计算机常见故障原因、排除方法及计算机日常维护保养小常识.docx

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1、计算机常见故障原因、排除方法及计算机日常维护保养小常识一、计算机常见故璋原因及排除1 .CPU(部件精密不建议拆卸)CPU发生故障的概率很低。发生故障一般是受“热”引起的。故障现象:刚开始出现故障时,表现为频繁死机;当CPU损坏后,加电系统没有反应。故障原因:一般是因散热不好导致CPU工作不稳定或烧坏。检查检修:检查CPU散热风扇和插接是否牢固。风扇是否正常运转,必要时更换功率的风扇;检查CPU芯片接触是否良好;导热硅脂是否均匀;取下CPU检查插脚是否有断脚;与插座接插是否牢固等。2 .主板(主板故障一般表现为显示器不显示)主板故障多发生在接口电路和接插件部分。故障现象:接口(井口或串口)无法

2、与外设进行通信;某个系统(如显示系统,声音系统)工作不正常。故障原因:若带电拔、插并口或串口的外设线缆,则很容易造成主板或外设上相应接口电路损坏;接插件(PCl插槽、IDE插槽等)与主板或线缆接触不良。检查维修:先从“我的电脑”/“属性”查看故障端口,若没有问题,则说明不是软件问题,再检查连接线缆也没有问题,就可以确定是接口损坏。3,硬盘(硬盘故律一般表现为篮屏,丢失数据,不能启动等)硬盘完全损坏的情况比较少见,但出现坏扇区的情况比较常见。故障现象:在系统运行某个程序时,硬盘灯经常闪烁,程序不继续执行或运转缓慢,有时甚至出现要求你进行“全面磁盘扫描”的提示;但运行其他程序时没有异常。系统不能启

3、动,也有可能是坏扇区正好存储系统文件区,造成无法引导操作系统。故障原因:硬盘受震动或系统强行断电,有可能造成磁头撞击盘片,使盘片磁介质受损从而使这部分所存储数据丢失;个别硬盘也可能因质量问题,出现坏扇区。检查维修:运行“磁盘扫描程序(“完全”选项)”,进行对磁盘的检查。如果发现坏扇区,扫描程序会对坏扇区进行标记,操作系统就不再使用这些坏扇区,从而避免引发运行故障。但已经存储在的坏扇区数据,就无法恢复了。建议重要数据要经常做备份,以免硬盘损坏带来更大的损失。4 .内存故障(内存故障一般现象有蓝屏,主机报警声)一般内存故障分两种情况:一种是部分内存不能用,另一种是全都不能用。故障现象:系统无法启动

4、,主机扬声器不断发出“嘀”“嘀”的长报警声;内存检查可通过,但显示的内存数比标称值少。故障原因:系统无法启动的原因很多,其中之一是内存检测没有通过,无法加载系统文件。可能是内存条损坏,但也有可能是内存条没插好。显示值与标称值不一致,表明部分内存不能用,一般是内存条的芯片质量问题造成的。检查维修:用一条正常机器上的内存条替换故障机内存条试一下:如果故障排除,则说明内存条有故障;将内存条拔下,用棉球蘸无水酒精擦洗(或用橡皮擦拭)插脚后重新插入主板,开机后故障排除。5 .光驱(有时候光驱故障会导致系统启动滚动条停止,系统不启动)光驱的利用率比较高,故障相对多一些。故障现象:读不出数据或读数据困难。故

5、障原因:除光盘质量问题外,一般为激光透镜表面灰尘多影响透光率,从而降低信号强度使读取数据出错所致;光驱使用较长时间后,激光管逐渐老化,发射功率下降,也可能造成上述故障。检查维修:使用“光驱清洗盘”,或者打开光驱,用棉签蘸蒸储水,挤干轻擦透镜表面,大多能够消除故障。若是激光管老化,最好找专业人员更换激光管,或者干脆更换光驱。光驱弹不开的可以用曲别针捅光驱上的小孔打开光驱,此法不只针对不弹不开的光驱使用。6 .键盘(键盘要断电拔插,P口的要对准插口,以免将阵脚弄断)故障现象:按下键字后,显示器上不出现相应字符。故障原因:按键损坏或进水后短路。检查维修:进入记事本,输入依次字符,可检查出失效的按键。

6、确定是键盘问题后,可以直接更换键盘。7 .声卡、音箱(重新安装系统后没有声音,一般是声卡驱动的问题,建议安装官方网站经过测试的驱动)一般较少出硬件故障。故障现象:不能播放声音。故障原因:软件设置不当或音箱、声卡硬件故障都可能出现这个问题。检查维修:排除软件设置问题后,应先判断是音箱问题还是声卡问题。从声卡接口上拔下音箱连接插头,开启音箱电源并适当调大音量,然后用手触摸插头芯线,可听到“刺啦”声,表明音箱无问题;否则音箱有故障。检查端口插接是否有误(声卡的输入/输出端口都使用相同的插座,容易误插);连接线是否有问题;声卡插接是否牢固。排除上述问题后可断定是声卡本身有问题。8 .显卡、显示器(很多

