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1、学校运营行政管理手册分校教务管理制度1.教学管理（1）听课制度1）新老师在该分校代课之前,分校主管必须联系教师并在上课前听该教师试讲2030分钟。2）分校主管对新教师的课开课十个课时内必须听课，并在下周主管会时将听课记录上交教务部；对老教师的课三个月之内必需听1次，并在每月5号前将听课笔记上交教务部。逾期不交听课记录者按以下制度处罚：超过1天的，进行口头警告，不予以罚款。超过3天的，进行口头警告，给予50元罚款。超过一周的，进行通告批评，给予200元罚款。连续3次不交听课笔记的，给予记大过处分，在原罚款基础上，扣发基本工资的20%o每月评选优秀听课记录，对于优秀者给予以下奖励：评选第一名（1名
2、）：奖励80元。评选第二名（1名）：奖励50元。评选第三名（1名）：奖励30元。当月鼓励奖、进步奖（各1名）：奖励20元。3）分校主管在每个新班开班时必须听课，并做新课听课记录，并将该班学员回访记录学员调查表上交教务部，具体时间安排如下表：课时听课期限上交听课笔记期限学员调查期限上交学员调查表期限26小时/周7天内开课1周后的主管会14天内开课2周后的主管会24小时/周14天内开课后2周后的主管会14天内开课2周后的主管会22小时/周14天内开课后2周后的主管会14天内开课2周后的主管会逾期不交听课笔记者按以下制度处罚:超过1天的，进行口头警告，不予以罚款。超过3天的，进行口头警告，给予50元
3、罚款。超过一周的，进行通告批评，给予200元罚款。连续三次不交听课笔记的，给予记大过处分，在原罚款基础上，扣发基本工资的20%o（2）访谈制度主管需及时安排学员访谈，用学员调查表定期调查学员对教师及学校的满意程度。学员访谈具体安排如下：班级学员访谈频率少儿班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；结班前八个学时做一次学员访谈中学生班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；其后每三十个学时做一次学员访谈成人晚班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；其后每三十个学时做一次学员访谈成人白班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；其后每三十个学时做一次学员访谈（3）教学配合制度1）按时交听课笔记及学员调查表。2）分
4、校不得私自排课；如产生分校私自给教师排课的情况，分校将对由此而产生的所有后果承担全部责任，并根据其情节的严重性对分校主管及副主管进行每人50300元的罚款。3）某教师已经在该分校代课的情况下，教务部将优先安排该教师在该分校代其他班级；原则上，如果该教师在不同分校代课，将优先安排距离教师居住地较近的分校;如果该教师对在某分校上课有强烈要求，将优先考虑该分校。4）若教师对分校管理及分校教师服务有任何建议及意见，教务部将负责及时将意见反馈到分校主管处。对于暂时不可更改部分（如分校地理位置、分校外部环境等）将不予追究分校责任。对于可更改部分，教务部将与相关部门共同颁发整改通知责令分校在规定期限内进行更
5、改；若在规定期限内仍无任何改进或改进不明显者，将对主管、副主管及相关工作人员进行50500元的罚款；情节严重者将进行全校通告批评。5）及时报课，如新开课、课程的时间更改、已报新班未开课、换教师、停班、合班、结班、升期、外教课均需及时通知教务部。若产生以上任何教务现象而教务部在一周内未得到口头或书面通知的，造成的直接经济损失则应由主管、副主管及事件直接负责人共同承担；并对以上员工进行50200元经济处罚及相关行政处罚；造成恶劣影响或情节严重的，将进行全校通告批评。6）在新教师代课的前一天，分校必须联系新教师，将分校地址、所带班级学生人数/年龄阶段等各种情况告知新教师，并告知新教师如何到达该分校。
6、7）在新教师代课前一个小时，分校必须联系新教师，并催告其上课时间，以防新教师产生遗忘/车祸或迷路等各种突发状况。若因分校未及时通知并接洽新教师及时到岗的，由此所产生的所有损失将有分校所有工作人员共同承担；情节严重的，则另对分校主管及副主管进行50200元的经济处罚及相关行政处罚；造成恶劣影响或情节严重的，将进行全校通告批评。8）及时上交教务部所需统计的各种表格，并详细填写。若因分校填写错误而导致教务安排失误的，则由分校主管及副主管承担由此产生的一切经济损失，并对分校主管及副主管进行50200元的经济处罚及相关行政处罚；造成恶劣影响或情节严重的，将进行全校通告批评。2.行政管理（1）课前及课后的
