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1、互联网互联网+ +与与ICTICT企业转企业转型型2/180二、互联网二、互联网+与与 网络融合网络融合三、三、OaaS 与与ICT企业转型企业转型一、互联网一、互联网+与信息化政策与信息化政策 互联网互联网+ +解读解读转型：转型：升级转型是信息的植入，而非对原有商业模式全盘否定，以服务业为例，由于服务和消费升级转型是信息的植入，而非对原有商业模式全盘否定，以服务业为例，由于服务和消费同时产生，具有不可分离性，因此同时产生，具有不可分离性，因此“互联网互联网+”对服务业的转型仍然提升服务质量和服务效率，对服务业的转型仍然提升服务质量和服务效率，而不是改变服务的本质。而不是改变服务的本质。描述
2、：描述：“互联网互联网+”不是简单的互联网不是简单的互联网+行业，而是创新行业，而是创新2.0下互联网发展新形态、新业态，其理下互联网发展新形态、新业态，其理念是充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，提升实体经济的创新力和生产力，念是充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，提升实体经济的创新力和生产力，形成以互联网为实现工具的经济发展新形态，实现传统行业与互联网行业的融合与渗透。形成以互联网为实现工具的经济发展新形态，实现传统行业与互联网行业的融合与渗透。互联网互联网+： 2015年年3月月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出日十二届全国人大三次会
3、议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网互联网+”行动计划，以推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促行动计划，以推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业走向国际市场，进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业走向国际市场，“互联网互联网+”正式上升为国家战略。正式上升为国家战略。技术基础技术基础：互联网：互联网+”行动技术基础主要有三：一，以数据承载和传输为核心的信息技术如物行动技术基础主要有三：一，以数据承载和传输为核心的信息技术如物联网和互联网；二，以对海量数据进行加
4、工处理为核心的信息技术如云计算与大数据；三，以联网和互联网；二，以对海量数据进行加工处理为核心的信息技术如云计算与大数据；三，以数据的最终输出和呈现为核心的各种移动和非移动终端技术。数据的最终输出和呈现为核心的各种移动和非移动终端技术。4 互联网+背景下信息化发展趋势信息化成为推动经济发展的主要力量，信息消费已信息化成为推动经济发展的主要力量，信息消费已成为成为ICTICT行业的主要增长区行业的主要增长区。数据来源：Gartner和CCW 深化大型央企和国企信息化建设”，2015年是央 企、国企等信息化推广与增长方式转型的关键。国家增加对重点行业信息化投资力度国家增加对重点行业信息化投资力度国
5、内国内ICTICT产值占产值占GDPGDP比重不断攀升比重不断攀升数据来源：工信部ICT研究院泰尔管理研究所调研预测政策支持有力推动信息化发展政策支持有力推动信息化发展行业信息化投资规模行业信息化投资规模ICTICT产值占产值占GDPGDP比重比重第第5页页 互联网+与企业跨界竞争与合作 信息化市场发展，推动了传统ICT行业的产业链变革，带来新的竞争对手，比如：信息运营商、IT集成商、互联网应用企业对价值链的驾驭能力薄弱，市场竞争更为复杂，也给企业多元化跨界合作与竞争提供了良机。 Google为代表，依托云侧的平台优势，向终端/操作系统快速拓展； BAT：OTT等。互联网：云侧向端侧的拓展 苹
