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1、绝密启用前西安XX学院20XX-202X学年第X学期期末考试行政管理试卷（A卷）一、单项选择题:1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是（）A、个体心理B、群体心理C、组织心理D、病理心理2、尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的（）A、联系性原则B、发展性原则C、客观性原则D、具体性原则3、谈话法和问卷法应属于（）A、观察法B、测验法C、调查法D、实验法4、公文区别于其他文章的主要之点是（）A、公文形成的主体是国家机关及其他社会组织B公文形成的条件是行使职权和实施管理C、公文是具有法定效用与规范格式的文件D、公文是办理公务的重要工具之一5、关于XX厂进口SD6型自动车床
2、的请示，作者是（）A、B、XX厂的负责人C、起草文件的刘秘书D、签发文件的董厂长6、所谓长期保存的案卷，是指保管期为（）A、25年以上的文件材料B、35年以上的文件材料C、1650年左右的文件材料D、3670年左右的文件材料7、综合概括归类文件材料的类属名称的叫做（）A、类名B、类目C、卷名D、条款二、填空题：1、文件筐测验可测试一个人的工作条理性（）（）决策能力、沟通能力。2、职业生涯通常分为几个阶段，如探索阶段（）（）总结阶段。3、考核管理的固定行为评估量表构建时需要：创建工作维度（）给事件评分等等4、职务说明书的主要内容是（）和（）。5、职务分析的方法有（）（）写实法、关键事件法。三、简
3、答题：1、简述20世纪40年代行为科学的主要理论。2、简述影响知觉选择性的主观因素。3、简述群体应具备的特征。四、论述题：1、联系实际谈谈态度对人们社会生活的影响。2、举例说明组织变革的动因。五、案例分析题：27岁的张华在一定企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和蔼，乐于助人。可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。为此，张华感到非常气愤和委屈。1、请运用挫折理论解释张华的反常行为。2、联系实际谈谈如何应付挫折。西安XX学院20XX-202X学年第X学期期末考试行政管理试
4、卷（B卷）一、单项选择题:1、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）A、行政学研究B、行政学导论C、政治与行政D、科学管理2、与公共行政管理活动有着直接而具体的关联，对行政管理活动的影响最直接的行政环境是（）A、微观行政环境B、中观行政环境C、宏观行政环境D、国际行政环境3、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（）A、软科学B、硬科学C、应用性学科D、定量化学科4、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（）A、科学B、技术C、管理D、生产者5、需要层次论认为，人的最低层需要是（）A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要二、简答题:1、简述人事行政的任务。2、简述行政决策的地位和作用。3、简述决策的特征。4、简述管理活动中维持与创新的辩证关系。三、论述题:1、联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。2、试论加强公文写作人员素质修养的重要性及其修养的途径。
