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1、XX街道办事处常态长效推进创建全国文明城市“文明你我他创文靠大家”不文明行为专项整治行动工作方案为进一步扩大XX市市文明行为促进条例在辖区居民群众中的知晓率，不断纠正少数不文明行为习惯，不断提升辖区居民群众的文明素养，不断推动辖区创建全国文明城市向上向好，根据区级领导安排，结合街道实际，特制定本工作方案。一、专项整治时间20XX年4月19日5月15日，条例大规模宣传阶段；20XX年5月15日-6月300,不文明行为集中查究整治阶段；20XX年6月30日后，长期保持阶段。二、专项整治范围XX社区、XX社区、XX社区、XX社区等X个社区范围。三、专项整治内容整治分为大规模宣传、集中查究整治、长期保
2、持三个阶段，通过分阶段整治，逐步在居民群众中形成自觉遵守XX市市文明行为促进条例的良好风尚，进一步提升居民群众的文明素养。（一）大规模宣传阶段。从4月19日起至4月30日期间为宣传准备工作阶段。从5月1日至5月15日为大规模宣传阶段。通过广而告之宣传，让辖区居民群众全面广泛知晓集中整治工作，充分学习领会条例精神，自觉规范自身言行。一是户外宣传栏制作。各社区配合区“创文”力、区城市综合执法局、梅花山旅文投公司、荷城花园公司等相关单位负责。（完成时限：5月5日前）二是公益广告海报、视频公益广告制作。公益广告平面海报、视频公益广告由各社区配合区“创文”办等区级单位负责。（完成时限：4月30日前）三是
3、大规模铺设宣传。从4月27日起至5月5日期间为大规模铺设阶段。公益广告视频宣传由各社区负责，宣传时间为长期坚持。各小区电梯广告屏、各商场超市广告屏由各社区配合区市场监管局、区住建局、区城市综合执法局等区级单位完成；各宾馆酒店广告屏由各社区配合区商务局、区文广局等区级单位完成；所有播放工作于5月5日前铺设完毕。辖区户外宣传海报由街道、各社区负责。其中各小区楼栋出入口、各小区宣传栏、各街道社区的宣传栏由街道、各社区联合各小区物管公司负责，原则上每个电梯仅张贴一个海报，楼栋出入口仅张贴一张公告，没有电梯的，海报和公告一并张贴于楼栋出入口,于5月5日前铺设完毕。（责任单位：各社区、街道；完成时限：5月
4、5日前）（二）集中查究整治阶段。从20XX年5月15日至6月30日为不文明行为集中查究整治阶段，各社区查处的相关典型案例，要及时报送街道公共管理办公室（社区建设与环境卫生服务中心），由街道公共管理办公室（社区建设与环境卫生服务中心）上报区“创文”办，区“创文”办根据案例情况，进行曝光。一是乱扔乱吐、乱摆乱放、乱攀乱折、乱涂乱画、损坏公物的查处。辖区主次干道、背街小巷、公园景区由城管XX中队牵头，街道执法队和各社区负责，具体查处居民群众在辖区的乱扔垃圾烟头、乱吐口痰、乱摆放物品、乱攀爬树木和城市公益小品、乱折城市园林绿化树木、乱涂贴“野广告”、在公共设施上乱刻画、随意损坏垃圾箱护栏等公物的不文明
5、行为，对查处的不文明行为，及时报送街道公共管理办公室（社区建设与环境卫生服务中心），由街道公共管理办公室（社区建设与环境卫生服务中心）上报区“创文”办，由区“创文”办通报到其工作学习的单位部门、公司企业、大中小学。（责任单位：城管XX中队、街道公共管理办公室执法队、各社区，完成时限：6月30日前）二是超音量播放宣传广告、跳广场舞等的查处。由城管XX中队牵头，街道执法队和各社区负责，对辖区主次干道、背街小巷的各个商户超音量播放宣传广告，居民群众在辖区不按时段、超音量跳广场舞等的不文明行为进行查处。（责任单位：城管XX中队、街道公共管理办公室执法队、各社区，完成时限:6月30日前）三是乱摆摊设点、