6、果为代表，实现“软硬结合”，保持盈利能力；云存贮、云服务。 华为：融合存储。终端：端侧向云侧的延伸信息化：信息化：ICTICT综合解决方案服务的多方竞合综合解决方案服务的多方竞合 各类综合信息化解决方案，将系统、云计算、大数据、软件定义网络（ SDN）基础通信、终端等融合，提供端到端解决方案，需要多方优势力量的竞争与合作，亦为ICT企业业务发展奠定了基础。 互联网互联网+ +与与ICTICT转型转型 一、新经济新常态下如何转型，如何调整服务业务结构，从高速增长型转到一、新经济新常态下如何转型，如何调整服务业务结构，从高速增长型转到适应市场需求的适应市场需求的多业务质量服务型多业务质量服务型。
7、二、二、互联网互联网服务以消费者为中心实现个性化、随机优质、舒适感知的服务以消费者为中心实现个性化、随机优质、舒适感知的信息服信息服务务，必然替代原有的点对点、单一的传统，必然替代原有的点对点、单一的传统电信业务服务模式电信业务服务模式。 三、信息服务建立在三、信息服务建立在先进智慧网络先进智慧网络的基础上，网络运营商应用现代新的信息的基础上，网络运营商应用现代新的信息技术、新的软件架构挖掘信息数据价值，如技术、新的软件架构挖掘信息数据价值，如软件定义网络（软件定义网络（ SDNSDN）、网络功）、网络功能虚拟化（能虚拟化（NFVNFV）以及网络融合）以及网络融合。 四、互联网时代需要创新与合
8、作。社会不断进行、技术快速更新，更需要四、互联网时代需要创新与合作。社会不断进行、技术快速更新，更需要合合作与创新作与创新，更需要，更需要融合与包容融合与包容。 基于互联网+的四点看法-吴基传2015年4月10日固定网络移动网络FMC一网融合一网融合-ICT-ICT业重组业重组移动网络互联网移动互联网二网融合二网融合- -移动互联网移动互联网ICTICT网网互联网互联网广电网广电网三网融合三网融合- -双向进入双向进入ICTICT网网广电网广电网互联网互联网电力网电力网N N网融合网融合“三网融合三网融合”是一个网络推进的过程，从一网、二网、三网、四网再到是一个网络推进的过程，从一网、二网、三
9、网、四网再到N N网融合。网融合。互联网互联网+与网络融合与网络融合 网络融合与网络业务实现的关系网络融合与网络业务实现的关系终端融合业务融合平台融合网络融合四个层面的融合是未来网络融合发展的必然趋势。但目前就国内发展的现实来看，四个层面的融合是未来网络融合发展的必然趋势。但目前就国内发展的现实来看，NGNNGN与与NGBNGB的发展是独立的发展是独立的，各有自己的演进方式，要实现网络的融合还有很长的路要走。在网络独立的情形下，可以首先在商业的，各有自己的演进方式，要实现网络的融合还有很长的路要走。在网络独立的情形下，可以首先在商业模式、业务以及终端实现网络融合让用户在互联网模式、业务以及终端
10、实现网络融合让用户在互联网+ +环境下享受到语音环境下享受到语音+ +数据数据+ +视频的融合业务。视频的融合业务。 终端融合：实现终端融合：实现“单屏全功能，三屏同功能单屏全功能，三屏同功能” 业务融合：广电和业务融合：广电和ICT业务最终走向对称开放和准入业务最终走向对称开放和准入（目前是许可证管理），均可经营视频、语音和数据（目前是许可证管理），均可经营视频、语音和数据业务业务 监管融合：监管功能重新划分，一个侧重内容监管，监管融合：监管功能重新划分，一个侧重内容监管，一个侧重网络监管一个侧重网络监管 平台融合：建构立体化数字信息平台体系，链接广平台融合：建构立体化数字信息平台体系，链接
11、广泛的传媒资源、内容资源，甚至包括社会资源。泛的传媒资源、内容资源，甚至包括社会资源。 网络融合：通过下一代宽带通信网和下一代广播电网络融合：通过下一代宽带通信网和下一代广播电视网等国家网络基础设施建设，使有线和视网等国家网络基础设施建设，使有线和ICT两张物理两张物理网逐渐同质化：架构相似、技术趋同、标准统一，最网逐渐同质化：架构相似、技术趋同、标准统一，最终互联互通终互联互通 技术实技术实现程度现程度市场开市场开放程度放程度网络融合的目标网络融合的目标 融合业务运营应用前景融合业务运营应用前景 运营运营商商平台平台内内容容用用户户 ICTICT转型与服务创新转型与服务创新技术技术核心核心直
