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1、施工项目质量问题处理措施程序质量问题处理的目的是消除缺陷或隐患，以保证建筑物安全正常使用，满足建筑物各项功能要求，保证施工正常进行。1、质量问题处理的应急措施工程中的质量问题具有可变性,往往随时间、环境、施工情况等而发展变化，有的细微裂缝，可能逐步发展成构件断裂；有的局部沉降、变形，可能致使房屋倒塌。为此，在处理质量问题前，应及时对问题的性质进行分析，作出判断，对那些随着时间、温度、湿度、荷载条件变化的变形、裂缝要认真观测记录，寻找变化规律及可能产生的恶果；对那些表面的质量问题，要进一步查明问题的性质是否会转化；对那些可能发展成为构件断裂、房屋倒塌的恶性事故，更要及时采取应急补救措施。在拟定应
2、急措施时，一般应注意以下事项：（1）对危险性较大的质量事故，首先应予以封闭或设立警戒区，只有在确认不可能倒塌或进行可靠支护后，方准许进入现场处理，以免人员的伤亡。（2）对需要进行部分拆除的事故,应充分考虑事故对相邻区域结构的影响，以免事故进一步扩大，且应制定可靠的安全措施和拆除方案，要严防对原有事故的处理引发新的事故，如托梁换柱，稍有疏忽将会引起整幢房屋的倒塌。（3）凡涉及结构安全的，都应对处理阶段的结构强度，刚度和稳定性进行验算，并应提出可靠的防护措施，并在处理中严密监视结构的稳定性。（4）在不卸荷条件下进行结构加固时，要注意加固方法和施工荷载对结构承载力的影响。（5）要充分考虑对事故处理中
3、所产生的附加内力对结构的作用，以及由此引起的不安全因素。2、质量问题处理的基本要求对质量问题处理的基本要求是：（1）处理应达到安全可靠，不留隐患，满足生产、使用要求，施工方便，经济合理的目的。（2）重视消除事故的原因。这不仅是一种处理方向，也是防止事故重演的重要措施，如地基由于浸水沉降引起的质量问题，则应消除浸入的原因，制定防治浸水的措施。（3）注意综合治理。既要防止原有事故的处理引发新的事故；又要注意处理方法和综合应用，如结构承载能力不足时，则可采取结构补强、卸荷，增设支撑、改变结构方案等方法的综合应用。（4）正确确定处理范围。除了直接处理事故发生的部位外，还应检查事故对相邻区域及整个结构的
4、影响，以正确确定处理范围。例如：板的承载能力不足进行加固时，往往形成从板、梁、柱到基础均可能予以加固。（5）正确选择处理时间和方法。发现质量问题时，一般均应及时分析处理；但并非所有质量问题的处理都是越早越好，如裂缝、沉降、变形尚未稳定就匆忙处理，往往不能达到预期的效果，而常会进行重复处理，处理方法的选择，应根据质量问题的特点，综合考虑安全可靠、技术可行、经济合理、施工方便等因素，经分析比较，择优选定。（6）加强事故处理的检查验收工作。从施工准备到竣工，均应根据有关规范的规定和设计要求的质量标准进行检查验收。（7）认真复查事故的实际情况。在事故处理中若发现事故情况与调查报告中所述的内容差异较大时
5、，应停止施工，待查清问题的实质，采取相应的措施后再继续施工。（8）确保事故处理期的安全。事故现场中不安全因素较多，应事先采取可靠的安全技术措施和防护措施，并严格检查、执行。3、质量问题处理的资料-一般质量问题的处理，必须具备以下资料：（1）与事故有关的施工图；（2）与施工有关的资料，如建筑材料试验报告、施工记录、试块强度试验报告等；（3）事故调查分析报告，包括：.事故情况：出现事故时间、地点；事故的描述；事故观测记录；事故发展变化规律；事故是否已经稳定等。 .事故性质：应区分属于结构性问题还是一般性缺陷；是表面性的还是实质性的；是否需要及时处理；是否需要采取防护性措施。 .事故原因：应阐明所造
6、成事故的重要原因，如结构裂缝，是因地基不均匀沉降,还是温度变形:是因施工振动,还是由于结构本身承载能力不足所造成。 .事故评估：阐明事故对建筑功能、使用要求、结构受力性能及施工安全有何影响，并应有实测、验算数据和试验资料。 .事故涉及人员及主要责任者的情况。（4）设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等。4、质量问题处理的方案根据质量问题的性质，常见的处理方案有：封闭保护、防渗堵漏、复位纠偏、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。例如：结构裂缝，根据其所在部位和受力情况，有的只需表面保护，有的需要同时作内部灌浆和表面封闭，有的则需要进行结构补强等。在确定处理方案时，必须掌握事故的情况和变化
7、规律；如裂缝事故，只有待裂缝发展到最宽时，进行处理才最有效。同时，处理方案还应征得有关单位对事故调查和分析的一致意见，避免事故处理后，无法作出一致的结论。处理方案确定后，还要对方案进行设计，提出施工要求，以便付诸实施。5、纠正和预防措施的采取（1）下列情况需采取纠正措施： .采购物资中出现的主要或重大不合格品； .产品或工程中出现的主要或重大不合格品； .内部质量审核或第三方质量审核提出的不符合项没有得到纠正； .管理评审结论中需采取纠正措施的问题； .对顾客意见需要采取纠正措施时； .其它需要采取纠正措施的问题。（2）下列情况需要采取预防措施： .对常见质量通病、特殊工艺、材料、机具、环境变
8、化等，主要负责人确定需采取预防措施时； .对顾客意见、服务质量需采取预防措施时； .根据质量审核结果，确定需采取预防措施时； .管理评审结论中需采取预防措施时； .其它需采取预防措施的问题。(3)纠正和预防措施的实施 .问题及其原因分析系统负责人按1条和2条要求确定需要采取纠正和预防措施时，立即着手分析存在的问题或将可能出现的问题，及会产生这些问题的原因，必要时请责任部门参加，调查分析出存在和将可能出现问题的各种原因。 .消除原因主管部门根据调查分析的原因，制定相应的文件(或措施)，分发到有关人员及责任单位。 .各单位按照文件要求，进行同类问题整改或预防；对不能独立解决的问题，请有关单位协商解决，必要时，上报项目经理。 .质量负责人按文件中的验证日期对各单位进行整改后的验证，并保存验证记录； .若验证后还未达到要求，按及程序重新运行，直至符合为止。
