某健身房会籍顾问培训带参观流程.docx

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某健身房会籍顾问培训带参观流程目的：利用最完美的配合当场成交要点：1让顾客感觉你是在陪他看东西而不是推销产品2介绍每个区域能给顾客带来的好处而不是介绍功能步骤：1：给顾客良好的第一印象（5米内注视，2米内微笑）我们先看一下场地2：婉拒第一时间的询价（如果顾客一进来就问价格）我们先看一下场地，等下有专门的的价格表3：把握主动引导顾客参观各区域。带顾客参观每个区域，每到一个区域要停下脚步，目光与顾客有对视，引导顾客走向下一个区域。依次序为：接待区，休闲区，有氧区，形体塑造区，操房,动感单车，浴室，最后引导入坐（坐在顾客左边位置）4：带参观时介入提问，了解顾客基本情况您是听朋友介绍还是路过看到？先生之前在哪里运动？希望通过运动给您带来哪些帮助呢？