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1、管理学复习题一、单项选择题1、需求层次理论的代表人物是A.泰罗B.梅奥2、控制工作的第一步骤是（A.分析环境C.纠正偏差（）oC.马斯洛D.德鲁克）oB.确定控制标准D.总结经验3、管理幅度是指上级主管人员有效监督、管理其直接下属（）oA.工作情况B.年限C.档案D.人数4、美国克莱斯汽车公司总经理艾柯卡普讽刺说：“筹委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了J对这句话正确理解是（）oA.委员会决策目标不明确B.委员会决策质量低C.委员会决策注意时效性D.委员会决策往往不讲究时效性、只考虑作出合理的决策5、汽车司机在驾驶过程中，不断操纵方向盘以免汽车越出车道，这是一种（)oA.前馈控制B.反馈控制C
2、.现场控制D.内部控制6、以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理解释（）oA.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需求占主导地位的人，不愿冒险接受挑战性工作7、PDCA循环中，D是指（）oA.计划B.执行C.检查D.总结8、在组织运行中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍来源于（）oA.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏差D.以上各种情况都存在)09、在何种情况下，金钱可以成“激励因素”，而不是“保健因素”（A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人计件工
3、资B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况均可使金钱成“激励因素”D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”10、采用“集中决策，分散经营”的组织结构是（A.直线型B.职能型C.事业部型）0D.短陈制二、多项选择题1、需求层次理论认为，人的需求包括A.生理需要B.安全需要E.自我实现需要2、管理者应该具备的基本技能有A.技术技能B.领导技能C.）社交需要层次。D.尊重需要C.）0人际技能D.概念技能3、管理者在管理过程中扮演的角色有A.人际角色B.信息角色(C.决策角色D.领导角色4、下列属于计划的表现形式的有（)0A.政策B.战略C.规则D.程序E.预算5、下列属于组织结构基本
4、类型的有（)oA.直线型B.职能型C.偏平型D.直线职能型E.事业部型6、非正式组织的类型大概可以概括为（)oA.水平型B.垂直型7、直线型组织结构的优点（A.结构比较简单C.作决策迅速8、组织文化的功能包括（A.导向功能B.约束功能C.混合型D.多样型）oB.责权和职权明确D.减轻了上层主管人员负担）0C.凝聚功能 D.激励功能9、从企业总体成长的角度划分，企业总体成长战略主要有（）oA.密集型成长B.一体化成长C.多样化成长D.专业化成长10扁平结构的优点有（）oA.缩短上下级关系B.信息纵向流通快C.严密监督下级D.管理费用较低E.被管理者有较大的自由度三、判断题1、目标管理的优点之一是
5、有利于调动人们的积极性，增强人们的责任心。（）2、期望理论认为，激励力量等于效价与期望值之乘积。（）3、管理的核心是领导方式问题。（）4、管理幅度与管理层次成正比关系。（）5、管理资格论认为，9.9型战斗集体型领导是一种最理想的领导方式。（）6、职能型组织结构的最大缺点是违背统一指挥原则。（）7、决策法是一种非确定型决策方法。（）8、委员会在决策时容易产生妥协和犹豫不决的不良后果。（）9、控制中“改变轨道”指的是制订计划时要留有余地。（）10、计划工作与控制工作是相反的。（）四、简答题1、非正式组织的特征与类型？2、预测的主要原则包括哪些？3、谈谈计划的作用？答案5、C10、B4、请谈谈马斯洛
6、需要层次理论？一、单项选择题1、C2B3、D4D6C7B8、B9、C3、ABC8、ABCD4、BD5、ABDE9、ABC 10、AD二、多项选择题1、ABCDE2、ABC6、ABCD7、ABC三、判断改错题1、J2、J3、X4、X5、J6、7、J8、9、J10、X四、简答题1、非正式组织的特征与类型？答：自发性、凝聚力强、非正式组织领袖作用巨大、不稳定性2、预测的主要原则包括哪些？答：客观性原则、系统性原则、时效性原则、动态性原则3、谈谈计划的作用？答：为组织稳定发展提供保证、明确组织成员行动的方向和方式、为有效筹集和合理配置资源提供依据、为检查、考核和控制组织活动奠定基础4、请谈谈马斯洛需要层次理论？答：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要5、请写出沟通的作用？答：沟通是协调各个体、各要素，使组织成为一个整体的凝聚剂；是领导者激励下属，建立良好人际关系的基本途径；也是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。
