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1、 企业雇佣员工的时候，雇佣的是整个人。企业雇佣员工的时候，雇佣的是整个人。 彼得彼得德鲁克德鲁克 如果我们视员工为人力资源，我们就必须了解如果我们视员工为人力资源，我们就必须了解这种资源的特性是什么，而我们把重点分别放在这种资源的特性是什么，而我们把重点分别放在“资源资源”或或“人人”时，会得到两种截然不同的答案。时，会得到两种截然不同的答案。 彼得彼得德鲁克德鲁克 1.1.“资源资源”视角视角 2. 2.“人人”的视角的视角 人力资源：为个人所拥有的，为组织所人力资源：为个人所拥有的，为组织所使用的，有助于组织实现其目标的知识、技能、使用的，有助于组织实现其目标的知识、技能、能力的总和。能力
2、的总和。观念心理情感知识技能能力“资源”视角 决定作用“人”的视角 人力资源：为个人所拥有的，在其观念、人力资源：为个人所拥有的，在其观念、心理、情感主导下的，为组织所使用以实现组织心理、情感主导下的，为组织所使用以实现组织目标的知识、技能、能力的总和。目标的知识、技能、能力的总和。观念心理情感知识技能能力 决定作用运用拓展刺激因素作用结果评价因素运用运用反馈反馈作用作用 人力资源管理：组织通过有效的方式作用人力资源管理：组织通过有效的方式作用于员工的观念、心理、情感，使员工认同、接受组于员工的观念、心理、情感，使员工认同、接受组织的目标及理念，并积极运用自己的知识、技能、织的目标及理念，并积极运用自己的知识、技能、能力来实现组织目标，践行组织理念的过程。能力来实现组织目标，践行组织理念的过程。 人力资源管理的本质：在人力资源管理的本质：在“人人”的视角下，人的视角下，人力资源管理本质上是对员工观念、心理、情感的约力资源管理本质上是对员工观念、心理、情感的约束和引导。束和引导。谢 谢
