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1、服务合同项目名称：延庆区2022年度精准救助服务项目服务名称：第四包服务调杳工作甲方：北京市延庆区民政局乙方：北京幸福亿家健康管理服务有限公司签署日期：合同书北京市延庆区民政局（甲方）的延庆区2022年度精准救助服务项目（项目名称）中所需第四包服务调查工作（服务名称）经中天信远国际招投标咨询（北京）有限公司以ZTXY-2022-FZ003号磋商文件,以竞争性磋商方式采购。经磋商小组评定北京幸福亿家健康管理服务有限公司（乙方）为成交供应商。甲方与乙方协商一致，同意按照下列条款，签订本合同。1、合同文件下列文件构成本合同的组成部分，应当认为是一个整体，彼此相互解释，相互补充。为便于解释，组成合同的
2、多个文件的优先支配地位的次序如下：a.本合同书b.成交通知书c.合同条款d.合同补充条款e.响应文件（含澄清文件）f.磋商文件其他内容（含磋商文件补充通知）2、合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述规定的合同文件内容一致。3、服务内容本合同要求提供的服务：3. 1对新申请社会救助对象建立帮扶台账。时效要求：接到甲方下发的新申请救助对象名单后，3个工作日内完成调查工作并出具调查报告。3.2对己享受社会救助对象按季度进行电话回访，保证回访记录的全面性、完整性、及时性；承担困难群众救助服务所职责。3.3对2_户困难群众家庭开展个案帮扶服务，每户开展活动不少于8次，运用科学的专业知识和技巧、以个性化
3、服务的方式为生活极度困难的低保人员、特困人员及其家庭提出服务措施或针对性建议，并予以落实，使困难家庭生活有所改善。3.4对分散特困人员照料情况的监督、评估和培训。对延庆区的分散特困供养人员进行系统摸底，依据北京市延庆区分散供养特困人员照料服务细则（试行）中照料服务内容和标准进行逐项检查核对，全面掌握特困人员目前的照料状况和存在的不足，对照料人的照料能力进行评估。在每月的随访过程中，动态评估照料人的照料履约情况。针对特困人员的照料人本身缺乏照料技能的情况，为了更好地提升照料质量，针对不同特困对象的照料人开展针对性照料技能培训，同时针对部分照料人本身由于长期照料导致精神压力过大的问题，开展心理慰藉
4、服务，舒缓他们的压力。3.5组织分散供养人员开展类型丰富、主题多样的社会融入活动。4、提供服务期限、地点期限：本项目服务期为自合同签订之日起一年。地点：甲方指定地点。5、合同金额及付款方式合同金额（本包）：211100.OO元（大写：贰拾壹万壹仟壹佰元整）付款方式：签订合同后15个工作日内甲方向乙方支付合同金额的30%；项目进度执行过半，且经监管小组及甲方阶段性验收合格后15个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的30%；完成全部项目，且经监管小组及甲方验收合格后15个工作日内，甲方向乙方支付合同剩余金额。6、其他说明服务期内因发生不可抗力或遇政策调整，本包中的服务对象数量有可能增加或减少，如果增
5、加，甲方不再对本包因服务对象数量增加而产生的服务费用进行追加，如果减少，甲方以实际发生工作量对本包费用进行结算。乙方应充分考虑此情况，并对本包服务的工作量和工作难度作出充分评估后，进行合理报价，此报价为服务期内完成本包对应区域内全部工作的总费用。乙方不得再以任何理由要求甲方支付任何额外费用。7、合同的份数及生效本合同一式肆份,甲方和乙方各执贰份,具有同等法律效力。本合同经双方各自的授权代表签署、加盖单位公章或合同专用章之日起生效。甲方：名称：（印章）年月B授权代表（签字）：地址：邮政编码：电话：开户银行：账号：乙方：名称：（印章）年月日授权代表（签字）：地址：邮政编码：电话：开户银行：账号：合
6、同一般条款1、定义本合同中的下列术语应解释为：1.1.“合同”系指甲方与乙方签署的、合同格式中载明的甲方与乙方所达成的合同，包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。1.2 “服务”系指根据合同规定乙方承担的服务。1.3 “甲方”系指与乙方签署采购合同的单位（含最终用户）1.4 “乙方”系指根据合同规定提供服务的供应商。1.5 “采购代理机构”系指中天信远国际招投标咨询（北京）有限公司。1.6 “现场”系指合同项下服务的实施地点。1.7 验收”系指合同双方依据规定的程序和条件确认合同项下的服务符合服务要求。2、技术规范2.1提交服务的技术规范应与磋商文件规定的技术规范和技术规范附件（如果有的话
7、）及其响应文件的技术服务偏离表（如果被甲方接受的话）相一致。2.2若服务要求中对技术规范无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。3、服务内容详见合同书中及磋商文件技术规范规定。4、提供服务期限、地点详见合同书中规定。5、付款方式详见合同书中规定。6、索赔如果乙方提供的服务质量与合同不符，甲方有权根据合同约定向乙方提出索赔。7、延期提供服务7.1乙方应按照合同中规定的条款提供服务。7.2如果乙方延迟交货或提供服务并影响采购方正常履行合同的，甲方可采取以下制裁：收取违约金、赔偿金，直至解除合同。8、违约赔偿如果乙方没有按照合同规定的时间交货或提供服务，甲方可从应付款项中先行扣除违