7、检查工作1）课前的检查工作在有足够时间的情况下,要求办公人员提前至少1520分钟对上课班级进行检查，特殊情况下要求提前至少5分钟或每间隔2小时检查1次。具体检查内容包括：卫生检查：地面是否干净，学生用桌、用椅是否无尘，教师用桌是否无尘，黑板是否干净，黑板槽中是否清洁。设备检查：电力系统的正常运转（包括电灯、电源、空调等）、有无损坏桌椅。教具检查：准备34根粉笔、准备板擦、准备录音机。教学服务：纯水是否充足等工作细节。2）课后的检查工作设备检查：电力系统的正常运转（包括电灯、电源、空调等）、有无损坏桌椅。其他检查：有无学员或教师遗忘的物品，若发现需立即上交。（2）签到请假检查制度D分校主管、副主
8、管需对教师签到负责。2）严格监察分校教师签到。若分校教师产生虚假签到情况（如多签课时、迟到或早退却签到正常、请假却签到正常等），主管需及时察觉、立即纠正、及时教育。3）若产生某教师有虚假签到但主管未及时察觉的情况，所产生的直接经济损失由主管和副主管共同承担，根据情节的严重性对主管及副主管将进行50-200元的经济处罚及相关行政处罚。4）请假制度。（3）分校例会制度1）分校需定期召开分校教师例会，例会周期以不低于每月一次为标准。2）分校需将例会日期上报教务部，每次例会需由教务部主管校长、教务主管或副主管列席。3）分校需将会议记录或摘要在会议结束三天内上报教务部，并留附件一份作为分校档案在本分校存
9、档。4）若有教师在不同分校代课，该教师可每月只参加一个分校的例会，但其周期应当是固定的（即：参加某分校例会必须是有规律的，如单月参加A分校例会，双月参加B分校例会），且本月该教师没有参加例会的分校应当将会议记录或摘要交给该教师，并对其间的重点进行详解。5）分校例会必须言之有物，不可浮夸虚飘。例会应当包含以下几个内容：全校本月发展状况。本分校本月发展状况。本分校本月的教学成绩和不足。本月优秀教师的评选。下月的教学目标。教学研究。其他。6）不必每月每个教师必须参加，具体例会规定可由分校根据不同情况自行设定，其规章制度由教务部审核、教务副校长签字后即可实施。（4）教务记录制度1）前台工作人员必须每天
10、记录教务日志。2）第二周的主管会上将检查第一周的教务日志。3）教务日志必须按照标准格式书写，其标准格式如下:日期记录时间教师姓名所代班级记录事件记录人4）如当天无任何特殊情况发生，则教务日志按以下格式书写:日期记录时间教师姓名所代班级记录事件记录人X年X月X日8:3021:30所有所有无特殊事件产生XXX5）分校教务日志不得有缺页或空白日期的情况。若发现以上情况，则视情节的严重性给予分校主管、副主管50150元的经济处罚。（5）行政配合制度1）如有任何教师发生严重失职（如学员反映非常不好、经常严重迟到早退、诋毁学校名誉、旷课、私自在外校代课等），则分校应立刻通知教务部工作人员。2）在每个班结班
11、时，需在一周内向教务部上交原始学员档案。3）在每次结课时计算该班的升期率、学员保持率等各项比率，并在结班后的一周内同原始学员档案上交教务部，由教务部审核统计。4）每个月月底28号开始制作教师工资表，需将兼职教师、专职教师、外籍教师分开制作表；并在下月2号前将本分校教师工资表教室签到表教师升期奖申请表等各项表格上交教务部。若制作表混乱，且通过教务部工作人员告知后仍二次制作表错误的，或未按时交表的，将对分校主管及副主管进行30元/人的罚款。5）教师请假需填写分校代课请假单（参见下表），在经过教务部同意并备案后，分校有权对迟到教、早退、旷课教师按情节严重进行2050元的罚款；教师若因个人原因无法提前
12、填写分校代课请假单的，则在假后不超过3天内补填假条，并由分校主管签字并在备注栏内写明缓签假条的原因；在每月2号前将该表及教师奖罚单交至教务部。分校代课请假表请假人姓名：请假起止时间：请假原因：课程处理办法：分校主管签字：日期：备注3.生活管理（1）准确统计教师的各种信息，分校每一位教师的近期动态及长期打算，并及时与教务部沟通以便储备人才。（2）在新教师去分校上课的前三个月内，分校主管至少与其沟通两次以上，其中一次必须在其上课的第一个月内；在老教师去分校上课的前两周内，分校主管必须与老教师沟通一次，在其上课期间，最好保持每月不少于一次，每次不少于20分钟的沟通时间。（3）各分校要为在自己分校代课
13、的教师准备私用口杯。（4）各分校在本分校教师生日时需至少送给该教师由本分校所有员工签名的贺卡一张：分校主管需亲自对该教师表示祝贺；若因特殊原因无法见到该教师，则需电话致贺；在该教师生日时，在分校公告栏上应当有显著的“XX分校全体员工祝XX教师生日快乐！”的字样。（5）在分校教师生病时，分校主管或副主管需亲自对该教师表示慰问，若因特殊原因无法见到该教师，则必须电话问候；请病假超过5天的，则应登门问候；（6）在劳动节、国庆节、教师节、圣诞节、元旦、春节、端午节、中秋节等大型或传统节日时，分校所有员工见到该校任何分校教师都应当说“XX老师XX节快乐！”等类似的祝贺语句；在劳动节、国庆节、教师节及春节等长假期间，则分校主管或副主管应当在假期内至少与教师联系一次，以示关心。
