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1、PMP模拟考试全考点含答案解析题目1-5:L团队正在按照敏捷方法持续开发产品，运营报告显示：刚刚发布的一项新功能，用户体验不佳，因此导致了用户流失率显著上升。开发团队接下来应该怎么办？（）A.撤销这项新功能B.立刻解决用户体验问题C.遵守整体变更控制程序D.提出把改进用户体验设为待办事项并评估优先级2,已指派一名项目经理管理多个敏捷项目团队。项目经理想要授权团队并使他们自组织。项目经理应该怎么做才能创造一个积极的环境？（）A.复制另一个项目建立的基本规则并将其提供给团队B,提取组织的政策和流程，对其进行定制，并将它们交给团队以遵守C.帮助团队建立和遵守他们的基本规则，并定期重新审视D.建立团队
2、基本规则并与团队分享以严格遵守3 作为一个项目管理经验丰富的项目经理，你始终认为能真正起激励作用的并不是工作所带来的收入，而是对工作的责任、自我实现的要求以及长远的职业发展等，请问你所遵循的是哪种激励理论？（）A.戴明的PDCA环B.马斯洛的需求层次理论C.赫兹伯格的双因素理论D.麦格雷戈的X理论与Y理论4 .你正在管理一个项目团队，该团队最近新增来自另一个国家的成员。然而，你已经注意到团队中相当缺乏对文化差异的接受，这导致了频繁的冲突。以下哪一种技巧可以在这种情况下帮助你?（选择三个）A,沟通技术B.角色定义C.基本规则D.能力测试E会义5.公司交给你一个十分紧急的项目工程，要求该项目在十个
3、月内完工。在项目执行期间，一名团队成员抱怨说，总是不能及时获得必要的项目信息。项目经理应该怎么做？（）A.审查沟通管理计划B.检查该团队成员的绩效历史记录C.与所有团队成员定期召开情况通报会D,与该团队成员召开一对一的会议第一题答案解析：【答案】：D【解析】：本题考查知识点：优先级排序。题干关键词:用户体验不佳，用户流失率显著上升。在敏捷开发中，团队对用户反馈应做出快速响应。因为新功能让用户体验不佳所以团队应把提升用户体验作为一个待办事项，并评估优先级，根据优先级来确定是否马上解决，还是在下一个冲刺中解决。第二题答案解析:【答案】：C【解析】：本题考查知识点：团队规则。在敏捷项目中，项目经理想
4、要授权团队并使他们自组织，需要如何去创造一个积极的环境，四个选项皆是围绕着团队的基本规则这一点进行阐述的。选项A:直接复制其他项目团队的规则是不合适，项目和人员都是独特的，直接复制过来很大程度上可能不适用，故排除。选项BD:都是项目经理制定规则交付给团队遵守，没有考虑过团队本身的意见，没有C选项合适。选项C:项目经理对团队建立基本规则提供支持并定期进行审视，团队成员自己也参与了基本规则的制定，团队更容易的去接受和适应，也更符合项目经理想要他们能够自我管理这一特性，所以C选项是最佳实践。第三题答案解析：【答案】：C【解析】：本题考查知识点：激励理论。注意:不要把赫兹伯格的双因素理论与马斯洛的需求
5、层次理论相混淆。这两种理论有一些交叉。马斯洛的需求层次理论的生理和安全需求属于保健因素，而尊重和自我发展需求则属于激励因素。社会需求则可能是保健或激励因素，取决于某个人想要归属的团体的级别。需求层次理论强调低层次需求得到满足之后,才会追求高层次的需求才巴各种需求按层次纵向排列;而双因素理论把保健因素与激励因素横向并列。题目中没有任何与层次有关的信息，故不能选B;选项A与题目完全不相干,选项D也与题意不符。第四题答案解析：【答案】：ACE【解析】：本题考查知识点：建设团队。建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是，改进团队协作、增强人际
6、关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。B和D非PMBOK中的正式工具。第五题答案解析：【答案】：A【解析】：本题考查知识点：沟通管理计划。题干关键词：总是不能及时获得必要的项目信息。沟通管理计划中定义了项目信息存储及传递的方式、频率、载体等。若团队成员不能及时获得必要的信息，就要审查沟通管理计划是否有问题，以及执行计划是否有问题。题目1-5:L一个新的敏捷团队正在形成，项目经理注意到团队在许多领域都在苦苦挣扎，团队正在经历无法满足迭代承诺和团队成员冲突，项目经理接下来应该做什么？（）A.通知管理层承诺不会兑现B.让管理层参与帮助解决冲突C.在回顾中提出问题并提出解决方案D.对团队作
