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1、2023年护士护理工作计划一、指导思想在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的指示，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强 调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量, 创造优质护理，提高社会效益和经济效益。二、工作目标1、健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做 到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴 近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理 效益。三、工作指标1、护理人员三基水平平均分285分2、护理技术操作合格率2903、基础护理
2、合格率2904、特护、一级护理合格率2905、五种护理表格书写合格率2906、急救物品完好率21007、常规器械消毒灭菌合格率21008、年考核合格率2959、整体护理开展病房数IOO10、每年完成本院护理新业务，新技术22项11、护理人员培训率达100,护理人员继续教育学分或学时达 到规定要求。12、每年在地（市）以上学术会议或刊物上交流，发表论文22篇13、年褥疮发生次数014、护理严重差错发生次数015、年护理事故发生次数016、病人对护理服务的满意率29617、年工作计划完成率达290四、工作措施（一）人员管理1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达 到1： 0.4,以
3、保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可 能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作， 如，记账、配口服药等；生活护理（帮助进食、翻身、护送病人检查）主要由助理护士 完成，注册护士应做好指导工作;主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、 带教、讲课、制订护理计划、科研等工作；另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线， 有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以 考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员 工作学习的积极性、主动性。3、对各级人
4、员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士 技术档案的管理工作。4、实行人性化管理，关心、尊重和激励护理人员，如，建立护 理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休（1个月以上）护士 （产、 病、事、休）上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人 沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形 式反映日常主要工作情况。（二）质量管理（1）不断完善制度根据形势发展的需要，结合临床实践，不断完 善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内 容及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工 作、护理文
5、件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量 等。（2）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督 查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到 人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、 分析、评价及改进措施。(3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。(4)质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及 时向当班护士和护士长反馈，护土长每周小结一次，在科室周会上 通报；护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析 产生原因，提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在 存在问题和改进措施的知晓率达IOOo(6)要求护理措施完
6、成率达90以上，以保证护理质量持续改进 工作的有效性。(7)完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对 护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。()安全管理(1)医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提 高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权 力。(2)护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐 患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部统一 规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录(内容包括：时间、 当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制
7、度,急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施, 由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期 督查，查隐患、定措施、促改进。(4)感染控制管理(详见感染管理计划)(四)业务管理1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个 性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1 次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理 问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工 作能力和业务素质。3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员 参加护理科研，积极积累资
8、料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。 要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。4、在职培训1(院内护理培训计划附后)(1)护理业务学习要求：全院每季度组织12次护理大课，各 科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲 稿。(2)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流 程、“三基”护理知识，应急预案、同时注意开展目标明确的业务 培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化 护理学习效果。护理技能培训重点:a.二十五项护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护 士的培训；b.常用急救技能；c.健康教育中涉及的康复技巧和技术。(4)院外短期培训：安排外科、
9、急诊科二名护理人员，参加急症 急救知识短期培训。(5)选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知 识、新业务，以带动护理质量的提高。(6)力争得到院长的支持，建立和完善电教室，请院外护理专家 到本院进行护理业务知识专题讲座23次。(7)鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历, 提高知识层次，改善护理队伍智能结构。(五)护理教学管理(详见护理教学计划)六、各季度工作重点(一)第一季度工作重点1、2023年护理工作总结汇报。布置2023年护理工作计划。2、院内通报2023年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理 情况，问题分析、总结，制定整改措施。3、组织学习贯彻各项规章制度
10、及有关条文、护理质量标准。4、护理新项目、新技术课题申报。5、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作安全。6、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。7、护理人员操作考核，理论考试。8、护理质控活动。9、护理满意度调查。10、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、 反馈。11、实习护士考核鉴定，教学工作总结、评估。（二）第二季度工作重点1、“护士节”庆祝活动安排。2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。3、护理人员“三基”理论考试、考核。4、护理质控活动。5、护理满意度调查。6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期
11、间护理查房工作 的落实。7、护土长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、 反馈。（三）第三季度工作重点1、实习护士岗前培训及教学工作安排。2、护理业务课、护理业务查房安排。3、举办急救知识学习培训二期。4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核5、“国庆节”前各项工作准备。6、护理质控活动7、护理满意度调查。8、护土长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、 反馈。9、护理质控委员会会议安排，（四）第四季度工作重点1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作的 落实。2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考 核。3、护理业务课及护理业务查房安排。4、
12、护理满意度调查。5、护理质控活动。6、护土长会议，质控总结、分析、反馈。7、护理人员个人总结。8、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划。9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。2023年护士护理工作计划2023年，我科为进一步提高护理质量，改善服务态度，保障医 疗安全，根据护理部的工作计划，特制定2023年护理计划如下：一、加强细节管理，培养良好的工作习惯细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，由于护士 长忙于日常事务，疏于管理，2023年将把精力放在日常质控工作， 从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项， 形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯
13、，减少懒散 心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥 质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大 家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提 高科室管理的效率。二、规范业务查房，提高查房效果改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选 取科室疑难病历，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集 思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题 的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识, 规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护 理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。三、加强业务学
14、习，提高整体专业水平加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新 生儿复苏，妇产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流 备课，每月一次。并进行妇产科急症抢救演练，人人过关，提高应 急能力及专科护理水平。四、完善并加强责任制护理设计并制作责任护士分管病人一览表，责任到人。五、加强护理安全管理1、不断强化安全意识教育，把安全护理作为护士例会的常规主 题之一。工作中不安全的因素及时提醒，并提出整改措施，以院内 外的护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错新情 况、新特点，从中吸取教训。2、进一步将各项规章制度落到实处，定期或不定期检查，监督 到位。3、进一步加强重点病人、特
15、殊病人的管理，如手术病人、高危 孕产妇及新生儿等，在晨会或交接班时做为交接讨论重点，加强床 头交接班，对病人现存的和潜在的风险做出评估，引起重视。4、加强重点员工的管理，如实习生、新入科护士，对他们进行 法律意识教育，提高抗风险的能力，使其只有在带教老师的监督指 导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师 资格的的护士进行一对一的带教。5、重视现阶段护理文书存在的问题，进一步规范护理文书书写, 完善各种记录，以减少安全隐患。6、加强护理人员自身的职业防护，每月组织一次科内的院感知 识学习，提高防护意识。7、完善各项护理应急预案，平时工作中注意培养护士的应急能 力。六、改善病区环境增加床位配备。并适当增加优质病房，以满足各种层次病人的 需求，让病人住得更舒心更满意。七、以病人为中心，加强护患沟通，提高病人满意度减少医疗投诉，避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序，加 强责任护士与病人及家属的沟通，做到主动、热情、人性化，认真 对待每月的工休会。八、各项护理指标1、基础护理合格率290%；2、等级护理合格率295%；3、急救药品物品完好率达100%；4、护理文书合格率2100%5、护理人员考核合格率达100%；
