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1、新员工入职培训管理制度第一章总则第一条:入职培训的目的1 .使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。2 .使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。3 .帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效,了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等。4 .使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。第二条:适用范围1 .凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,
2、悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。2 .本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员To第三条:培训原则公司实行“先培训、后上岗”原则。第四条:入职培训的内容入职培训的内容分为三部分,封闭式培训部分、在岗培训(专题培训)部分、导师引导三部分第一部分:封闭式培训1 .公司简介2 .规章制度3 .职业心态4 .部门操作技能和流程第二部分:在岗培训(专题培训)1 .时间管理2 .员工利益3 .工作方法与技巧4 .沟通的技巧5 .目标管理6 .部门进行的技能技巧培训第三部分:导师引导部门主管应指定本部门一名工作经验交丰富、工作技能熟练具有责任心的老员工作为新
3、员工的引导导师,在员工的工作、生活、学习等方面进行引导。第五条:培训教材1 .公司入职培训的公司简介、规章制度、职业心态的培训教材由人力资源部负责编制,部门操作技能由部门制定培训教材。部门制定教材后应呈交人力资源部审核并存档。2 .部门制定的培训教材包括:PPT(或有声视频),讲义,培训资料等。3 .公司所有的入职培训教材均须形成入职培训手册,入职培训手册每年度由公司统一组织修订审核一次,由人力资源部于每年12月30日前组织完成。第六条:时间、地点安排1 .新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源中心的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。人力资源部根据新进员工名单,原则上每月开班2次
4、,员工接受公司入职培训时间为2天。2 .培训时间由人力资源部临时决定,但间隔时间不能低于1周,一般为2周。3 .培训地点一般选用公司培训室,需要户外拓展训练的需向人力资源部申请。第七条:费用预算员工入职培训需要选择其它项目的导致费用需求的,由培训项目负责人到人力资源部申请。第八条:培训计划制定与更改为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。第二章培训活动实施第九条:培训前通知L人力资源部在培训前2-3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员,同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。2.入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之
5、一,各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。第十条:培训实施员工入职培训由人力资源部和用人部门共同组织开展,人力资源负责公司简介、规章制度、职业心态项目和专题培训项目,部门负责部门的工作技能和工作流程。第十一条:部门讲师各部门入职培训负责人可由部门主管兼任,或由经验丰富,技能娴熟,责任心强,表达和沟通能力,并掌握相应的业务知识与技能的老员工兼任。但部门在指定老员工作为本部门的培训负责人时必须呈报人力资源部,填写部门培训负责人申请表,由人力资源部对指定的培训负责人进行考核。第十二条:授课1.人力资源部、职能部门的讲师应按照要求及时、准确、高效率的授课,授课前应做好以
6、下准备:1) 自我介绍2) 欢迎新员工的加入3) 介绍培训的目标、课程的内容以及培训纪律。2 .部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,介绍部门结构、部门职责、公司管理规范,基本专业知识技能、工作程序与方法、关键工作指标,并协助其较快地进入工作状态。3 .新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训,并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部,部门导师引导新员工快速进入工作状态,在各方面给予帮助与支持。人力资源部在员工试用期满时就导师引导抽样做问卷调查导师引导调查问卷第三章入职培训纪律第十三条:严格
7、考勤人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。第十四条:考勤细则1 .新员工应按时参加培训,无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。人力资源部仍将安排其参加下一次入职培训。若情节恶劣者,结束试用,解除试用劳动关系2 .确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。3 .确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。人力资源部将安排其接受下一次培训。4 .未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能培训4 .
8、参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。5 .凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。第十五条:课堂纪律L培训老师应按时到堂授课,不得有迟到早退现象,培训讲师的出勤纳入其工作岗位的考核范围.培训老师应在课前重申课堂纪律。6 .培训开始前学员应将手机调至震动模式或静音模式,培训过程中禁止试用手机,如因工作需要可试用短信方式,确实需要接听的,应举手申请离开培训室外接电话。7 .培训课程中严禁大声喧哗,或窃窃私语讨论,如有问题可举手提出。8 .培训过程中禁止随意走动,有紧急需要的
9、须征得培训老师的同意。第四章:入职培训的考核第十六条:入职培训考核为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部必须对员工进行考核。考核不合格者,不得进入工作岗位。第十七条:考核内容:培训期考核分书面考核和应用考核两部分:封闭式(脱岗)培训考核和在岗培训考核。1 .封闭式(脱岗)培训考核以书面考核为主,权重值为50%,各书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷、组织考试、评阅试卷、公布成绩。2 .在岗培训以应用考核为主,权重值为50%,由部门组织实施,人力资源部参与考核,并予以监督,通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,考核
10、结果由用人部门的领导、同事及人力资源共同鉴定。3 .部门主管负责就导师对新员工引导进行测验,测试项目包括工作技能、知识以及工作流程等。测试结果纳入导师(老员工的月度绩效考核),若导师不胜任引导工作,部门主管应及时更换导师。第十八条:结果处理1 .培训考核结束后,人力资源部为培训合格的员工开具结业证明;培训不合格者,就部合格项目重新培训。2 .员工培训合格者,进入上岗试用期。3 .人力资源部建立完整的入职培训档案,保存培训纪录,并建立个人培训档案个人培训档案。4 .培训讲师在新员工集中封闭式培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告到人力资源部,由人力资源部评核。第十九条:反馈、跟踪培训结果人力资源部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。第四章:附则第二十条:生效本制度自发布之日起生效,废止之日失效。第二十一条:解释权本制度所有解释权归人力资源部所有。