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1、学校运营市场营销手册市场部经理篇制定市场部年度计划1 .目标(1)制定合理的市场年度工作计划；(2)做到以目标为导向；(3)具有较强的可执行性。2 .关键点(1)根据去年的业务模型确定月度招生任务；(2)根据目标任务量，选择最优化的执行方案和备选方案。3 .触发点(1)中心启动时；(2)中心常规运营的年底启动计划。4 .工作规范流程步骤规范流程一接受制订招生初始目标的任务步骤一：接收中心校长发送的征集年度经营初始目标通知步骤二：着手准备制定年度市场招生的初始目标市场部经理统计分析上一年度的市场招生数据流程二提交年度经营初始目标步骤一：招生初始目标分析了上年度的招生数据后，按月度制定下一年度的招
2、生目标步骤二：按中心校长要求提交年度经营初始目标(1)拟定市场招生目标：1)初步设定招生目标：本年度实际招生人数小于400人，建议下一年度招生初始目标为550650人；本年度实际招生人数小于500人，建议下一年度招生初始目标为650700人；本年度实际招生人数小于600人，建议下一年度招生初始目标为700800人;本年度实际招生人数小于700人，建议下一年度招生初始目标为800900人：本年度实际招生人数小于800人，建议下一年度招生初始目标不少于IOOo人。2)初步设定转化率目标：市场招生总转化率提升计划，细分到月度；总体转化率不低于上年度的实际转化率，整体增幅在510%。(2)提交时间为3
3、个工作日内流程三领取年度招生初始任务步骤一：与中心校长讨论年度招生任务(1)初始目标的激励性，可达成性；(2)完成初始目标的基本条件步骤二：领取年度招生初始任务(1)初步确定总招生人数及总市场宣传费用；(2)初始任务已由校长报总部对口负责部门审核通过；(3)在制定市场年度计划中，根据具体资源和条件的改变，初始任务有可能被调整流程四制定计划工作进度表步骤一：估算工作量(1)评估本年度数据分析的工作.里/(2)评估实现下一年度目标的资源及手段分析的工作量步骤二：制定进度表(1)要按年度工作计划的工作量划分时间，并排出工作进度表；（2）进度表设定的完成时间要符合中心校长的要求流程五制订中心年度市场计
4、划步骤一：分配月度招生任务及宣传费用根据年度初始目标进行分配步骤二：制定年度市场计划（1）分项制定相关计划：D招生人数及市场费用计划：招生人数及市场费用月度计划；招生人数及市场费用月度计划思路。2）市场宣传计划：市场宣传月度计划；市场宣传渠道月度计划；市场宣传分配理由；市场宣传改进措施；市场宣传工作重点。3）咨询转化率计划；咨询转化率月度计划；咨询师技能提升计划；咨询管理工作重点。4）中心招生PPT演讲培训计划；中心招生PPT演讲培训月度计划；中心招生PPT演讲改进措施。5）市场活动计划；市场活动设计思路；市场活动月度计划。6）市场人员招聘和培训计划；人员招聘的月度计划；人员内部培训计划。(2)如果需要其他部门管辖的数据、资料、应及时与中心校长沟通，安排相关负责人配合；(3)在规定时间内完成市场计划并提交给校长流程六调整中心年度市场计划(参见附件1年度市场总结与计划模板)根据中心校长反馈的审核意见，修改中心年度市场计划(1)根据最终确定的年度市场招生目标及校长明确指出的其他调整要求，进行计划调整；(2)在校长规定的时间内提交计划
