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1、污水厂项目部信息沟通制度与主管部门的配合1.1.1 在线监测项目公司在项目设施接入点和排放口处按照当地环保部门要求安装在线检测装置，且装置有足够的端口，以保证检测数据实时联网，监测项目包含水量、水质（COD、NH3-NPH、SS,色度）等。在线监测系统的安装应符合相关规范标准，在线监测的内容应符合有关标准的的要求，在线检测装置安装完成后，通过环保部门的验收，并配合环保部门做好在线检测装置的维护，在线监测系统的运营维护费用由项目公司负责。1.1.2 运营监管主管部门有权在不干涉、延误或干扰项目公司履行义务的条件下进入项目设施，以监察项目设施的运营和维护。明确由项目公司运营部经理负责与主管部门的配
2、合，协助工作，及时完成主管部门布置的工作，并保证项目公司管理层与主管部门的及时有效沟通。1.1.2.1 文件提交项目公司编制运行与维护手册、应急预案等文件，报主管部门审查，主管部门在一个月内提出修改意见和建议项目公司及时修改完善，获得主管部门司确认后施行。1.1.2.2 运营状况和服务质量的监管（1）项目公司必须在业主和环境保护行政主管部门共同指定的位置安装在线监测系统,对进出水量、调节池液位高度和主要出水水质指标进行实时监测，并负责在线监测系统的运营维护费用。业主采取定期检查、不定期抽查等形式对厂区污水处理厂的出水水质和服务质量进行监督、检测、考核、评估，作为考核运营合同履行情况、支付厂区污
3、水处理服务费的依据。如果项目公司的服务质量存在问题，对业主提出的整改意见将进行整改。（2）报告制度项目公司降按下列要求，向业主提供周报、月报、季报、年报等。a.周报告在下一周的第一天提交业主，内容包括：进出水量、浓缩液量、水质检测结果等。b.月度报告应在每月结束后一周内提交业主，内容包括：每日水质、水量报告（含月报电子版）、浓缩液量报告、污泥量报告、生产运营工作报告、工艺运行情况报告、费用支出情况报告，生产运行记录、安全生产等。c.季报告在每月结束后一周内提交业主，内容包括：生产安全、故障、事故统计数量报告。d.年度报告应在每年度结束后一个月内提交给业主，内容包括：运营维护计划执行情况报告；厂
4、区污水处理设施运行情况；项目年度费用支出报告（包括年度预算执行情况报告）；设备更新报告；各项生产指标完成报告和预算报告；下一年度各项工作；科研、革新、技改报告；水水质汇总分析报告；年度财务审计报告；计划报告；紧急事件报告制度在合同履行中发生了影响运营现场、人员和设备等事件，项目公司在24小时内将事件发生的原因、采取的措施、处理结果报告给业主。厂区污水处理厂项目合同的所有资料（包括运营维护手册）、报告，项目公司以文字记录和电子记录两种形式妥善整理、归档、保存，以保证其完整性、延续性、可比性。（3）业主有权指定代表或委派监督员在任何时候对项目公司的检测程序、结果、设备和仪器进行现场检查和检测。业主
5、有权随时亲自或委派监督员，利用备用水样，对水质指标进行一项或多项检测，以核实项目公司提供的结果。业主有权随时亲自或委托一家具有正式资格的水质检测机构在采样点自行采集水样，对水质指标进行抽查。业主抽查采样时须有项目公司人员在场。业主核实或抽查的结果与项目公司自检结果不一致时，以业主检测结果为准。如果项目公司对其有异议，请环保部门检测，以环保部门的检测结果为准。业主或受其委托的检验机构进行上述核实、抽查或检查的费用由业主承担，但是如果核实、抽查或检查的结果表明项目公司的检测程序不符合规定、检测设备超出允许误差或其检测结果不真实，则由项目公司负担该等费用。与协作单位之间的配合明确由项目公司行政人事部
6、经理负责与政府部门、协作单位的配合，协助工作，及时完成政府部门、协作单位分配的工作，并保证项目公司管理层与政府部门、协作单位的及时有效沟通。具体如下：1、政府部门及协作单位包括：当地政府、工商行政管理机关、市容监察部门、税务部门、公安交通部门、质量监督站、安全监督部、消防管理部门、劳动局等。2、自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。3、一切项目管理活动都须遵纪守法。4、通过经常性的上门咨询和信息发布等形式等形式，沟通与政府部门间的关系。5、主动向工商税务部门依法纳税，主动与公安交通部门取得联系，求得占用道路的批准运输的畅通。6、主动与司法部门联系，求得法律的保护和指导。7、主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。8、主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。