7、时候显示器不显示是主机没有输出导致的)一般较少出故障。故障现象:系统不能启动,显示器信号指示灯闪烁。系统能启动但黑屏或花屏。显示器严重偏色。故障原因:显卡损坏或与主板插接不好,无信号输出。显示器与显卡信号线连接不好或插针有弯曲、折断。检查维修:清洁显卡插脚,重新插接显卡。检查显示器与显卡的信号连接线及插头是否完好,插接是否牢固。如果出现花屏,除显卡故障外,也可能是显卡或显示器设置上的问题:如分辨率、垂直刷新率的设置是否超出了允许范围,可调到到较低的设置试试。9 .机箱、电源(电源故障一般表现问散热风扇不转)故障现象:产生共振,开机后产生较大的机械振动噪音。系统经常出现重启、死机等。故障原因:机

8、箱使用的钢板较薄,机器运行时壁板出现共振。功率不够的电源会使硬件不正常工作。检查维修:出现共振,需找出产生共振的机箱板,然后设法改变其谐振频率,以减小振动噪音。二、计算机日常维护保养计算机的日常维护保养是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10oC-30C,太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%80%,太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥,甚至引起一些配件的短路;太低易产生静电,同样对配件的使用不利。另外,空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多,天长日久就会腐蚀各配件,芯片的电路板;含量过少,则会产生静电反应。所以,电脑室最好保持干净整洁。长时间不用,由于潮湿或灰尘、汗渍等原因

9、,会引起电脑配件的损坏。当然,如果天气潮湿到一定程度,如:显示器或机箱表面有水气,此时决不能未烘干就给机器通电,以免引起短路等造成不必要的损失。良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是先外设(如打印机,扫描仪,UPS电源,MOdem等),显示器电源不与主机相连的,还要先打开显示器电源,然后再开主机;关机顺序则相反:先关主机,再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时,关闭外设的瞬间,会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内,不能频繁地开、关机,因为这样对各配件的冲击很大,尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少

10、应为10秒钟。特别注意当电脑工作时,应避免进行关机操作。如:计算机正在读写数据时突然关机,很可能会损坏驱动器(硬盘,软驱等);更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时,应注意先退出Windows操作系统,关闭所有程序,再按正常关机顺序退出,否则有可能损坏应用程序。当然,即使机器未工作时,也应尽量避免搬动电脑,因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。电脑维护有以下几点:1 .保持安置电脑的房间干燥和清洁,尤其是电脑工作台要每天(或两三天,视房间的清洁度而定)除尘。要知道,显示器是一个极强的“吸尘器”。曾经就遇到过因为环境不良,显示器内部灰尘厚积,天气转潮时,导致线路板短路打火损坏显示器的事

11、故。2 .正确开机(先外设,后主机)和关机。其实这本不应该算是维护的内容,但是很多用户对此总不以为然,甚至错误地认为现在的电脑连“软关机”都有了,还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的:“先外设,后主机”的顺序如果搞反了,就有可能使系统无法识别相关硬件,或者无法装载设备驱动程序。3 .使用光盘或软盘前,一定要先杀毒;安装或使用后也要再查一遍毒,因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。4 .系统非正常退出或意外断电,应尽快进行硬盘扫描,及时修复错误。因为在这种情况下,硬盘的某些簇链接会丢失,给系统造成潜在的危险,如不及时修复,会导致某些程序紊乱,甚至危及系统的稳定运行一年半载记得打扫一次。5

12、 .切断电源,将主机与外设之间的连线拔掉,用十字螺丝刀打开机箱,将电源盒拆下。你会看到在板卡上有灰尘,用吹气球或者皮老虎细心地吹拭,特别是面板进风口的附件和电源盒(排风口)的附近,以及板卡插接部位,同时应用台扇吹风,以便将被吹气球吹起来的灰尘盒机箱内壁上的灰尘带走。6 .将电源拆下,电脑的排风主要靠电源风扇,因此电源盒里的灰尘最多,用吹气球仔细清扫干净后装上。另外还需注意电风扇的叶子有没有变形,特别是经过夏季的高温,塑料的老化常常会使噪音变大,很可能就是这方面的原因。7 .将回形针展开,插入光驱前面板上的应急弹出孔,稍稍用力,光驱托盘就打开了。用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净,注意不要探到光驱

13、里面去,也不要使用影碟机上的“清洁盘”进行清洁。8 .用吹气球清除软驱中的灰尘。9 .如果要拆卸板卡,再次安装时要注意位置是否准确,插槽是否插牢,连线是否正确等等。10 .用镜头试纸将显示器擦拭干净。特别注意:1 .机房电脑数量多,下课时一定要安排学生关机,不可强行断电,这样会对硬盘和数据造成很大伤害,严重会导致无法加载系统,甚至硬盘损坏。2 .阴雨天气最好把外网网线拔掉,交换机断电,这样可以减少网卡雷击。3 .所有电脑一定要保留好设置密码,特别是有还原卡的机房一定保留好密码,网络同传不可过于频繁,这样很容易造成硬盘损坏。4 .注意保存厂家技术电话和随机资料,以备不时之需。5 .炒股、网络游戏(包括电脑程序自带游戏)、网络电影等与工作无关软件占用电脑大量空间,影响电脑运行速度,建议及时卸载。

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