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1、督导监控室工作流程为保证督导监控室工作正常有序地运行，特制定本工作流程。一、工作机构设置及人员管理：健全工作机构，建立沟通联络机制，监督反馈系部履行教学管理职责，形成统一协调、分工负责、齐抓共管的工作格局。(-)人员组成及职责：值班人员组成：每个督导时段(每半天为一个督导时段)由质控中心委派1名教师和系部选派1名教师组成,教务处、继续教育系等部门安排的期末考试、MHK考试等大型考试视具体情况随时调整人员。原则上选拔熟悉教学规律、工作态度严谨、有一定的教学经验、敢于坚持原则的一线教师或系部教学相关人员。值班人员具体职责如下：L负责在监控室进行日常教学监控，及时向系部分管教学副主任或教学秘书反馈问
2、题。2 .负责作好当班的资料信息记录。3 .汇总当天监控已核实的问题，并在教学督导群中进行反馈。4 .按规定做好交接班工作，并按要求填写好值班日记，建立相关台帐。交接班时，须将当班情况和未尽事项交代给下一班。（二）人员管理：1.监控室督导人员，必须在正式上课前至少10分钟到达监控室督导，等待下一个督导时段的人员到达并交接后,才能离开，不得早退。2,值班人员认真落实学院疫情防控要求，如实汇报当日体温、有无呕吐等个人健康状况。值班时全程佩戴口罩，座位互相保持1米间隔。值班人员做好个人卫生防护，不随地吐痰，打喷嚏用纸巾遮住口鼻等3严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。4.严禁在监控室内吸烟、使用
3、明火及违章电器，水杯应放置在远离电器设备的地方。5监控期间不得做备课、批改作业等与监控工作无关的事情。6,严禁非监控人员进入监控室。非工作需要，任何人不得擅自复制、查询监控信息或者向他人提供、传播图像信息。7.未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗。8.任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。二、监控室人员督查内容：1 .教师教的方面，包括教学仪容仪表、文明言行、教学态度、教学内容、教学管理、坚持核心价值观教育等；2 .学生学的方面，包括学习态度、学习纪律、学习秩序等；3 .教学管理方面，包括课堂组织、教室纪律、教室秩序等;4 .教学条件方面，如教材、多媒体教学设备、教室卫生等方面；5
4、 .其他有关教学方面的意见和建议。三、工作保障措施L值班人员必须按设备技术要求及规定正确使用和操作监控设备，发现故障或异常，立即报告，不得擅自维修、调试或关闭。6 .认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。7 .保持监控室的卫生清洁，当日值班人员每天至少打扫一次监控室卫生，并按学院疫情防控指挥部要求进行消毒。8 .保持室内干燥，设备、布线排列整齐。9 .按信息中心要求，原则上监控室监控一星期关闭一次。10 .由信息中心负责对监控设备进行检查和维护工作。四、信息反馈及考核1 .每天下午第八节课（夏季19:30；冬季19:10）后由值班人员汇总当天监控核实的问题，并在教学督导群中进行反馈。重要问题需向教学质量监控中心主任汇报。2 .任课教师如在教学中需要学生使用手机或其它通信设备，要提前向监控室报备，并加强教师监管责任。3 .对监控室督导提出的意见和建议，各系部和全体教师要认真对待，及时研究整改落实。4 .对监控室当天汇总反馈的问题（书面记录）及整改情况作为年终绩效考核的重要依据。5 .监控人员认真履行岗位职责，未按要求履行职责，扣除两个学时或进行全院通报批评，凡受到两次以上批评者当年不得评先评优。
