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1、高职学院教学质量监控体系实施方案教学工作是学院的中心工作，教学质量是学院生存和发展的生命线，是学院综合实力的反映。建立科学的教学质量监控体系，有利于强化教学管理、提高教学质量；有利于教师转变教学观念，不断提高自身的综合素质。为促进学院教学质量管理的科学化和规范化，切实提高管理水平和教学质量，保障学院人才培养目标的实现，根据高等教育新形势发展的需要，结合学院实际情况，在总结过去经验的基础上，特制定本实施方案。一、教学质量监控体系的目标建立教学质量监控体系的目标是保证和提高学院的教育教学质量。借鉴国内其他高校经验，结合我院办学实际，根据学院办学定位和人才培养目标，围绕质量监控过程，合理选择了相应的
2、指标体系，并协调各种保隙要素，确保提高教学质量这一终极目标的实现。二、教学质量监控体系的组织机构及其职能（一）学院教学质量监控室学院教学质量监控室是学院独立设置的教学监控、评估机构，是监控体系运行的职能部门。监控室在监控体系中主要行使下列职能：1 .参与制定监控体系所需的各种评估方案及评估指标体系、实施办法及相关文件；2 .组织实施教学质量检查及各项教学评估工作；3 .负责处理监控信息及发布监控评价结果；4 .负责制定教学质量督导年度工作计划，提交年度工作总结；5 .为学院各级督导员的教学质量监控和评估工作提供服务；6 .负责面向学生的教学质量调查，并向有关部门和教学单位提供反馈意见；7 .负
3、责对各系（部）教学质量监控及评估工作的检查、指导。（二）教务处教务处是学院教学管理的职能部门，在监控体系中负有对教学工作进行布置、检查、管理、指导等职能，同时也负有对监控、评估中发现的问题进行整改和建设的职责。教务处还要积极支持和配合督导开展教学监控与评估工作。教务处在监控体系中主要行使下列职能：1 .制定学院各项教学工作质量标准或规范；2 .制定教师教学工作规程，并监督实施；3 .制定专业建设、课程建设、教学基地建设等教学基本建设规划，并负责提出专项评估计划；4 .组织制定和建立保障教学质量的规章制度和管理文件；5 .参与制定学院教学工作评估方案及指标体系；6 .负责组织教师业务考核及师资建
4、设工作；7 .根据教学质量监控和评估中发现的问题，制定整改措施和建设方案，并监督实施。（）科研实验中心科研实验中心担负有学院实验实训室综合管理职能。科研实验中心在质量监控体系中具备的职能主要有：1 .制定学院各项科研工作质量标准或规范；2 .制定实验实训室管理标准及规范；3 .组织相关部门完善各项实验、实训操作流程；4 .承担对实验实训室进行建设、管理工作，对实验实训设备信息和数据的统计、登录、上报及教育部仪器设备的报盘工作；5 .参与政府采购中实验实训项目的合同建档、经费统计及财务报批等资料的审核与管理；6 .参与技能鉴定的报名、传送、建档及费用收缴工作；7 .配合系部完成实验、实训教学的职
5、能。（四）网络信息中心网络信息中心负责对全院网络信息平台的建设和管理工作，包括各种教学管理平台、课程建设平台、信息评价平台的建设及维护工作。网络信息中心在质量监控体系中承担的主要职能有：1 .负责学院校内网络及学院网站的安全运行；2 .拟定学院信息化建设的工作计划，并组织实施；3 .协调学生机房的正常使用，提供课程建设、专业建设等教学服务；4 .协调学院大型活动的信息技术支持，比如学生网上评教、课程网站建设等；5 .为质量监控中心的工作提供技术服务支持。（五）学生处学生处是学院学生管理的职能部门，要积极主动参与和学生有关的教学质量检查和评估工作，要与质量监控室、教务处及系（部）等教学部门积极配
6、合，在稳定教学秩序、提高教学质量、加强素质教育、培养创新人才等方面发挥本部门特殊的功能和作用。学生处在监控体系中主要行使下列职能：1 .参与学生的学习状态与效果评估，并向学院有关部门和教学单位反馈有关情况；2 .针对教学质量监控和评估中发现的有关学生学习思想、学习态度、学习纪律等方面的问题，提出加强教育管理及学风建设的具体措施；3 .经常召开学生座谈会，了解学生对教学的意见和建议，并向质量监控室及教务处及时通报情况；（六）人事处人事处是学院人事管理的职能部门，要积极参与和教师有关的教学质量监控和评估工作，要与质量监控室、教务处、系（部）等教学部门积极配合，在稳定教师队伍，提高教师业务水平，进行
7、教师业务考核，引进优良师资方面发挥本部门特殊的功能和作用。人事处在监控体系中主要行使下列职能：1 .制定教师业务规范，参与教师考核与制定师资队伍建设规划，对师资结构进行分析与监控；2 .负责教师职称晋升时对其教学质量等级进行审查；3 .负责在教师教学质量等级认定过程中提供师德师风方面的信息；4 .负责对评为不称职的教师的重新安排。（七）各系部各系（部）是学院教育教学基层单位，既是实施人才培养的教育实体，又是实施教学质量监控和评估的实体，其工作状态和质量，直接关系到教学质量和人才培养质量，在质量监控体系中占有重要地位。各系在监控体系中主要行使下列职能：1.根据学院下达的教学评估文件和工作布署作出
