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1、老年人对社会保险的认知度及满意度老年人对社会保险的认知度及满意度调查报告调查报告调查人员及分工调查人员及分工项目小组成员：项目小组成员：分工合作分工合作项目统筹：项目统筹：访谈调查：访谈调查：数据统计分析：数据统计分析：撰写调研报告：撰写调研报告：老年人社会保险的认知度与满意度调查问卷老年人社会保险的认知度与满意度调查问卷您好！我是河南财经政法大学社会学系的学生，想就老年人对我国社会的认知度及满意度展开一项调查您好！我是河南财经政法大学社会学系的学生，想就老年人对我国社会的认知度及满意度展开一项调查,特制定了这份问特制定了这份问卷，采用不记名的形式获得的数据仅供课题分析与探究。通过这次调查希望
2、增加老年人对社会保险的了解和参与，卷，采用不记名的形式获得的数据仅供课题分析与探究。通过这次调查希望增加老年人对社会保险的了解和参与，希望我们的调查能得到您的支持与帮助。希望我们的调查能得到您的支持与帮助。河南财经政法大学大学生课余生活课题研究组河南财经政法大学大学生课余生活课题研究组 年龄年龄 _ 性别性别 _ 您的文化程度是（您的文化程度是（ ） A没上过学没上过学 B小学小学 C初中初中 D高中以上高中以上 2、您居住在（、您居住在（ ） A农村农村 B城镇城镇3、您以前的工作身份是（、您以前的工作身份是（ ）农民工人政府工作人员其他农民工人政府工作人员其他、您是通过什么方式了解到国家社
3、会保险方面的政策的（）、您是通过什么方式了解到国家社会保险方面的政策的（） A 看电视新闻、看报纸、听广播看电视新闻、看报纸、听广播 B当地政府有关人员的宣传当地政府有关人员的宣传 C由儿女得知由儿女得知 D由朋友得知由朋友得知您知道我国社会保险有哪几部分构成吗（您知道我国社会保险有哪几部分构成吗（ ） A 很了解很了解 B知道一点知道一点 C没听说过没听说过6、您参加的几种保险（、您参加的几种保险（ ） A没有没有 B一种一种 C两种两种 D三种以上三种以上如果参加保险了，那您参加的有如果参加保险了，那您参加的有( ) A 商业保险商业保险 C农村养老保险农村养老保险 B 新农合新农合 D城
4、镇居民医疗保险城镇居民医疗保险8、您觉得你参加的保险是否值得（、您觉得你参加的保险是否值得（ ） A值得值得 B不值得不值得您对我国目前的社会保险制度是否满意（您对我国目前的社会保险制度是否满意（ ） A满意满意 B不满意不满意您对我国目前的社会保险制度有什么看法或好的建议？您对我国目前的社会保险制度有什么看法或好的建议？ 再次感谢您的参与！再次感谢您的参与！调查目的调查目的 在人类社会的发展进程中，社会保障是伴随着社在人类社会的发展进程中，社会保障是伴随着社会经济的发展而不断发展起来的，是我国社会经会经济的发展而不断发展起来的，是我国社会经济得以稳定、持续发展的保证和前提之一，对于济得以稳定
5、、持续发展的保证和前提之一，对于促进社会公平和整个社会长期稳定、协调、和谐促进社会公平和整个社会长期稳定、协调、和谐发展具有重要的意义。对此我们对社会保障的直发展具有重要的意义。对此我们对社会保障的直接受益群体老年人进行了对社会保险的认知度与接受益群体老年人进行了对社会保险的认知度与满意度的民意调查。满意度的民意调查。（一）了解老年人对社会保险认知度的基本情况；（一）了解老年人对社会保险认知度的基本情况；（二）了解老年人参与社会保险的满意度状况；（二）了解老年人参与社会保险的满意度状况；（三）使老年人对社会保险有更多的了解和认识。（三）使老年人对社会保险有更多的了解和认识。调查方法、范围和时间
6、地点调查方法、范围和时间地点调查方法：访谈调查调查方法：访谈调查调查对象：老年人调查对象：老年人调查时间：调查时间：调查地点：鉴于老年人的生理特点和思维特点，本次调查采调查地点：鉴于老年人的生理特点和思维特点，本次调查采用访谈为主问卷为辅的调查方法，以随机抽样的方式对河用访谈为主问卷为辅的调查方法，以随机抽样的方式对河南财经政法大学周边的南财经政法大学周边的50名名60岁以上的老年人进行了调岁以上的老年人进行了调查。查。调查内容调查内容（一）老年人对社会（一）老年人对社会保险的了解情况保险的了解情况（二）（二）. .老年人参与老年人参与社会保险的状况社会保险的状况（三）老年人参与社会保险的满意
