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1、国际贸易中的索赔和仲裁什么是国际贸易索赔什么是国际贸易索赔 国际贸易索赔是指出进口交易中，因一方违反契约规定，直接或间接造成另一方有所损失，受损害的一方向违约方提出赔偿要求，以弥补其所受之损害。国际贸易索赔发生的原因国际贸易索赔发生的原因1.信用不佳 因交易对手信用不佳，不确实覆行契约义务，导致另一方遭受损害而提出索赔，这是最常见的索赔原因。2契约条件不完备或用辞模棱两可 买卖双方订约未尽周详，契约内容不够完备，或契约用辞模棱两可，无明确定义，致覆约发生问题时无法依约解决，亦为索赔发生的原因。3法规惯例不一致 各国经贸发展背景不同，外汇贸易管制情况互异，常因贸易法规惯例不一致，造成贸易遵循立场
2、的困扰。4语言文字不同（沟通落差） 语言文字了解程度难以一致，致使双方交易条件无法正确表达沟通，滋生执行上的偏差。5不可抗力事故不可抗力事故 例如因天灾致无法如期交货，或因政策法令变动而无法顺利汇出货款，只要契约中有订明不可抗力事故条款，这类索赔通常较易解决。国际贸易索赔的范围国际贸易索赔的范围 1.金钱的索赔 1)拒付价款 例如:因品质不佳，迟延装船，而拒付。 2)要求减价或折价 例如:因品质不佳，迟延装船，而要求减价或折价。 3)要求赔偿损失 a.买方索赔:例如卖方迟延装货，致买方工厂停工而发生的损失。 b.卖方索赔:例如买方不开或迟开信用状，或开发不常的信用状。2.非金钱的索赔 1)拒收
3、货品并要求退还货款同时若因而影响工厂停工或因需另补进货物而发生损失，则这种附带损失也可一并向卖方索赔。2)掉换货物若货物不符契约规定，即可一方面拒收货物，他方面要求卖方因另行补运合手契约的货物。3)补交賣方短交時可要求其補交。卖方短交时可要求其补交。4)修护通常要求修护的情形，以机器类居多。如故障或损坏可经修护而恢复的，经修护后，买方往往仍可要求卖方给予若干的赔款。5)要求覆约即卖方或买方要求对方按照契约条件覆行之意。例如对于不交运契约货物时，买方要求卖方照约交运。又如买方迟迟不开发信用状时，卖方要求买方依约开发信用状。6)取消契约或取消契约余额前者为要求取消全部契约，后者为要求取消未装运或未
4、覆行部分的契约。7)道德制裁例如拒绝往来、通报同业、请贸易主管当局列入黑名单。国际贸易索赔的类别国际贸易索赔的类别(一)正当的索赔与不当的索赔 1.正当的索赔指买卖当事人的一方末能覆行其契约义务，致相对人遭受损害，因而提出的索赔而言。被索赔人对于索赔人所提出的这种索赔，应以妥善的解决，否则难免道致纠纷。2.不当的索赔1)误解的索赔:买方误会交易条件，以为交货时间不符，而提出索赔。2)市场索赔:买方因市场变化，进口货物价格不跌，买方不甘受损，借口单证不符或品质不佳等理由，向卖方索赔。3)恶意的索赔:一开始即有计画的设计索赔陷阱，制造索赔原因，从而迫使对方赔偿。4)夸大的索赔:货物可能略有瑕疵，但
5、买方却夸大其受损程度，向卖方请求巨额赔偿。(二)依契约内容为根据的索赔 1.关于品质方面的索赔例如品质不佳、劣等品质、瑕疵品质、混入不良品、混入劣等品等。2.关于数量方面的索赔例如重量或内容的短失、整件货物的短卸或知交，或卖房交货时短装或漏装。3.关于价格方面的索赔契约中有关价格计算及各类费用的负担未详加约定，因而道致的索赔，例如汇率变动损失或运费保费上涨损失由何方负担，佣金如何计算等。4.关于包装、装运标志方面的索赔例如包装不良、不充分或不全、包装不符、包装松弛、破损、漏损、装运标志不全等。5.关于交货方面的索赔例如迟延交货，或约定不得分批装运或转运，卖方未予遵守，致买方遭受损失而提出的索赔
