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1、移动分公司UrE网ENODEB（诺基亚）应急方案（编号：地市一LrE-ENODEB（诺基亚）-V1Q4（2O19.O6）一、应急方案启动条件当突发事件导致ENODEB设备宕机，致使部分或全部业务功能无法正常实现时，为保证网络的正常运行，启动本应急方案进行调整。二、应急方案执行原则ENODEB故障将导致基站下若干小区无法正常运行，覆盖区域内移动用户将无法进行正常数据业务，因此，当确认故障系ENODEB故隙后应该立刻组织维护技术力量快速响应，迅速检查、准确定位故障原因并抢修。处理某一ENODEB的故障时，应以不连带影响其他相邻网元出现故障为准。三、地区网络结构共有诺基亚ENODEB基站3946个站
2、10354个小区，主要用来覆盖全市区域。其中市区1239个站，宁国608个站，广德682个站，泾县432个站，郎溪413个站，旌德236个站，325个站OAM和业务端口均采用光纤对接。LTE网络情况如下表：市区宇国广德泾县郎溪旌德绩溪总量TD-LTE基站数量12056086824324132363253901其中:城市基期835000000835农村基站数3703123632532441351771854县城基站数O2963191791691011481212共站址的TD-LTE基站数量2692021701031095874985其中：宏基站数量841505560350347207280309
3、0室内分布基站数量36410312282662947813TD-LTE载频数3102152018881188109466789510354TD-LTE小区数3102152018881188109466789510354TD-LTE室内分布系统数31010312282662947759四、破坏原因及破坏结果分析以下突发事件可认为是ENODEB系统被破坏:ENODEB软件故障破坏结果分析：ENoDEB软件吊死，基站或小区无法提供正常服务。ENoDEB主要功能模块告警；包括FSMF、FBBA、RRU、GPS等破坏结果分析：ENoDEB主控模块宕机，基站或小区无法提供正常服务。传输设备（微波、LMDS
4、、SDH、PDH）或电路故障破坏结果分析：ENoDEB宕机或操作与维护通道不通。市电停电，蓄电池放空破坏结果分析：ENoDEB宕机，基站或小区无法提供正常服务；且有可能传输下一个节点的基站受到影响，导致宕机，其基站将无法提供正常服务。五、预防保障措施针对突发事件对ENODEB设备造成影响的各种情况，对于可预测部分做出如下预防保障措施：1 .定期巡检基站，检查基站环境情况，及时发现并整改安全隐患；检查机柜及模块状态;记录并更新基站配置。2 .基站传输资料要实时更新，技术负责人每月检查，并做好资料保存工作。3 .备件管理人员要对现有和所需备件清单及存放位置等资料做好记录。4 .监控分析人员要检查基
5、站ACPoWER告警情况，一旦停电，立刻安排维护人员拖送油机前往基站现场发电。六、应急措施针对以上ENODEB故障破坏原因分别采取以下措施：1、ENODEB软件故障应急措施：对机柜掉电重启或在网管侧重启ENC）DEB。2、ENoDEB主要功能模块告警；包括FSMF、FBBA、RRU、GPS等应急措施：对于FBBA/RRU故障引起的断站，需更换主控模块，并根据配置表中信息重新开站，开站步骤详见诺基亚技术文档；对于FSMF、FBBARRU、GPS等模块故障引起的断站，需更换相应模块。工、传输设备（微波、LMDSSDH.PDH）或电路故障应急措施：通知传输专业在传输中间节点进行软环，判断故障点位于机
6、房还是基站，然后去相应地方查找确认故障点，进行抢修。2、市电停电，蓄电池放空应急措施：立刻安排维护人员拖送油机前往基站现场进行发电。3、在故障排除后，采取以下网络恢复步骤。1）专业负责收集网元告警，向领导请示恢复网络。2）传输、基站专业配合逐一撤除应急电缆。3）所有网元工作正常后，交换、无线专业删除应急割接数据，恢复网络到原始正常状态。七、应急资源配备1 .硬件笔记本PC；模块备件。2 .资料ENoDEB开通步骤（见诺基亚开站文档）。八、应急人员联系表组长：副组长：成员：省公司技术支持：重大故障上报电话：诺基亚技术支持：九、知晓范围分公司网络部领导分公司运行网络部移动网室分公司运行网络部传输网室分公司运行网络部互联网室