7、一个整体和个人进行指导2 .开发团队已经完成了确定他们将在下一个冲刺(SPrint)中负责的任务,以下哪种工具最能在整个冲刺(SPrint)中提供进度的透明度？()A.花费的小时数图表B.管理基线图C.甘特图D.燃尽图3 .一名项目团队成员报告说，因为和她配合的技术人员离职了，需要重新招募替代人员，因此活动原定的开始时间需要顺延两周。因为该项目对公司非常重要，所以这个突发情况导致管理层很紧张。你作为项目经理在汇报项目进展时却坚持说，项目可以按期完成，不必担心。你这样说的依据是什么？()A.活动处关键路径上,你会重点关注B.活动处于非关键路径上，且总浮动时间大于两周C,活动处于非关键路径上，无论
8、如何都不会影响总工期D.活动处于关键路径上，团队可以加班赶回来4.一个机器设备的研发项目，选用了敏捷项目管理的模式。作为该项目的一名敏捷从业人员，设备的质量是项目成功与否的重要判定依据。请问你们团队可能会做哪些工作来确保产品质量的达标？（选3项）A.当遇到问题的时候，使用鱼骨图来分析问题的根本原因B.在产品待办事项列表中，添加有关改进质量的工作事项C.定期与客户沟通，确认哪些工作对于客户而言最具价值D.经常检查、审查和测试工作产品，并加入已经明确的改进E.确保所有变更都遵循变更控制流程5.一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行修改，团队成员认为修改需要的时间很短。因此，在没有通知项目经
9、理的情况下，就进行了修改。在确认范围期间，项目经理发现了这个变动。在进行详细的分析之后，项目经理发现团队成员考虑得很不全面。这项修改影响多个功能和底层逻辑，需要投入额外的人工量和时间并直接影响项目总工期。项目经理下一步应该怎么做？（）A.撤销团队成员所做的修改，继续按原计划执行下一个阶段的工作，同时通知项目相关方B.就变更影响评估报告与项目相关方展开讨论，确认该变更的必要性，强调对成本和进度的影响。如果该相关方坚持要将这项变更包含在内，项目经理要向变更控制委员会发起变更请求，以获得批准C,向项目相关方说明变更对成本和进度的影响。告知在目前项目所处的阶段不能将变更包含在内D.将项目相关方直接与团
10、队成员交流的事上报给项目发起人第一题答案解析：【答案】：D【解析】：本题考查知识点：敏捷教练的职责。团队正在经历无法完成迭代承诺以及成员之间存在矛盾，敏捷中需要多多鼓励团队，为团队给他们所需要的环境和支持，项目经理应该指导团队度过困境，D选项是最佳实践。选项A:还没有进行相应解决处理，就直接表明承诺不会被实现，过于消极。选项B:先团队层面进行解决，不直接就让高层帮助。选项C:敏捷中项目经理起到辅助作用,一般不直接帮团队解决问题，提出问题和解决问题的应该是团队本身，且在回顾会议中再行商议会有些滞后。第二题答案解析：【答案】：D【解析】：本题考查知识点：燃尽图。题干关键词：提供进度的透明度。燃尽图
11、可以展示迭代内的进度情况，在哪一天实际还剩下多少故事点，计划应该剩下多少故事点，题于是希望在整个冲刺中提供进度的透明度，燃尽图可以实现，所以本题选择D选项。选项A:每个工作花费的时间不能知道我们还有多少工作要做，现在做到哪里，无法提供进度的透明度。选项B:管理基线图可以看出进度、成本、时间三大基线和我们计划中的情况对比,但是无法提供整个冲刺中的进度情况。选项C:甘特图是展示进度信息的条形图。纵向列示活动,横向列示日期，用横条表示活动自开始日期至结束日期的持续时间，不如选项D优。第三题答案解析：【答案】：B【解析】：本题考查知识点：关键路径法。能够有把握说活动顺延两周而不影响总工期，我们从中可以
12、判断出，这项活动肯定在非关键路径上，因为关键路径上的活动一旦顺延，总工期一定相应顺延；其次，这项活动的浮动时间如果大于两周，就可以包容两周的顺延时间而不改变路径的长度，所以总工期暂时不会受到影响。第四题答案解析：【答案】：ABD【解析】：本题考查知识点：持续改进。题干关键词：确保产品质量的达标。敏捷团队使用经常验证和确认来确保产品质量，并经常进行审查和检查。通过频繁的检查（选项D）找出问题后，可能用鱼骨图找原因（选项A）,在待办事项列表中记录工作项（选项B）来完成改进。选项C虽然也是敏捷项目中经常选用的做法,但是对客户的价值与产品质量本身无关。选项E在敏捷中没有严格的变更控制流程，并且变更与质量本身并无太大关系。第五题答案解析：【答案】：B【解析】：本题考查知识点：整体变更控制流程。题干关键词：没有通知项目经理影响多个功能和底层逻辑需要投入额外的人工量和时间并直接影响项目总工期。主动与相关方沟通变更的影响，确定变更必要性并履行变更控制程序是处理这类问题的标准做法。选项A:已经发生了的修改不能直接撤销，原计划已不可继续实行；选项C:后半句描述有误；选项D:不能直接解决该问题，做法较被动。