6、。6.关于保险方面的索赔保险方面的索赔发生在以CIF和CIP条件交易的场合。例如卖方未依契约规定拼保，致货物遭受损害时得不到赔偿或赔偿不足。7.关于货款方面的索赔例如买方不付款、迟延付款或不依约开发信用状而遭卖方索赔。8.关于信用状方面的索赔信用状方面的索赔，多由卖方提出，常见的有买方不开信用状、迟开信用状、开出内容不当或不完整的信用状。国际贸易索赔的预防国际贸易索赔的预防1.诚信原则的遵守商务往来，均建立在互相信任的基础上，尤其国际贸易双方远隔重洋，买卖任何一方如有违背诚实信用原则，则不仅贸易纠纷层出不穷，交易也难继续进行。2.严格选择交易对象，并详办征信调查3.随时注意对方市场情况的变动4
7、.熟谙国际贸易惯例，及对方国家法令。5.洽谈交易及报价、接受报价时应慎重其事。6.签订贸易契约时应审慎研订契约条款。7.从事贸易必须以自己能力所及为范围，不可不自量力，冒险行事，尤其对经营新货品，更应三思而后行。8.签署任何文件之前，须先熟读该文件内容。9.不要勉强接受不合理的订单。10.严格覆行契约条款。11.尽量利用公证检验制度。12.尽量利用保险制度，为转嫁货物毁损及短少风险应投保适当货物海上保险。13.货物制造前，必须严格选择原料，使货物符合契约订的品质标准。14.从契约订立、生产、交货、信用状交易过程到契约完全覆行为止，均做好查核工作。合同中的索赔条款合同中的索赔条款进出口合同中的索
8、赔条款有两种规定方式，一种是异议和索赔条款(Discrepancy and Claim Clause)；另一种则是罚金(Penalty)条款。(一)异议与索赔条款 异议和索赔条款的主要内容，除了明确规定买卖双方在履约过程中，如一方违反合同时，另一方有权提出索赔外，还应订明索赔的依据、索赔的期限、赔偿损失的办法和金额等。异议索赔条款主要适用于交货品质数量等方面的违约行为，这类赔偿的金额不是预先决定，而是根据货损、货差的实际情况确定的。(二)罚金条款 规定当一方未能履行合同义务时，应向对方支付一定数额的约定金额，以补偿对方的损失。罚金亦称“违约金”。罚金条款一般适用于卖方延期交货，或者买方迟延开立
9、信用证或延期接货等场合下。由于不同国家的法律对于罚金条款的规定不同，因此在我国出口合同中，除少数特殊情况外，一般不应订罚金条款。索赔和理赔应注意的问题索赔和理赔应注意的问题 (1)根据公平合理、实事求是的原则，查明对方是否违约并使得我方遭受损失。 (2)索赔要求必须在合同规定的限期内提出。 (3)正确确定索赔项目和金额，备齐有关单证。 在对方向我索赔，我方理赔时，则应注意以下问题： (1)认真研究对方所提的索赔是否属实。 (2)仔细审核对方所提出的索赔单证和有关文件。 (3)如果我方确实应负赔偿责任时，应认真研究，提出赔偿办法或赔偿金额，与对方协商确定。国际经济贸易仲裁国际经济贸易仲裁 它是指由买卖双方当事人在争议发生之前或在争议之后，达成书面协议，自愿将他们之间友好协商不能解决的争议交给双方同意的第三者进行裁决（Award）。裁决对双方当事人都有约束力，双方必须执行。通过仲裁解决国际货物买卖过程中出现的争议，是当前国际上普遍采用的方式。因为，它较一般的友好协商易于解决问题，裁决对双方的约束力也较大；仲裁比司法诉讼有较大的灵活性。仲裁员多由国际rl和，解决争端比法院快，仲裁费用也较低，裁决的结果双方在自愿的基础上执行，双方解决争议的感情和气氛比较好，有利于未来业务的发展。
