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1、第三节信件处理答案一、单选题1、D(下列不属于秘书部门要办理的的邮件的是领导私人信函)2、D(下列关于秘书部门处理信件的要求,说法正确的是一般咨询性信件或通知之类,可不登记)3、B(秘书在收到重要的信件时必须登记,其他无须登记的项目是收信人姓名)4、D(下列关于秘书部门处理信件的要求,说法正确的是在发信前,秘书应注意正确书写或打印信封内容)5、D(下列属于秘书部门要处理的的邮件的是公务活动通知)6、D(关于查对的项目,理解不正确的是发出的重要信件无须登记留存)7、A(秘书部门处理信件的第一个步骤是分拣)8、D(秘书部门处理信件的最后一个步骤是寄发)9、(下面处理来信的主要程序正确的是:签收登记
2、、拆封整理、阅函加注、分送办理)10、C(对信件处理“拆封”要求理解正确的是秘书应在信封上注明收到的日期)11C(秘书受权替领导阅看信件后,还应提供领导复信时的必要的参考材料,包括已归档的来往信件)二、多选题1、ABCD(秘书收到的邮件可分为:A电报B信函、通知C印刷品、包裹D报纸、杂志)2、ABC(秘书部门要办理的信件有:A办理公务的电报B公务信函C会议通知)3、ABC(下列不属于秘书部门要处理的的邮件的是:A领导私人信函B报纸、杂志C包裹)4、ABC(下列关于秘书部门处理信件的要求,说法不正确的有:A秘书可以拆开写明“亲启”或标有“机密”记号的信件;B秘书拆信时信封可以销毁;C秘书在分送信
3、件时应按收信先后顺序分送)5、ACD(秘书在收到重要的信件时必须登记,其他必须登记的项目有:A收信日期C发信人姓名D发信日期)6、ABC(下列关于秘书部门处理信件的要求,说法不正确的有:A秘书按领导批示书写的复信,无须领导签发;B复信寄发前无须查对;C秘书不能替领导阅看信件)7、ABCD(关于查对,理解正确的有:A信笺上收信人姓名与信封是否一致,收信人单位地址或信箱号码、邮政编码有无差错;B签名、用印是否正确清晰;C信封上的邮件标记;D附件是否齐全,是否已在信笺上标明)三、综合题1、秘书部门处理信件的步骤和要求有:分拣、拆封、分送、阅看、登记、复信、查对、寄发。2、(1)小李应立即封上信口,并在信封上注明“误拆”,签上拆信人的姓名,尽快地交给收信人。(2)分拣拆封分送阅看登记复信查对寄发。