6、违规占道经营、超门面经营的查处。城管XX中队牵头，街道执法队和各社区负责，对辖区主次干道、背街小巷的各个商户、流动摊贩的乱摆摊设点、违规占道经营、超门面经营的不文明行为进行查处。（责任单位：城管XX中队、街道公共管理办公室执法队、各社区，完成时限：6月30日前）四是机动车辆乱停乱放的查处。由各社区配合交警、城管XX中队对机动车辆不按区域乱停乱放的不文明行为进行严查重处。（责任单位：各社区、城管XX中队，完成时限：6月30日前）五是机动车辆不礼让斑马线行人、行人不按红绿灯指示穿行斑马线的查处。由各社区配合交警对机动车辆不礼让斑马线行人的不文明行为进行严肃查处；各社区配合各区直部门按照路口值守任务
7、抓好中心城区主要交通路口的常态值守，对不按红绿灯指示穿行斑马线的居民群众,对其进行明确的提醒纠正。（责任单位：各社区，完成时限：6月30日前）六是非机动车不办证上牌行驶、不戴头盔行驶、不按规定区域停放的查处。在5月15日至6月30日期间，各社区配合市交警支队直属一大队严查重处电动摩托车、摩托车不办证上牌行驶、不戴头盔行驶、不按规定区域停放的不文明行为。（责任单位：各社区，完成时限：6月30日前）七是不文明行为的宣传教育引导。各社区要加强对辖区内不文明行为的宣传教育引导，按照属地原则落实好户外海报宣传，在开展背街小巷、小区院落专项整治的同时，组织志愿者深入辖区背街小巷、小区院落，对发现的不文明行
8、为进行教育劝导，对教育后拒不整改的行为人按照“吹哨”联动响应工作机制及时报城管XX中队执法部门进行处罚。（责任单位：各社区，城管XX中队，完成时限：6月30日前）（三）长期保持阶段。6月30日后为长期保持阶段。一是强化常态长效。各社区要严格按照XX区XX街道办事处常态长效推进创建全国文明城市工作的实施方案文件要求，严格落实好常态长效工作机制，以街道“创文”工作的良好“状态”，持续保持辖区的环境卫生干净整洁、社会秩序井然有序的“常态二是严格做好督查。街道“创文”办公室发挥好“天天查”的督查作用，确保集中整治后督查节奏不变、尺度不松、力度不减，以强有力的督查倒逼各社区充分履职尽责，切实做到守土有责
9、、守土尽责、守土负责。三是公布举报渠道。由区“创文”办通过制作的海报、公益广告等渠道公布举报邮箱、举报电话，各社区宣传引导让居民群众知晓“创文”举报方式，增强辖区居民群众“文明你我他、创文靠大家”的主人翁意识，积极参加“不文明行为随手拍”活动，及时发现辖区“创文”工作中的短板弱项，由区融媒体中心设置“XX区不文明行为曝光台“，广泛宣传“随手拍”发现的相关问题，充分调动群众参与的积极性和发挥媒体监督的宣传引导作用，让群众在监督中学习践行XX市市文明行为促进条例，不断推动条例在群众中内化于心、外化于行。四、工作要求（一）提高认识，加强领导。开展专项整治行动，是集中整治一批不文明行为、集中提高市民文
10、明素质的一项重要举措,是辖区推进常态长效创建全国文明城市的具体举措，各社区和街道相关部门要切实提高认识，加强领导，落实主体责任，抓好工作落实。（二）广泛动员，全面整治。各社区要广泛发动居民群众参与专项整治，一方面扎实落实好宣传普及工作，切实将各类公益广告宣传到居民群众身边，确保辖区居民群众应知尽知。另一方面加强环境卫生、社会秩序的整治工作，营造浓厚的专项整治氛围，在辖区内掀起专项整治行动的热潮。（三）强化督促，推动落实。街道“创文”办公室将根据专项整治的各个工作阶段开展督查，对未开展宣传、未开展整治或宣传整治效果不佳的社区报街道党工委开会研究进行问责,倒逼专项整治行动落实落地。各社区在整治期间的每周四下午3点前要报送当周整治情况，报送QQ：XX；电话：XX