8、本单位的教学质量评估计划，依据学院的教学质量监控和评估指标体系及评估标准，开展评教、评管、评学工作；也可依据学院的评估指标体系、评估标准，制定符合本单位学科、专业等特点的指标体系及评估标准（报送督导室备案），创造性地开展工作；2,依据学院制定的指标体系，负责对本单位教学工作进行自评；3 .负责对本单位教师教学质量的监控，自行完成教学质量等级的初步确定；4 .负责组织对学生学习状态与效果的评估分析；5 .对本单位评估中发现的问题进行分析研究，提出整改与建设措施，实现“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的目标；6 .接受学院教学管理部门及质量监控室对教学工作的检查与指导。质量监控室
9、、教务处、科研实验中心、网络信息中心、学生处、人事处、各系在教学监控和评估工作中要相互支持，通力合作。三、教学质量监控体系的主要内容教学质量监控体系包括：教学目标监控、教学过程监控、教学结果监控。（一）教学目标监控市场对人才知识结构与技能的需求往往是动态的，因而如何根据市场需要调整教学内容与培养目标，为用人单位输送合格人才，是学院的立足之本。目标监控的目的就是通过对市场人才需求的预测及毕业生质量跟踪调查的结果，来规划与调整各系的专业方向和培养目标，指导各系正确制订人才培养方案与课程标准，并监督实施情况。各系应从实际出发，通过对市场人才需求的预测及毕业生质量跟踪调查，制订科学合理的专业方向和培养
10、方案，制订与调整相应的教学计划和教学标准，并报学院教学指导委员会审批。（二）教学过程监控L教学常规检查各系负责日常教学检查，教务处负责对日常教学检查的监督与指导，对教学检查的结果向学院教学指导委员会汇报。并按学院教学指导委员会的要求，组织好每学期的期初、期中、期末教学质量全面检查。7 .听课由质量监控室制定听课制度并监督执行，各系、各部门应按规定组织听课、并将听课情况交质量监控室备案。8 .教研室活动教研室要按学院要求组织教研室活动，活动记录由各系负责检查，每月检查一次，学院相关部门负责抽查。9 .学生意见反馈听取学生对教学及教学管理的意见，各系教学督导组采取随时和定期相结合，个别访谈与召开座
11、谈会相结合，听取学生的意见，及时反馈到相关部门和老师，并报质量监控室备案。质量监控室不定期召开学生座谈会听取意见。10 教学经验交流与讲课比赛学院每年、系（部）每学期应举办一次教学经验交流会。学院每年举行一次讲课比赛，讲课比赛成绩作为绩效考核的重要参考依据。系（部）每年举行一次讲课比赛，并推荐参加学院讲课比赛的老师。11 其他实验、实训是教学质量监控的薄弱环节，监控系统应予以重点关注。教务处在期中、期末教学检查中，对实验课开出率、质量，实训落实情况进行检查，通过专业技能测试,检验实验、实训效果。（）教学结果监控1 .考查、考试应做到教考分离，严格考场纪律、发现违纪及时处理。2 .课程设计、实习
12、、毕业论文（毕业设计）方案报学院教务处备案。学院抽查相关报告和听取答辩。3 .就业办会同各系对毕业生进行跟踪调查。四、教学质量监控体系的保障制度由八个方面的教学质量监控制度构成。L教学检查制度常规教学管理，每学期开展期初、期中、期末三次教学检查，期初主要检查教学文件和教辅材料的准备情况。期中主要检查教师教学计划执行情况。期末主要检查教师教学计划的完成情况。总体来说，教学检查覆盖教师教学的备课、课堂讲授、作业批改、实验实习、辅导答疑、考试、阅卷、试卷分析、顶岗实习、毕业论文等教学全过程。4 .教师准入制度所有新教师进校必须符合学院教师准入条件。新进教师上课，应履行试讲报批手续,确定其是否具备任课
13、能力。其程序是，由担任课程的系（部）提出用人意见，报教务处。由教务处牵头会同有关部门审批。5 .听课制度听课制度要求从院级领导开始直至新进校门的教师，每学期必须按要求完成一定的听课工作。院级领导、系（部）主任及行政部门中层干部深入教学第一线定期听课、督查教学过程，解决教学中存在的问题；老教师听课对新教师起到督导的作用，新教师通过听课掌握教学的基本技巧，学会如何上好一堂课；学院督导室及系（部）督导组进行听课，及时发现教学中存在的问题，也可针对发现的问题，组织专项听课，分析问题原因，提出改进措施。学院设有督导室，各教学系（部）设立系（部）教学督导组，在学生中聘任教学信息员，形成一支健全的教学督导队
14、伍并相对独立地开展工作。6 .教师考核制度建立教师考核制度，通过学生评教、教师评教、督导评教及系（部）考核等方面，对每一位教师的教学工作做出合理的评价。7 .信息反馈制度（学生座谈会、信息交流平台）建立一条学生、教师、督导教学评教体系，针对在教学中存在的问题进行反馈处理。8 .教考分离制度各教研室在制定课程教学大纲的基础上，建立标准、完善的试题（卷）库，加强考试管理，实现教考分离。9 .教学事故认定处理制度为了对教学及教学管理中的违纪查处有章可循，学院对教学（管理）事故作出了相应的界定，同时作出了相应的处理规定。10 毕业生跟踪调查制度由各系向用人单位了解毕业生在社会的反响，向毕业生了解学院课程体系和教学内容的社会适应性，根据反馈的信息及时调整培养方案和进行教学改革。总之，教学质量监控体系的建立，是保障学院办学水平和人才培养质量的重要手段,是一项全方位、全程性的质量管理系统工程。这一体系的建立与运行涉及到教学工作的各个方面，带有鲜明的导向性。通过严格落实质量监控体系，加强对教学全过程、全员、全方位管理，不断促进学院的教育教学质量建设，提高教育教学质量水平。
