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1、护士继续教育工作总结一、工作开展完成情况：（一）修定完善了在职教育相关制度及操作技术规范1、根据贵州省三级综合医院评审标准及实施细则、优质护理服务评价细则（2014版）、XX年贵州省护理服务评价评分表、xx年贵州省医疗质量督导评分表等内容要求，对我院目前的继续教育制度和操作规范进行了梳理，查缺补漏，修定完善了我院护理教学科研管理制度、基本技能操作规范、专科技能操作规范、护理操作评分标准和新入职护士规培手册等。2、指导科室科学搭建护理教学构架，拟定各层职责，做到每层级护士均有人负责，层层管理，使科室的教学管理工作更加规范、科学化。（-）新入职护士培训管理情况1、根据新入职护士培训大纲（试行）要求
2、，结合我院情况，制定了新入职护士培训方案，使我院新入职护士培训工作更加系统和规范。2、对7月和11月新入职护士共159人进行了系统的岗前培训。培训内容有法律法规、规章制度、护士行为规范、安全管理、沟通技巧、护理文书等基本理论知识培训和27项常见临床护理操作技术培训，培训结束进行了理论及技能考试考核，考试合格率为100%。3、指导科室制定切实可行的轮转计划，各科室根据计划结合新护士个人情况采取不同的带教方式如：微信讲堂、教学查房、小讲课及床旁讲课进行带教。并要求科室除采用传统的理论及技能考试外，还对新护士进行实景及模拟考核和临床实践能力考核，有效提升了新护士的岗位胜任力。4、制定了新入职护士岗前
3、培训评价表，对新入职护士岗前培训工作进行评价，组织召开座谈会，听取新进护士对培训的意见及建议，推动了我院新入职护士规范化培训工作有效持续改进。5、根据省卫生计生委办公室关于进一步做好贵州省新入职护士培训工作的通知文件精神，对我院新入职培训工作进行自查整改，于12月向贵州省卫计委提交了成立贵州省新入职护士培训基地的申请。6、应用“317护”信息平台为新入职护士进行了岗前培训考试，收到良好效果，为我院明年大力使用护理教学信息平台奠定了基础。（三）分层及专科培训管理情况1、根据护理部的培训计划，组织不同层次护士业务学习及规章制度培训12次，共20个课件，参培护理人员达2344人次。组织全院护理人员三
4、基理论及规章制度考试，NONl级护士参考人数338人，及格率92.65%,N2N3级参考试人数701人，及格率95.9%。组织各层级护士进行了基本技能及抢救技能培训及考核：NONI级护士进行4项，参培911人次，随机考核394人次，合格率87.7%；N2级护士进行3项,参培854人次，随机考核295人次，合格率88.9%；N3级护士进行3项，参培288人次，考核86人次，合格率86.8%；N4级护士进行2项，参培128人次，考核71人次，合格率100%o2、培训室每季度深入科室指导护理技能情景模拟演练,有效提升了护士对各种情况处理的应急能力。3、督促各科室进行每月一次的专科业务学习和技能培训，
5、并每季度进行一次专科理论考试和技能考核。4、按照2017年黔西南州人民医院专科护士培训方案,组织重症医学科、急诊科、消毒供应应中心、新生儿科、产科、血透室、手术室、肿瘤科进行了理论考试一次，参考人次共有188人,95分以上37人，80分以下22人,及格率88.29%o到各专科指导技能培训共8个项目，参培180人次,考试10次，参考158人次，合格率99.38%。5、全年送出进修学习人员共180人次，其中专科护士进修学习21人次，骨干培训70人次，护理管理培训89人次。全院护士获专科资质（含进修）人员比例达25.6%,培训经费约597992万元，有效提升了我院各专科的护理水平。6、各专科小组（伤
