期信息产品全生命周期信息数据库数据库，建立一个统一的，建立一个统一的产品研发系统平台产品研发系统平台。在这个平。在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有台上，所有参
3、与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，并通过浏览器来共同完成某产品的的设计文档与信息，并通过浏览器来共同完成某产品的开发设计。开发设计。L L(7)ERPSAP ERPFI财务会计财务会计CO管理会计管理会计AM固定资产管理固定资产管理PS产品系统产品系统WF流程流程IS工业方案工业方案MM物料管理物料管理HR人力资源人力资源SD销售与分销销售与分销PP生产计划生产计划QM质量管理质量管理PM工厂维护工厂维护ERP系统的组成：系统的组成：战略与运作计划战略与运作计划ERP核心模块核心模块生产管理生产管理物料管理物料管理质量管理质量管理销售管理销售管理财务管理财务管理人力资源管理
4、人力资源管理物流管理物流管理维修管理维修管理客户关系管理客户关系管理MES的基本功能：的基本功能：MES销售及服务管理产品开发及流程设计生产调度生产调度生产过程管理生产过程管理设备设备管理管理物料物料管理管理产品产品管理管理技技术术和和资资源源管管理理劳劳动动力力管管理理计划执行与工厂管理部分计划执行与工厂管理部分数据数据综合综合模拟模拟分析分析数据采集和获取数据采集和获取数据采集和数据采集和处理部分处理部分设备控制系统供应链管理ERP资源配置资源配置质量跟踪系统质量跟踪系统(Quality Tracking System)的基本功能：的基本功能：产品数据中心产品数据中心(产品档案产品档案)P
5、LMERPMESLMSCRM产品ID设计数据工艺数据物料数据检测数据生产数据运输对质量有影响的信息客户信息维护信息使用信息改进设计信息PBOM产品质量跟踪系统主数据流QTS产品档案质量数据(10)SRM (11)CRM 客户关系管理客户关系管理 ( )企业知识库企业知识库(EKL)、基础信息库基础信息库(FIL)、访问控制访问控制(ACL)、企业应用接口企业应用接口(EAI)、自定义自定义UI(CUI)客户化工具客户化工具(CT)、行业模板行业模板(IT)、企业门户企业门户(EP) 市场营销市场营销 直销过程直销过程 分销过程分销过程 技术支持技术支持 客户服务客户服务 客户忠诚度客户忠诚度
6、客户培训客户培训 领导查询领导查询基本报表自定义报表柔性分析信息预警审批流培训计划培训资源培训过程培训档案师资管理培训需求结果分析客户关怀客户回访满 意 度客户投诉重要客户接待管理认可分析服务合同服务任务现场服务备件管理服务费用服务分析决策分析互动中心支持活动支持任务知识管理产品需求决策分析渠道管理分销体系分销关系方案推荐产品报价分销费用决策分析客户信息机会线索销售任务客户合同客户需求销售报价直销费用销售智能向上销售交叉销售电子销售决策分析竞争对手公共关系市场报价营销活动行业政策营销费用营销智能决策分析(12)(12)u原材料供应物流原材料供应物流u产品销售物流产品销售物流LMS的基本功能：的
7、基本功能：Oracle Enterprise ManagerOracle Advanced Security管理和安全基础架构管理和安全基础架构Web CacheHTTP Server powered by Apache异构数据库异构数据库和应用和应用(SAP,Domino)Oracle Internet Directory创建个性化门户创建个性化门户运行运行Web站点和应用站点和应用开发套件开发套件LDAP, XML, DatabaseDiscovererReports Services商务智能商务智能ClickstreamIntelligence业务（数据、应用、流程）集成业务（数据、应用、流程）集成PL/SQLPSPsFormsServicesBC4JXML/XSLJ2EEPerl数据库数据库和应用和应用B2BOracleAS InterconnectOracle BPEL PMPortal多渠道多渠道访问访问无线接入无线接入加速应用性能加速应用性能加速应用性能加速应用性能Database Cache(14)DSS(决策支持系统决策支持系统)用用 户户知识库系统知识库系统决策决策模型库系统模型库系统方法库系统方法库系统数据清洗与集成数据清洗与集成DSS体系结构体系结构