8、约金。违约金的计算标准为乙方每迟提供服务一天，按延迟提供服务的价格的1%计收。如果违约金不足以弥补采购方损失的，甲方有权要求乙方支付赔偿金，补足违约金不足部分。如果乙方在超过7天后仍不能提供服务，甲方有权单方解除合同，并将剩余工作全部交由其他已中标单位完成，项目内容如遇特殊情况不能实施，甲方根据实际情况经工委会研究同意后进行调整，按调整后项目内容实施。9、验收1. 1由本项目的监督管理小组及甲方进行质量评价，不符合要求的内容需要重新普查，修改至符合要求后录入系统，进而保证台账数据与系统的准确一致。9. 2甲方将采取不定期抽查的方式，对乙方的调查情况进行监督和审核。全部调查及服务工作完成并通过质
9、量评价后，方可结束整个服务工作。10、不可抗力10. 1如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属于不可抗力的事故,致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。10.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以书面形式通知另一方,并在事故发生后14天内，将有关部门出具的证明文件用挂号信航寄给或送给另一方。10.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，当事人双方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。11、税费与本合同有关的一切税费均适用中华人民共和国法律的相关规定
10、。甲方与乙方按照中华人民共和国相关法律的规定各自承担其依法应承担的签订、履行本合同所需缴纳的税费。本合同价格为含税价格。12、履约保证金12.1履约保证金应当使用本合同指定货币，具体规定详见合同书中规定。12.2履约保证金用于补偿甲方因乙方不能履行其合同义务而蒙受的损失。12. 3履约保证金在服务期满前完全有效。12.4如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。服务期结束后30天内，甲方将把履约保证金的剩余部分退还乙方。13、合同争议的解决13. 1甲方、乙方双方应通过友好协商，解决在执行合同中所发生的或与本合同有关的一切争端，如果协商仍得不到解决，双方同意向甲方所在地
11、的人民法院起诉解决。14、合同变更和终止14.1在本合同有效期内，如合同与其生效后新颁布的有关法律、法规、政策规定不符，由甲、乙双方协商变更，如能协商一致，按照符合新颁法律、法规、政策规定拟定补充合同执行；如不能达成一致，本合同解除。合同解除后，尚未发生的业务，停止履行。14. 2在乙方违约的情况下，甲方可向乙方发出书面通知，部分或全部终止合同。同时保留向乙方追诉的权利。14.2.1乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供全部或部分服务，合同解除；14. 2.2乙方未能履行合同规定的其它主要义务的；14. 2.3在本合同履行过程中有腐败和欺诈行为的。15. 2.3.1“腐败行为”和“
12、欺诈行为”定义如下：14. 2.3.1.1“腐败行为”是指提供/给予/接受或索取任何有价值的东西来影响采购方在合同签订、履行过程中的行为。14. 2.3.1.2“欺诈行为”是指为了影响合同签订、履行过程，以谎报事实的方法，损害甲方的利益的行为。14.3 合同履行期间，如因乙方违反相关规定及本合同约定，甲方终止合同履行的，甲方需以书面形式通知乙方，通知送达乙方后本合同解除；合同解除前，本合同继续有效。14.4 本合同终止后，甲方与乙方双方应对合同期间发生的应尽未尽事项负责结清，有关保密义务的条款对双方仍然有效。15、破产终止合同如果乙方因破产、清算、注销、被吊销营业执照、停业等原因导致合同无法履
13、行时，甲方可以书面形式通知乙方，单方解除合同而不给乙方补偿，但甲方必须以书面形式告知同级政府采购监督管理部门。该合同的解除将不损害或不影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。16、转让和分包未经甲方事先书面同意，乙方不得部分转让或全部转让其所享有的合同权利或应履行的合同义务。并且，未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项目中实质性内容分包给其他第三方完成。否则，乙方应当向甲方支付合同总金额20%的违约金，并且，于此情形下，甲方还有权解除合同。17、合同修改欲对合同条款进行任何改动，均须由甲方、乙方签署书面的合同修改书。18、通知本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或传真的形式
14、发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。19、知识产权条款19.1本项目成果的知识产权为所有。未经甲方的许可，乙方不得向第三方转让、传播、销售。否则，乙方应当向甲方支付合同总金额20%的违约金。19.2乙方应保证甲方在使用该项目成果时免受任何第三方提出的侵犯著作权、专利权或其他知识产权的诉讼或指控。如果任何第三方提起基于知识产权的侵权诉讼，将由乙方负责处理并承担相关的一切法律责任和费用；由此给甲方造成的任何损失，乙方应负责赔偿。20、技术情报和资料的保密乙方应对合同执行过程中的技术情报及资料履行保密义务。21、适用法律本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。22、合同生效及其他22.1 甲方应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。22.2 如需修改或补充合同内容，经协商，甲方与乙方应签署书面修改或补充合第7页共8页同，该合同将作为本合同的一个组成部分。
