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1、1电子商务专业介绍电子商务专业介绍 专业名片专业名片 就业方向就业方向 岗位要求岗位要求 职业等级职业等级 应用领域应用领域 学习要求学习要求 2电子商务电子商务-专业名片专业名片 电子商务电子商务 ( (Electronic CommerceElectronic Commerce) ) 简称简称 EC EC 释义：电子商务系指交释义：电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是因特网）等现代易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是因特网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权
2、贸易。贸易。通俗的讲：通俗的讲：指利用计算机网络从事的一切商务活动。指利用计算机网络从事的一切商务活动。 电子商务专业电子商务专业 是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方
3、法，提高企业管理水平能力的创新型复合型人才。理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型人才。3电子商务电子商务-专业名片专业名片 目前有两个方向：目前有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销策划编辑方向。（技网站设计与程序方向、网络营销策划编辑方向。（技术型人才术型人才 商务型人才商务型人才 战略型人才）战略型人才） 主要课程：主要课程：电子商务概论、电子商务务实、网络营销、电子商务信息安电子商务概论、电子商务务实、网络营销、电子商务信息安全、电子商务法、物流与配送管理、计算机网络技术、数据结构、动画制作、全、电子商务法、物流与配送管理、计算机网络技术、数据结构、动画制作、UIUI设计、网页设
4、计与制作、网站建设与开发、计算机工具软件、电子商务英设计、网页设计与制作、网站建设与开发、计算机工具软件、电子商务英语等。语等。 工作定位：工作定位：可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，网络可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，网络编辑、网站内容维护、网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策编辑、网站内容维护、网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划；从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动策划与运作、电划；从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动策划与运作、电子商务系统开发与维护，以及在各级学校从事电子商务教学等工作。子商务系统开发与维护，
5、以及在各级学校从事电子商务教学等工作。4电子商务电子商务就业方向就业方向就业层次及方向就业层次及方向1、网站运营经理网站运营经理/主管主管2、网站策划网站策划/编辑编辑3、网站推广网站推广 4、网站开发人员网站开发人员 5、网站设计网站设计 6、网络营销员网络营销员 7、外贸电子商务外贸电子商务事务层是指一个电子商务项目运事务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。营中的实务操作层次。实施层是指电子商务项目的实施实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全的是，并不是
6、项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。程策划、界面设计、内容架构。策划决策层策划决策层，是指能够根据环境和，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。何种配送方式。5电子商务电子商务-岗位要求岗位要求1 1、网站运营经理、网站运营经理/ /主管主管 要求：要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务熟悉网络营销常用
7、方法，具有电子商务全程运营管理的经验；全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；执行与监督； 能够整体网站及频道的运营、市场推广、能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；广告与增值产品的经营与销售； 能够网站运营团队的建设和管理，实现能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。网站的战略目标、流量提升与盈利。6电子商务电子商务-岗位要求岗位要求2 2、网站策划、网站策划/ /编辑编辑 要求：要求： 熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；电子商务运营与
8、操作流程，能够洞悉电程；电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；子商务的发展方向； 对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；力； 熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。 7电子商务电子商务-岗位要求岗位要求3 3、网站推广、网站推广 要求：要求：负责网站内容负责网站内容/ /网站网
