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1、优化营商环境工作汇报2篇去年以来，我区立足发展实际，对标世行评价最佳实践和国内一流水平，持续开展创优营商环境提升行动，着力抓好三项举措，打造营商环境新高地，加速推动高质量发展。一、深化“放管服效”改革，壮大市场主体为进一步降低市场准入成本，保护和激发市场主体活力，*多措并举开展“减证便民”行动，简化企业办事流程，持续壮大市场主体，为打造城市“双核”提供源源不断的动力。一是推进“一件事”专项改革。把“一件事”集成服务和“一窗综合受理”改革列为改革攻坚之首，聚焦企业群众高频事项，推出240项“一件事”套餐清单，从许可事项向公共服务领域覆盖延伸，让企业进入市场更便利。二是提高“一网通办”标准化规范化
2、水平，优化企业、群众办事体验。持续优化完善企业开办“一网通办”平台，健全一体化办理机制，将营业执照作为有效身份证明和电子签名手段，实现企业开办事项“一网”填报、“一站式”办理，不断提高网办率，目前共有360项审批事项正式上网运行。三是推进“证照分离”改革。按照“直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务”四项改革方式，梳理52项涉及事项，办理业务6848件，惠及企业6848户。四是推动政务服务下沉基层。全面构建区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务体系，通过在全区8个镇（街道）和147个村（社区）配置政务服务“码上办”版面，将33项政务服务事项下沉至社区综合便民服务中心，个体工商登
3、记等64项事项可直接扫码办理，食品经营许可等58项事项可通过自助机办理。二、加大扶持力度，助力企业成长*作为全省资本市场县域工程试点县域，大力实施“蚂蚁雄兵”战略，千方百计支持中小微企业发展，着力构建民营经济新高地。一是强化政策扶持力度。制定关于实施“蚂蚁雄兵”战略支持民营经济高质量高速度发展的实施意见，完善促进民营经济高质量发展联席会议制度，建立政企面对面交流恳谈机制，变“企业有事找部门”为“部门主动寻症结”，解决企业共性痛点难点，促进企业发展。二是加大金融支持力度。开展普惠金融行动，累计争取上级资金2102.75万元；深化“智慧金融服务平台”建设,实现政银企对接常态化、线上化，为186户小
4、微企业提供信用贷款2.62亿元；建立“首贷”融资服务机制，不断提高企业首贷获贷成功率，解决民营企业发展融资需求74笔，金额共4626万元。三是加快培育创新创业生态。深入实施高新技术企业五年倍增计划，加强众创空间、双创基地等创新平台建设，精选优势企业、特色项目、潜力产品和关键技术攻关，积极申报和承担国家、省、市科技计划项目。截至目前，共培育国家级“专精特新”小巨人1家、省级“专精特新”小巨人3家，省级“专精特新”23家,市级“专精特新”39家，尤其是山西天巨重工机械有限公司实现了*国家级“专精特新”小巨人零突破，将不断引领带动全区中小企业实现高质量发展。三、强化市场监管，保障市场环境为充分发挥政
5、府监管职能，维护公平的营商秩序，*加快行政执法规范化建设，促进政府治理能力现代化。一是深入实施“质量强区”战略。在全区“专精特新”企业中试行“首席质量官”制度，向企业派驻“质量特派员”，推动*“山西精品”公用品牌建设，推动企业高质量发展。二是创新监管模式。建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段，以信用监管为基础的新型监管模式，推进企业信用风险分类管理。持续深化部门联合双随机监管工作,最大限度实现“进一次门，查多项事”。三是保障“三大”安全。突出食品药品、特种设备、产品质量安全监管，以“智慧监管”平台建设为抓手，健全完善“线上+线下“双监管机制。四是狠抓消费维权。打造放心消费*名片，创新消费
6、环节经营者首问和赔偿先付制度，推动形成消费纠纷多元化解机制。在全区范围内的主要行业和领域培育创建区级放心消费单位（店），打造“美丽晋城、诚信商家”品牌，推动商品和服务整体质量提升。优化营商环境工作汇报今年以来，我市把优化营商环境作为重要政治任务，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，实施“五式”工作法，以强化监督破题、以改进作风破局，真正让干部作风强起来、营商环境优起来、群众满意度升起来，取得了阶段性成效。一、开展“沙龙式”大家谈，促进思想转变。组织开展现场座谈，在*日报开设“营商环境大家谈”专栏，由各部门各单位主要负责同志聚焦解决政策落实不到位、承诺不兑现等干部作风问题，与企业家“面对面”
7、沟通。组成8个调研组，深入一线了解企业经营发展情况，听取征集涉企服务等方面的问题和改进干部作风、优化营商环境的意见建议28条，及时推送给相关部门，督促跟进靠上解决，避免惠企政策空转、措施虚化。二、开展“阅卷式”大家评，促进满意度提升。*市以提高市场主体和公众满意度为导向，畅通“信访网电”四位一体监督渠道，通过开设网络举报专区、开展网上评议等方式，广泛征求社会各界意见和建议。健全完善评议机制，组织开展“千企评部门”活动，邀请“两代表一委员”、客商、企业家等社会各界人士,对履行经济和社会管理、行政执法、公共服务职能的74家部门开展评议，做到工作成效由群众来检验、企业来评判。针对12345热线反映强
8、烈的“企业开办审批效率低”问题，督促*市行政审批服务局优化审批流程，压缩审批时限，实现企业登记“一次办好”“当日办结”。三、开展“亮屏式”承诺办，促进问题清底。*市把“践诺”“行诺”作为监督重点，对部门承诺办结事项，严格落实办结时限要求，实行台账管理、办结销号，确保“言必行、行必果”。推行“容缺受理”，推动制定实施*市证明事项告知承诺制工作规则，确定容缺受理事项清单及对应事项申请材料中非关键性材料目录，通过告知承诺制方式办理证明事项10235件，减少证明材料10464项。同时，规范各类涉企检查、考核、调研行为，推动营造“无事不扰”的发展环境。四、开展“现场式”即时办，促进效能提速。督促职能部门
9、和镇街收集梳理企业发展中的急难愁盼问题，建立企业“需求清单”和“问题清单”，做到有求必应、有问必答，推动“企呼政应、接诉即办”制度机制落实落地。督促行政审批服务局通过运用大数据等手段，为企业精准画像，以“千企千面、精准服务”为目标定位，以“专属服务”为特色，打造企业发展全生命周期“服务链”。对企业反映的“中梗阻”问题，召集职能部门现场办公，确保问题第一时间解决、结果第一时间反馈。五、开展“点穴式”大察访，促进作风转变。*市委将“强化作风建设、优化营商环境”作为本届首轮巡察内容，对16个主责部门开展专项巡察，发现重点问题408个，督促被巡察单位立行立改问题36个。*市纪委监委组成3个察访组，深入到5个*市直部门、6个镇街、11家企业，开展营商环境专项察访。拍摄制作损害营商环境案件警示录,组织在*市范围内播放。加大对损害营商环境突出问题的专项整治力度，发布优化营商环境工作信访举报公告，多渠道接收破坏营商环境问题线索，对履职不力、失职渎职、吃拿卡要等损害营商环境的违纪违法行为，发现一起、查处一起，并在一定范围内通报曝光。