7、度三）老年人参与社会保险的满意度56%的老年人对我国的社会保险体制的老年人对我国的社会保险体制有一定的了解，其余的没听说过。有一定的了解，其余的没听说过。参保方面参保方面 92%的老年人都参加了政府主导的社的老年人都参加了政府主导的社社会保险中的养老、医疗保险，社会保险中的养老、医疗保险，8%的的老年人两者都没参加并且自己也没购老年人两者都没参加并且自己也没购买其他保险，而参保人员中的约买其他保险，而参保人员中的约80%又自己购买商业保险。又自己购买商业保险。 满意程度及问题满意程度及问题全部的参保人员都认为自己参加保险全部的参保人员都认为自己参加保险很值当，其中很值当，其中82%的人对政府主
8、导的的人对政府主导的保险基本满意，没什么太大的要求，保险基本满意，没什么太大的要求，只希望政府能多多制定优惠政策。只希望政府能多多制定优惠政策。18%的老年人认为现行保险中存在着的老年人认为现行保险中存在着一些问题，比如说医保中看病报销费一些问题，比如说医保中看病报销费用的程序繁琐，报销款发放不及时等，用的程序繁琐，报销款发放不及时等，养老补助金发金比较少，发放不及时养老补助金发金比较少，发放不及时等等文化水平文化水平 所调查的老年人中约有所调查的老年人中约有3/4的人都有一定的文化水平，约的人都有一定的文化水平，约1/4的老年人不识字城市老年人的文化水平略高于农村老的老年人不识字城市老年人的
9、文化水平略高于农村老年人的文化水平年人的文化水平 。了解途径了解途径 有一定文化程度的老年人多通过电视，报纸，广播等媒体有一定文化程度的老年人多通过电视，报纸，广播等媒体了解国家有关社会保险方面的政策，而不识字的老年人多了解国家有关社会保险方面的政策，而不识字的老年人多通过儿女得知相关信息，但两者都很少直接从当地政府的通过儿女得知相关信息，但两者都很少直接从当地政府的宣传中得知。宣传中得知。特别之处：参保人员中的约特别之处：参保人员中的约80%又自己购买商业保险。又自己购买商业保险。 调查结果分析及结论调查结果分析及结论1、政府的宣传措施不到位，虽说大多数老年人都参加了政、政府的宣传措施不到位
10、，虽说大多数老年人都参加了政府主导的医疗、养老保险但老年人对我国社会保险制度府主导的医疗、养老保险但老年人对我国社会保险制度的认知度不高，了解不全面，他们关注的只是养老医疗的认知度不高，了解不全面，他们关注的只是养老医疗保险这块。保险这块。2、大多数老年人觉得值得参保，这说明政府主导的社会保、大多数老年人觉得值得参保，这说明政府主导的社会保险起到一定的作用，还有一些老年人也提出的问题则表险起到一定的作用，还有一些老年人也提出的问题则表明社会保险的施行过程中存在一定的漏洞，管理不规范，明社会保险的施行过程中存在一定的漏洞，管理不规范，这可能与相关工作人员的工作作风有关等。这可能与相关工作人员的工
11、作作风有关等。3、参加过政府主导的保险的老年人中又有自己购买商业保、参加过政府主导的保险的老年人中又有自己购买商业保险，这也从侧面反映出我国社会保险虽覆盖面广但水平险，这也从侧面反映出我国社会保险虽覆盖面广但水平不高的现状。不高的现状。建议建议1.政府要加大宣传力度，有效宣传，可以通过向老年人子女政府要加大宣传力度，有效宣传，可以通过向老年人子女讲解相关知识以使老年人对社会保险有较多了解。讲解相关知识以使老年人对社会保险有较多了解。2.政府要注重以人为本，制定合理的社会保险政策，使人民政府要注重以人为本，制定合理的社会保险政策，使人民共享改革发展成果，提高社会保险水平以提高老年人的满共享改革发展成果，提高社会保险水平以提高老年人的满意度。意度。3.制定法制法规，规范社会保险的实施过程，加强对相关工制定法制法规，规范社会保险的实施过程，加强对相关工作人员的管理，尽量给老年人及其家庭减少麻烦。作人员的管理，尽量给老年人及其家庭减少麻烦。调查反思调查反思1.由于小组人数有限等其它原因，所调查的人数较少由于小组人数有限等其它原因，所调查的人数较少2.由于相关统计知识的缺乏，所得数据可能不准确由于相关统计知识的缺乏，所得数据可能不准确
