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1、基层市场监管工作的心得体会自工商、质监、食药监全部职责以及价格监督检查与反垄断、打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品等相关职责划入市场监管工作职能以后，市场监管贲任之大、任务之重，可见一斑。市场监管工作千头万绪，如何高效的开展工作是我们急需思考的问题。我所在的基层监管所分为四个工作小组，一组工作人员由指导员带领，驻海盛水产市场办公，一天一巡查海盛市场的经营业户，要求食品经营业户从合法渠道购进食品，严格落实索证索票制度，执法人员通过帮助业户找准经营过程中的各类隐患和问题，提出务实管用的办法和举措，精准施策，全力帮助业户解决实际困难；一组人员专门接待办理业务的群众，耐心解答业户的疑问，及时接受相关投诉举
2、报，分流登记，与外勤工作人员配合，按时回复投诉举报，及时接受局机关各类通知，报送相关材料及相关系统录入；其他两组人员根据辖域图编排当天巡查路线，巡查路线包含商超、药店、诊所、便民市场等场所，督促各类经营业户合法经营，重护用品的价格动态，引导医疗用品经营者诚信经营，常巡查,投诉举报也是我们的重点工作之一，每起投对执法人员的信任，处理好每件投诉举报，调查结果回复投诉、打击违法行为的有效手段。因此，受理，迅速出现场进行核查，并,将处理投诉举报与日常监督工作人及时将检查相结合，切实的合法经过大的不懈监管工作取得了很大的成效，但对于合并的基层部门而言，“上面千条线，下面一根针”的情况得更为市场监管面临着
3、很大的挑战：一、执法人员年龄结构偏大，老龄化严重我所在的基层市场监管所，现有正式编制人员中，50岁以上6人，占全所总人数28.6%,40-50岁6人，占全所总人数28.6%,30-40岁7人，占全所总人数33.3%,30以下2人，占全所总人数9.5%,老龄化严重，年龄结构出现断层，执法力量薄弱。监管对象数量庞大，全面监管困难我辖区市场主体2万余户，其中食品经营业户4千余户，由于是老城区，很多食品经营业户集中于背街小巷，便民市场，食品经营单位面积小，经营条件简陋，卫生设施配备不足，食品安全意识淡萍，而且开、关频繁，这给执法人员的日常监管造成了很大的困难。部分事权划分不明晰，各项工作种类繁多由于部
4、分事权划分不明晰，导致一些群众对本部门的工作职能认识不明确，认为只要跟市场有关的事，都找市场监管部门。同时，各项专项检查工作均需基层监管所承担，种类多、时间紧、任务重，一项专项检查尚未完成，其他专项检查纷至沓来，工作人员疲于应对。除此之外，我所也是全区处理投诉举报最多的监管所之一，平均每天受理投诉举报10余起，最高可达30余起，监管所承担大量工作，疲于应对各种报表、系统录入等工作，同一案件对应好几个报表，占用工作人员大量时间。四、部分法律执行困难，配套法规出台滞后我辖区的业户，大部分是个体工商户，经营利润少，而一些法律法规，如中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国药品管理法等起罚点过高，执行
5、难度大，相关配套法规出台滞后，加大了执法人员的执法难度。体制的不断变革给我们市场监管部门的发展带来了机遇，同时也面临着很大的挑战，我们如何克服体制变革中的不利因素，以全新的姿态开展市场监管工作，值得我们不断思考，展岗位练兵的引进渠道，人向基层,在基层市场监人员配、年龄梯次分明、知识结构合求合理,进一步充实基层监管所的执法队伍，实现能力、业有机结,同时，需开展岗位交叉练兵，强化对一线员岗位培,加强在市场监管、执法办案等方面的实操性培叉学习，以利于工作的进一步开展。,创新监管手段在以后,希望能统筹各项专项整治、执法检,整合各项报表系统，减少材料和报表的报送，同时，推进化社会共治监管，建立基层社会化
6、网格员队伍，将易发现、易纠正的行为纳入社会网格员管理范围，加强信息化以大数据分析为基础，以精准化、智能化监管为手段，层监管力量不足的问题，减轻基层负担。、科学划分事权，形成权责一致的有机体根据“人事匹配”的原则，合理划分基层所的事权范围监管所的权利清单和责任清单，以文件形式进一步的权责划分，基层所作为派出机构，发挥基础性职,避免将所有工作职责下压到基层监管所，切实责”的容错纠错机制。规，严格行政执法是市场监管的重要手段而不是目的，对于一些处罚起点过高的法律法规，希望根据我市的实际情况，制定相应场监管地方法规，严格规范执法行为，按照法律法规的要求对各类业态开展执法检查,并要找准自身定位，我们工作的根本目的是为维护市场秩序，促进市场健康有序发展，这就要求我们必须转变工作作风加强服务企业、服务群众的意识，帮助业户合法合规经营。市场监管工作任重道远，作为基层市场监管部门，下一步工作任务必将十分艰巨对于我来说，这既是挑战也是机遇，我将继续履职尽责，认真工作，加强学习，为市场监管贡献一份力量。
