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1、公司办事规则为加强集团总部自身建设，建立正规的工作秩序，提高行政办公效率，特制定本规则。第一条请示报告（一）范围1、工作计划、规划和总结。2、总裁、副总裁指示要求和交办事项。3、重大工作进展和完成情况。4、超权限经费开支。5、高管以上人员离京外出、探亲休假、因病住院。6、其他需要请示报告的情况。（二）程序1、一般情况下，集团各管理中心、物业公司高级管理人员向主管副总裁请示报告，主管副总裁向总裁请示报告。2、重大、特殊、紧急情况下，高管可直接向总裁请示报告，并及时向主管副总裁补报。（三）要求1、请示报告通常采取书面或口头形式进行，请示工作时，应当提出本部门的具体意见、方案或建议。2、重大、紧急的
2、事项，应当边办理边报告；详情不明的事项，应当边查实边报告；难度较大或办理时间较长的事项，应分阶段报告进展情况。3、杜绝隐情不报、重情轻报、急情缓报，因此导致集团领导掌握情况滞后，造成工作损失的，要追究当事人的责任。第二条承办公文（一）基本要求。承办公文要严格按照集团公文管理制度执行，部门领导对本部门起草的公文负第一位的责任。（二）上报和会签公文。需呈送总裁、副总裁审批的，或涉及集团其他部门会签，由主办部门拟文后报总裁办，由总裁办统一协调会签或呈总裁、副总裁审批。（三）下发子公司的公文须抄报集团总裁、副总裁并报备集团总裁办存档。第三条事项督办（一）内容1、总裁办公会讨论决定的重要事项、工作部署。
3、2、集团领导的重要批示和交办的工作事项。3、其他需要督办的具体事项。（二）程序1、登记。对需督办的事项，总裁办行政秘书部设专人进行登记，并及时将督办内容通知有关部门，以此作为督办的依据。2、时限。急办的事项当日催办。一般事项在通知部门后3天左右督办一次，时限性较长的事项10天左右督办一次。3、报告。集团各管理中心、物业公司集体报告本部门周、月、年度工作计划和完成情况以及未完成的情况说明。总裁办对登记事项每半月向总裁、副总裁报告一次落实进展情况。紧急或重要的事项，督办一项，报告一项。（三）要求集团各管理中心、各子公司要及时贯彻落实各项工作，属于本部门业务范围内的，均须主动落实，明确答复；属多部门合作事项，主办部门牵头落实；督办中发现的问题，有关部门按职责分工主动解决；暂时解决不了的，及时请示报告，并提出处理意见。第四条本规则由集团总裁办负责解释和修订，自颁布之日起实施。
