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1、RWJ-Anita人力资源管理规划思路展示框架1 前言 什么是人力资源规划 人力资源规划与企业营销策划之间的关系和价值2 人力资源规划 人力资源规划的整体思路、流程及内容划分 人力资源各模块规划步骤简介（重点）3 补充 人力资源规划的特性 如何做好人力资源规划 1 前言1.1 人力资源规划 也称人力资源计划 狭义：为实现企业战略目标， 而进行的对人力资源的供需预测，并使之平衡。 广义：各种与人力资源管理相关计划的总和。1.2 关系 是企业战略规划的一部分。 人力资源管理部门对企业发展提供的战略性支持主要体现在人力资源规划方面。同时是所有HR工作的航标。 企业各层面计划的调整都将不同程度的影响到
2、人力资源规划。 （图1-1） 1 前言1.1 人力资源规划 也称人力资源计划 狭义：为实现企业战略目标， 而进行的对人力资源的供需预测，并使之平衡。 广义：各种与人力资源管理相关计划的总和。1.2 关系 是企业战略规划的一部分。 人力资源管理部门对企业发展提供的战略性支持主要体现在人力资源规划方面。同时是所有HR工作的航标。 企业各层面计划的调整都将不同程度的影响到人力资源规划。 （图1-1） 三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对HRPHRP的影响的影响企企业业计计划划过过程程人人力力资资源源计计划划过过程程战略计划（长期）n 宗旨n 环境n 目标n 战略经营计划（中长期）n 计划方案所需
3、的资源组织策略n 开发新项目年度计划（年度）n 目标n 预算n 项目计划与安排n 对结果的监督与控制分析问题n 企业需求（对HR要求）n 外部因素n 内部供给分 析预测需求n雇员数量n雇员结构n组织和工作设计n可供的和所需的 资源n净需求量制定行动方案n人员审核n招聘n提升与调动n组织变动n培训与发展n工资与福利n劳动关系图1-1 企业计划与人力资源规划的对应关系2 人力资源规划（HRP）步骤2.1 HRP总体思路、流程及内容 思路 搜集资料，做内外环境分析，找出问题利用hr工具和方法，制定各模块规划方案，汇编成总体的HRP制定计划实施对实施过程监控，评估。 流程 （图2-1） HRP的内容（
4、四大块） 以上四块规划皆具动态性，相互关联。组织架构规划人员规划制度规划费用规划前后两部分不做重点说明战略计划 宗旨 环境 目标 战略经营计划 计划方案所需资源 组织策略 新项目开发 并购计划年度计划 目标 预算 项目计划与安排 对结果的监督与控制问题分析与人力资源盘点 环境评价 问题确定 问题选择 问题说明 人力资源职能盘点 人力资源现状盘点需求/供给预测 部门年龄维度 职位年龄维度 产品年龄维度 能力部门维度 能力产品维度 回归分析等工具（需求） 技能清单等工具（供给） 年度计划 总规划 配备计划 补充计划 退休解聘计划 培训开发计划 对结果的监督与控制供需平衡决策企业整体规划人力资源规划
5、指导支持支持指导指导支持指导指导支持支持支持指导支持指导指导支持支持人力资源规划（广义）的流程人力资源规划（广义）的流程图1-2 HRP的流程图1-1 企业计划与人力资源规划的对应关系2 人力资源规划（HRP）内容2.2 组织架构规划 组织架构：组织内部分工协作的组织形式。（1人） 其形式和复杂程度取决于企业的规模以及经营模式。 规划的原因： 规模扩大； 企业高管经常充当一般员工的角色； 业务流程不顺畅； 各部门间有冲突； 业绩、离职率等；（只列举部分） 规划的步骤：（图2-2） 规划中需要用到的资料 ：（表2-1） 要达到的效果：分工合理；上下畅通；左右协调。 组织架构规划一般情况：加强协调
6、措施；严重情况：部门重组规划；图2-2 组织架构规划的程序组织架构规划的基本程序组织架构规划的基本程序信息类别信息类别信息列表信息列表说明说明企业规划方面企业发展战略规划企业发展年度规划企业发展业务规划人力资源管理方面原有组织架构图业务流程图岗位体系岗位说明书岗位体系包含，名称、职责、关系、工作环境、劳动强度等组织架构规划中需要用到的信息组织架构规划中需要用到的信息图2-2 组织架构规划需用资料成果2 人力资源规划（HRP）内容2.3 人员规划 人员规划：核心人员供需预测，并使之平衡的过程 人员规划的框架：（图2-3） 人员规划模块划分及操作方法：（表2-2） 人员规划的成果：人员供需平衡，配
7、套规划体系完善（表2-2）。人员规划人员规划框架人员规划框架图2-3 人员规划框架序号序号规划板块规划板块简介简介成果成果1需求预测为实现目标，数量、质量；长中短类型；管理、专业等；预测方法：自下而上、自上而下、成本控制法、 工作负荷法、德尔菲法形成规划报告2供给预测不同人员寻求的难度不同；内部培养，外部招聘？供给来源：内部、外部；内外两种预测方法；内部（技能清单、人员核查、替代、马尔科夫）外部（行业情况，人才储备量分析）3招聘配置招聘方案的设计、选择4培训开发培训需求、方式、执行、评估5绩效考核绩效考核体系规划、方法选择、操作步骤6薪酬福利薪酬调查、选择、福利项目选择、调整7人力资源信息系统
8、人力资源信息系统的建立、运行、维护8基本顺序组织架构定岗定员128 人员规划模块划分及操作方法人员规划模块划分及操作方法表2-2 人员规划模块划分及操作方法成果2 人力资源规划（HRP）内容2.4 制度规划 制度规划：制度规范是企业规律运转的保障。 制度规划原则：实际出发、合情合理。 制度分类：基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、个人行为规范 制度规划步骤：制度规范排程表，按计划督促相关人员执行。制度规划制度规范排程表2 人力资源规划（HRP）内容2.5 费用规划 费用规划：人力资源费用是公司的直接成本。 根据内外部情况做动态调整。 费用规划目的：保证企业与员工的双重利益，高低适宜。 保证工作顺利开展，防止滥用。 费用规划原则：项目设置全面、标准合情合理。 费用的构成： 人力资源费用：工资、奖金、补贴、津贴； 社会保险； 一般福利项目； 人力资源部门费用：招聘、培训、管理咨询等 费用支出的控制方法：制定支出标准、实施标准、差异化处理。 费用预算的方法和步骤：参考过去、计算实际、预测未来费用规划3 补充3.1 人力资源规划 动态性。关注影响人力资源规划的因素。3.2 如何做好人力资源规划 助推者：时间、经验；破除当局者迷、自身利益干扰 明确规划的内容：划定工作界限。 明确各层级人员在人力资源规划过程中的作用：制定任务职能分配表。