9、页设计网站网页设计/ /网站企划网站企划/ /网站营销企划；网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。8电子商务电子商务-岗位要求岗位要求4 4、网站开发人员、网站开发人员 要求要求熟悉网站开发的相关工作和流程；熟悉网站开发的相关工作和流程；熟悉熟悉HTML, ASP,Java,Javascript,PHP, HTML, ASP,Java,Jav
10、ascript,PHP, JSPJSP等相关技术；等相关技术；熟悉熟悉mysqlmysql数据库或其他类型的数据库，有数据库或其他类型的数据库，有数据库相关的开发经验；数据库相关的开发经验；熟悉熟悉WINDOWS,LinuxWINDOWS,Linux或其他或其他UnixUnix系统；系统；具有良好的学习能力和沟通能力，有良好具有良好的学习能力和沟通能力，有良好的团队合作精神。的团队合作精神。9电子商务电子商务-岗位要求岗位要求5 5、网站设计、网站设计 要求要求负责网站整体风格的设计构思，网页设计制作；负责网站整体风格的设计构思，网页设计制作；负责网站栏目页面的调整与更新，以及公司相关宣传资料
11、的设计、制作；负责网站栏目页面的调整与更新，以及公司相关宣传资料的设计、制作；参与公司项目的前期需求调研，并从美工实现角度提出参考意见；参与公司项目的前期需求调研，并从美工实现角度提出参考意见；能熟练使用能熟练使用 DreamweaverDreamweaver、PhotoshopPhotoshop、FireworkFirework、IllustratorIllustrator、CoreldrawCoreldraw、FlashFlash等软件；熟悉等软件；熟悉HTMLHTML，DIV CSSDIV CSS，ActionscriptActionscript，JavascriptJavascript
12、等技术；等技术； 具有良好的创意设计能力，有较好的设计创意，能准确设计出符合主题的美具有良好的创意设计能力，有较好的设计创意，能准确设计出符合主题的美观界面。观界面。10电子商务电子商务-岗位要求岗位要求6 6、网络营销员、网络营销员 要求要求通过电子邮件、论坛、通过电子邮件、论坛、QQQQ、博客等平台发布供求信息宣传产品；、博客等平台发布供求信息宣传产品；企业网站管理维护、网站推广、搜索引擎优化等；企业网站管理维护、网站推广、搜索引擎优化等；与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作，开发新客户，维护老客户；与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作，开发新客户，维护老客户；具备文字表达能力，资料收
13、集能力，用户体验能力，代码了解能力，网页制具备文字表达能力，资料收集能力，用户体验能力，代码了解能力，网页制作能力，参与交流能力，资源利用能力；作能力，参与交流能力，资源利用能力；能够有效地利用能够有效地利用B2BB2B、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等平台帮助企业实、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等平台帮助企业实施营销活动；能进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施。施营销活动；能进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施。11电子商务电子商务-岗位要求岗位要求7 7、外贸电子商务员、外贸电子商务员 要求要求熟悉电子商务工作流程，网络推广，了解网熟悉电子商务工作流程，网络推广，了解网上
14、采购及销售的实际操作经验；上采购及销售的实际操作经验；熟悉网络知识熟悉网络知识, ,可以用外语进行沟通，包括可以用外语进行沟通，包括MSNMSN，EMAILEMAIL；熟悉常用的电脑工具软件，比如用熟悉常用的电脑工具软件，比如用EXCELEXCEL，PHOTOSHOPPHOTOSHOP；熟悉网络工作熟悉网络工作, ,国内外各大人气论坛，网站；国内外各大人气论坛，网站；具有良好的职业道德素质。具有良好的职业道德素质。12电子商务电子商务职业等级职业等级职业定义：职业定义：利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术从事商务活动或
15、相关工作的人员。从事商务活动或相关工作的人员。职业等级：职业等级：电子商务员（国家职业资格四级）电子商务员（国家职业资格四级）助理电子商务师（国家职业资格三级）助理电子商务师（国家职业资格三级）电子商务师（国家职业资格二级）电子商务师（国家职业资格二级） 高级电子商务师（国家职业资格一级）高级电子商务师（国家职业资格一级）13电子商务电子商务应用领域应用领域主要领域：主要领域：B2BB2B 企业对企业企业对企业 业界代表：阿里巴巴业界代表：阿里巴巴 慧聪慧聪 环球资源网环球资源网 太平洋门户网太平洋门户网 中国中国制造网制造网 B2CB2C 企业对个人企业对个人 业界代表：业界代表：1 1、平
16、台类、平台类B2CB2C：忆典定制、：忆典定制、Amazon Amazon 当当当当 京东商京东商城城 淘宝商城淘宝商城 新蛋商城新蛋商城 凡客商城；凡客商城；2 2、直销类、直销类B2CB2C：戴尔商城、：戴尔商城、TCLTCL通讯官方通讯官方商城、海尔在线商城商城、海尔在线商城C2CC2C 个人对个人个人对个人 业界代表：业界代表：ebay ebay 淘宝淘宝 拍拍拍拍 易趣易趣 有啊有啊 D D客商城客商城B2GB2G 企业对政府企业对政府 业界代表：政府采购网业界代表：政府采购网14电子商务电子商务学习要求学习要求专业学习要求：专业学习要求：1 1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识 2 2、商业企业经营与管理理论知识、商业企业经营与管理理论知识 3 3、计算机基础知识、计算机基础知识 4 4、电子商务概论、电子商务安全技术、电子商务概论、电子商务安全技术5 5、计算机网络技术与网络营销知识、计算机网络技术与网络营销知识6 6、网页制作及、网页制作及WEBWEB开发设计开发设计 15围绕四个问题来总结围绕四个问题来
