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1、XX分中心应急值班规范年活动实施方案一、目标任务全面贯彻xx省交通运输厅关于印发全省交通运输行业应急值班规范年活动实施方案的通知(X交应急(20XX)4号)XX市公路事业发展中心关于印发全市公路行业应急值班规范年活动实施方案的通知(X安字(20XX)X号)精神，坚持系统观念、底线思维、问题导向，聚焦应急值班工作，高起点谋划、高标准推进、高质量落实，着力强基础、补短板、提能力，推动应急值班工作专业化、标准化、规范化,确保应急值班工作有序高效开展。力争到20XX年底，实现应急值班有机制、重要工作有指南、关键环节有标准。二、重点内容(一)规范应急值班。1.履行应急值班职责。应急值班主要职责包括：(1
2、)保证24小时应急联络畅通；(2)及时调度并汇总报送突发事件处置信息；(3)传达和督促落实上级及领导同志关于突发事件应急处置相关批示、部署要求；(4)熟悉应急值班流程，熟练运用突发事件信息报送相关平台；指导调度各部门应急值班工作；(5)完成领导交办的其他事项。2、落实24小时在岗应急值班和领导带班制度。工作日白天由专人值班，工作日夜间、周休息日和节假日可统筹由本单位正式干部职工值班。节假日、重大会议活动期间和重要时间节点以及重特大突发事件应对期间，安排领导在单位带班；工作日夜间及周休息日，安排领导在单位带班或电话带班。领导带班期间要保证联络畅通，工作需要时第一时间返岗。3、强化应急值班人员管理
3、。配备充足的应急值班、带班人员，遇临时紧急任务无法承担值班、带班工作的要及时调班。不得擅离职守或在未做好工作衔接的情况下调班。4、完善应急值班通信网络。建立健全覆盖本系统本行业的应急值班通讯录，并动态更新维护。5、规范应急值班电话使用。接打电话做到态度热情、语言规范、表述精准，重要来电要详细做好电话记录。值班电话应为固定座机电话，时刻保持畅通。6、规范应急值班记录。全面准确记录值班期间重要事项和处理情况,记录内容应客观真实、要素齐全,记录时间具体到分钟。使用统一规范的值班记录本或电子值班记录单，手工记录要字迹工整，电子记录不得随意更改。值班记录应定期编号归档，以备查考。7、落实应急值班交接制度
4、。交班人员要交清当班重要事项,移交需继续办理事项。接班人员要迅速掌握值班情况,接续办理未完成事项。交接班应在值班场所进行，当面履行书面交接手续并签字确认。（二）规范信息报送。8、落实突发事件信息报告职责。各道班负责向分中心报送各管养路段的突发事件处置信息，分中心负责向市中心报送突发事件处置信息。健全紧急通信机制，遇有重特大突发事件，明确1名参与现场处置工作的负责同志与上级单位建立联系，及时接打上级相关工作人员电话，如实全面报告情况。9、提升突发事件信息报告时效和质量。规范突发事件信息报告格式，及时、准确、规范报告突发事件信息和重要紧急情况，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。10、完善信息调度核实机制
5、。遇有重特大突发事件或重要紧急情况，要迅速启动直达一线的调度核实机制，与现场保持密切沟通联络，随时掌握、及时报告现场情况,尽快组织编报信息。严格落实一般突发事件信息2小时内向上一级单位报告；较大突发事件信息30分钟内向上一级单位报告,2小时内上报书面材料；重特大突发事件信息10分钟内向上一级单位报告。对要求调度核实的应立即核实并及时反馈，原则上在25分钟内电话反馈，明确要求报送信息的50分钟内书面反馈。11、做好上级领导相关批示、部署办理工作。接到上级领导关于突发事件应急处置相关批示、部署要求后，要立即向本单位负责同志报告,做好批示传达、督促落实、跟踪反馈等工作。（三）规范保障工作。12、强化
6、应急值班队伍建设.加强应急值班能力培训。定期组织开展专业技能培训，对值班工作指南、突发事件信息报送等应急值班基础知识和专业技能进行经常性、广覆盖、系统化培训，切实提升应急值班人员业务能力水平。对首次参与应急值班的人员要开展岗前培训。三、活动安排应急值班规范年活动时间为20XX年4月下旬至2023年3月31日，分四个阶段实施。（一）对照检查阶段（20XX年4月下旬至5月31日）。各部门对照目标任务和重点内容,对照交通运输突发事件应急管理规定（交通运输部令2011年第9号）、省级综合交通运输调度和应急指挥系统定位、主要功能和技术保障要求（交办应急（2018）148号）、XX省交通运输厅关于修订印发
7、XX省交通运输突发事件信息报告和处理序（X交应急字（202O）X号）等文件要求,对应急值班工作情况,进行认真梳理和全面分析,摸清现状、明确工作重点，明确任务分工和目标要求。（二）全面落实阶段（20XX年6月1日至11月30日）。各部门按照应急值班规范年活动通知和本单位实施方案的要求，重点围绕五个方面规范,25条具体要求,逐项抓好落实，及时调度督促,推动措施和目标落地。（三）督查总结阶段（20XX年12月1日至12月31日）。各部门对应急值班规范年活动开展情况进行认真总结，及时查漏补缺,确保所有目标任务全部落实。（四）交流提高阶段（2023年1月1日至3月31日）。总结典型经验做法,视情组织现场
8、观摩和交流学习。通过经验交流、示范带动，进一步促进完善应急值班机制，提高应急值班的规范性,确保应急处置工作的科学有效性。四、有关要求（一）强化组织领导。各部门要高度重视,提高政治站位,把开展应急值班规范年活动作为夯实应急管理基础、推动应急值班工作高质量发展的重要抓手，常抓不懈，久久为功。（二）狠抓工作落实。各部门要将应急值班规范年活动同深入推进“三基”建设，同加快建设交通强省战略实践紧密结合起来,健全完善工作机制，加强统筹协调和总结评估，广泛动员、全面参与，将各项工作任务倒排时间，全面推进，确保各项目标任务落到实处。（三）加强科技支撑。要强化数据交互融合和智能技术应用，通过信息技术手段迭代升级，逐步实现业务信息交换数据化、工作职责清单电子化、现场信息资源可视化，不断提高信息实时获取、远程调度指挥和科学高效处置能力，推动应急值班规范化建设向纵深发展。