12、接面向用户直接面向用户归结点归结点利润核心利润核心运营商是整个价运营商是整个价值链中直接面向值链中直接面向客户的一环，几客户的一环，几乎拥有所有的客乎拥有所有的客户资源。户资源。根据用户的要求开发和提供根据用户的要求开发和提供适合用户使用的产品。适合用户使用的产品。扮演相当于工厂的角色，扮演相当于工厂的角色，最终决定运营商推出的业最终决定运营商推出的业务是否具有市场生命力和务是否具有市场生命力和竞争力的决定因素。竞争力的决定因素。设备提供直接依赖于设备提供直接依赖于运营能力的推动；运营能力的推动；终端提供连接用户最终端提供连接用户最直接的媒体，发育程直接的媒体，发育程度直接决定整个产业度直接决
13、定整个产业链生态系统服务能力链生态系统服务能力的高下。的高下。对消费者的对消费者的识别、细分，识别、细分，消费习惯的消费习惯的培养、营销，培养、营销，成为制胜的成为制胜的关键，是产关键，是产业链上各环业链上各环节提供一切节提供一切服务和内容服务和内容的围绕中心。的围绕中心。OaaS（Operation as a Service） 运营即服务，借鉴计算机软运营即服务，借鉴计算机软件业务模式件业务模式SaaS (Software as a Service)服务理念。服务理念。 OaaSOaaS（运营即服务）驱动力运营即服务）驱动力 制造业驱动制造业驱动Manufacture Driver 服务业驱
14、动服务业驱动Service Driver 制造企业生产出来什么产品，运营企业就推什么产品，然后消费者才制造企业生产出来什么产品，运营企业就推什么产品，然后消费者才能或者只能使用这些产品。这种运营模式既简单也呆板，同时既制约能或者只能使用这些产品。这种运营模式既简单也呆板，同时既制约了产业的发展也没有体现了产业的发展也没有体现“用户至上用户至上”。 运营企业直接和消费者接触，通过与用户的接触界面运营企业可以运营企业直接和消费者接触，通过与用户的接触界面运营企业可以了解消费者，知道消费者需要什么。因此，了解消费者，知道消费者需要什么。因此，OaaSOaaS（运营即服务）运营即服务）就就是要把我们的
15、企业，特别是运营企业，引导到运营即服务的道路上是要把我们的企业，特别是运营企业，引导到运营即服务的道路上来，要提高服务质量，千方百计地来维护消费者的权益，千方百计来，要提高服务质量，千方百计地来维护消费者的权益，千方百计地服务好消费者，根据市场需求来发展自己的产品与服务。地服务好消费者，根据市场需求来发展自己的产品与服务。 从从SaaS到到OaaS，客户是一切服务和产品的中心。，客户是一切服务和产品的中心。 运营企业运营企业OaaSOaaS运营模式运营模式OaaSOaaS将成为未来新的运营模式将成为未来新的运营模式运营企业在运营企业在信息社会中的职能信息社会中的职能国际领先运营国际领先运营企业
16、的转型探索企业的转型探索SaaSSaaS引领引领ICTICT产业服务化产业服务化u 在向未来信息社会的演进过程中，在向未来信息社会的演进过程中，运营企业将不再只是基于现有网络运营企业将不再只是基于现有网络所支持的功能向用户提供产品，而所支持的功能向用户提供产品，而是基于用户对信息生活的需求调整是基于用户对信息生活的需求调整/ /升级网络并通过价值链合作予以升级网络并通过价值链合作予以开发实现，继而满足用户的需求；开发实现，继而满足用户的需求； 运营企业为用户提供的价值实质就是用户的信息化需求满足，这种新的运营模式可以被运营企业为用户提供的价值实质就是用户的信息化需求满足，这种新的运营模式可以被称之为称之为OaaSOaaS（运营即服务）模式，即运营企业的运营就是满足不同客户各种个性化需求（运营即服务）模式，即运营企业的运营就是满足不同客户各种个性化需求的服务过程。的服务过程。u 国际领先运营商在确定转型战略国际领先运营商在确定转型战略方向时，有意或者无意地遵照信方向时，有意或者无意地遵照信息社会中产业的职能（网络以及息社会中产业的职能（网络以及应用应用/ /服务职能）来实施战略转服务职能