6、口造小组、科研小组、静脉治疗小组）持续有序开展工作。7、全年对机动人力库护士进行4项急救技术培训，参培64人次；考核64人次，合格率IOO%o8、5.12国际护士节，护理部积极组织护理人员参加了2017年黔西南州和贵州省护士岗位技能竞赛活动，我院护理部荣获黔西南州和贵州省优秀组织奖。在黔西南州护士岗位技能竞赛中，我院伤口护理组、PlCC护理组、老年护理组和小儿护理组均获个人一等奖；产科护理组和骨科护理组获个人二等奖。4名选手代表黔西南州队在贵州省护士岗位技能竞赛中，我院选手分别荣获PICC护理组和老年护理组个人一等奖，伤口护理组荣获个人二等奖，小儿护理组荣获个人二等奖。9、2017年3月28日
7、，护理部邀请湖南湘雅医院周秋红等9位护理专家到我院进行义诊及讲座，其中在院为患者进行义诊30人，到患者家庭进行义诊2人；在新院多功能厅进行中国医学会糖尿病足分会护理学习组压疮新进展讲座，参加培训的全州各县医护人员共178人。10、2017年12月1日-2日由我院承办贵州省护理学会造口伤口失禁专业委员会主办的“贵州省护理学会伤口造口失禁专业委员会年会”在我院举行，来自全国及全省各地州64家医院的护理人员近200人参加了会议。11、全院共获州级科研立项14项；新型发明专利1项;发表论文共84篇。12、护理师以上职称的护士完成继续教育学分225学分。13、全年对三基理论考试奖励75人次，奖励金额75
8、00元；罚款57人次，罚款金额5700元。技能考核奖励52人次，奖励金额5200元；罚款107人次，罚款金额10700元。（四）护理管理培训情况1、组织全院护理管理者及部分科室骨干进行学习培训次，参培564人次；选送护理管理者外出学习共89人次。2、组织护士长及助理进行了2项护理技能培训及考核,参培104人次，参考69人次，合格率IO0%。3、护理部及科护士长深入科室对护士长护理管理工作进行指导，有效提高护士长的护理管理能力。（五）进修实习带教情况1、我院全年共招收432名实习同学，护理部均按计划进行上岗前培训，并每月进行了相关理论知识培训，培训内容包括护理人员的职业暴露及防护、给药治疗及护理
9、、实习同学心理调适、标本的采集护理工作中的沟通技巧等。同时按照学校的实习大岗安排到各科室轮转，2、在科室通过入科培训、每周小讲课、教学查房、出科考试及一对一临床老师带教等形式规范管理，使在我院实习的同学能掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能和沟通技巧，得到各学校的认可和好评。3、全年到我院各专科进修护士共有24人，各科室均按照护理部要求完成了培训带教任务。4、通过对实习同学进行满意度调查和座谈会，听取实习同学对我院实习教学的意见和建议，持续改进。一年来未发生相关不良事件。（六）教学质量控制工作情况1、通过三级教学质控检查，规范了各科室的教学管理,有效提高了教学质量。2、科护士长根
10、据护理部计划不定期对护士进行专科理论、规章制度、应急预案等理论知识掌握和落实情况进行抽查，有效提高了护士回答问题的能力和迎检能力。3、通过组织全院教学会议2次、护理教学质控小组会议3次、全院各层级护理人员满意度调查1次、新入职护士培训评价3次及座谈会1次、实习同学满意度调查1次及座谈会5次，对全院教学情况进行分析评价，对存在的问题进行整改，达到持续改进。（七）护理员、保洁员管理情况1、对新进护理员27人进行了岗前培训及考核，并给于发放上岗证；护理部对全院护理员进行培训2次，参培人数达116人次，同时督促科室对护理员做好常规培训工作。各级教学质控组定期对护理员的工作情况进行检查，对存在的问题及时
11、整改，达到持续改进。2、随时和总务科、益康公司协调，督促保洁部做好各种保洁管理工作。二、存在问题、原因分析及整改措施（一）护理教学制度管理方面1、存在问题：护理部及科室仍有部分教学制度不完善（如：部分科室的教学组织架构不健全等），管理不规范，还需进一步改进。2、原因分析：护理教学是一项长期需要学习和持续改进的工作。3、整改措施：加强护理教学管理知识培训，强化护士长的教学意识，根据我院教学的管理情况，持续完善规章制度。（-）新入职护士培训管理方面：1、存在问题：仍有部分轮转科室拟定培训带教计划，可操作性不强，思路不清晰，带教老师的教学能力欠缺。2、原因分析：科室对新入职护士培训大纲（试行）的理解
