公司来访接待制度.docx

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1、一、目的:为保障公司正常的工作秩序,防止外来人员擅自进入办公及施工区域,避免闹事、阻工、破坏等事件发生;同时,也为了提高工作效率和接待水平,树立公司的良好形象,特制定来访接待制度范文。二、接待人员应衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、文明礼貌。三、主要流程:1、拜访公司领导的来访人员:岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称;立即上报当班主管,由当班主管联系行政办确认;指挥车辆停放并指引来访人员进入办公区域;行政办接待人员应起身迎接,根据情况将来访人员带领至相关领导办公室或会议室稍候,主动看座倒茶。2、省、市、区等职能部门的工作人员:岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称及事由并做好登记;指挥车辆停放

2、并指引来访人员进入公司相关部门;同时立即将情况上报当班主管;当班主管应及时知会各相关部门;相关部门接待人员应起身迎接,主动看座倒茶,根据具体情况做好接待并报告领导。3、省、市、区领导及重要职能部门的负责人: 若事先有通知,岗位人员应主动放行并敬礼;若事先没有通知,岗位人员在了解对方的身份后,应停止询问并主动敬礼放行; 指挥车辆停放并直接带领进入公司相关部门;同时立即将情况上报当班主管;当班主管应立即通知各相关部门; 各相关部门要及时报告领导并做好接待。 、因工作业务关系的来访人员: 岗位人员需询问所联系的部门及联系人,做好来访人员登记;指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门的所在位置; 相关部门接待人员应起身迎接,主动看座倒茶。 、联系酒店施工单位的来访人员:岗位人员应告知来访人员自行联系施工单位人员到岗位接入,并做好登记;指挥车辆停放。

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