12、不透彻,未将大纲上的内容分解在带教工作中，带教老师虽然在学历职称结构上达带教老师要求，但本身的业务水平和沟通表达能力欠缺。3、整改措施：继续加强对新入职护士培训大纲(试行)学习，同时持续选送部分科护士长及护士长到外参观学习交流。科护士长对计划拟定操作性不强的科室，护理部及科护士长加强指导。对于带教老师带教能力的培养，护理部及科室可采用多种方式进行培训，对于部分不合格的带教老师，必要取消带教资格。(三)分层及专科护士培训方面：1、存在问题：(1)N0N1N2N3级护士的基本技能和抢救技能考核及特殊专科理论考试，合格率未达90%o仍有部分护士的理论基础知识、专科知识和基本技能不能完全达到责任护士要
13、求，还需进一步提高。(2)小部分护理人员对相关制度不掌握，在工作中未做到完全落实；部分护理人员在技能培训室能掌握技能操作要求，但仍不能很好用于临床。(3)部分特殊科室的准入护士培训管理仍不规范。(4)教学信息化管理欠缺。2、原因分析：(1)部分NONl级护士对在职培训工作仍不够重视，训练不刻苦；部分护士的工作生活安排不合理，觉得压力大，工作及学习效率不高，对知识掌握无方式方法；部分护士没有主动学习意识；护士长的督促力度不够。(2)虽然培训室改进了培训和考核方式，但因我院技能培训室的设备设施不够完善，培训老师的培训方式还需进一步探索；部分科室的兼职培训员的培训方法仍不够灵活；部分护理人员学习不认
14、真不灵活，不能将所学知识很好应用于临床。(3)对于准入护士培训管理不规范的科室，主要原因是护士长对此项管理思路不清晰，制定的计划可操作性不强，有的是带教老师带教不认真，有的技能考试有走过场情况。(5)因为新院的建设，教学信息系统一直未完善。3、整改措施：(1)护理部及科室仍继续加大对NONl级护士的培训力度；对于部分不重视学习的护士，护理部及科室仍持续做好思想工作；护理部及科室积极探索培训方式，护士长及教学老师在科室要营造学习氛围，让护士从被动学习意识转为主动学习意识。(2)进行完善我院的技能培训室设施设置(如高级模拟人、多战式考试考点等)，培训老师的培训方式方法仍需进一步学习和探索，培训方式
15、尽量贴近临床；部分科室的兼职培训员的培训方法仍需进一步提高，对于护士本身素质较差的护士，科室要重视并采取多种培训方式，让其能将培训知识很好用于临床。（3）对于准入护士培训管理不规范的科室，护理部及片区护士长要加大对护士长的指导力度，对于带教老师要严加管理，随时检查，杜绝对准入护士培训考核走过场情况。（4）在医院未建立完善的护理教学信息系统前，积极尝试其他信息系统，如“317护”系统等。（四）进修实习带教方面：1、存在问题：部分科室的教学查房仍质量不高，没有完全到达教学查房的目的。2、原因分析：护士长及教学老师对教学查房的程序及目的掌握不好，不能很好的指导科室此项工作。3、整改措施：护理部及科护士长对于教学查房质量不高的科室，要加大力度进行指导，同时在全院内对带教老师进行培训。（五）教学质控方面：1、存在问题：（1）仍有部分科室一级教学质控组检查在走形式、做资料，没有认真检查。（2）仍有部分科室的教学资料陈放凌乱，不规范。（3）二级质控检查分数仍过高，没有真正衡量出各科室的教学管理情况。2、原因分析:(1)科室对一级教学质控检查不重视；一级教学质控组组长对检查标准不掌握、不理解、不知道检查方法。(2)有的科室对教学工作思路不清晰，不知道怎样整理资料。(3)二级质控组因为人员的调整，各质控人员对标准的理解不统一，标准不细化，造成检查结果分数过高。
