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1、4000项目质量控制（重点）4010 项目质量控制的内涵1.质量管理和质量控制内涵区别 （表）2. 项目质量： 控制的目标：实现项目决策所决定的质量目标 项目质量涵盖设计、材料、设备、施工、运行或运营的环境质量 项目参与各方质量控制的责任、义务 （表） 项目质量目标的形成体现在质量目标决策、目标细化、目标实现的全过程（表） 项目质量的五个影响因素（表）3.质量风险：风险识别分三步（采用层次分析法画出质量风险结构层次图、分析各 种风险的促发因素（4个方法）、将识别结果汇总成 识别报告） 风险评估（采用定性、定量结合、经验判断法或德尔菲法，对各类风 险事件发生的概率和后果对项目结构安全和主要使用功
2、能影 响的严重性进行打分概念活动内容质量管理在质量方面指挥控制组织的协调的活动 制定质量方针、目标、质量策划、控制、质量保证和质量改进。 质量控制是质量管理的一部分而不是全部是致力于满足质量要求的一系列相关活动 设定标准、测量结果、评价、纠偏 项目参与各方质量责任、义务建设单位1.在领取施工许可证或开工报告前，按国家有关规定办理工程质量监督手续2.涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，没有设计方案的不得施工设计单位设计单位应当参与建设工程质量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提出相应的技术处理方案 施工单位1.实行总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责，依法分包的，分包按照分包合同约
3、定对其分包工程的质量向总承包负责，总包与分包对分包工程的质量承担连带责任2.隐蔽工程隐蔽前，应当通知建设单位和工程质量监督机构项目质量目标形成质量目标决策在于识别建设意图和需求质量目标的决策是建设单位质量管理的职能质量目标定义主要在设计阶段将质量目标具体化，确定各项质量目标值质量目标实现最重要、重关健的是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动项目质量影响因素人的因素 项目质量控制应以人为基本出发点（人起决定性作用）包括决策者、管理者、作业者（个体人质量管理意识及能力）及各参与单位质量管理体系及管理能力（群体人）我国实行企业资质准入、执业资格注册、人员持证上岗都是对人的因素控制机械因素
4、工程设备（影响使用功能）电梯、空调、消防环保设备施工机械设备（是施工方案和工法得以实现的重要物质基础）材料因素 材料质量是工程质量的基础方法因素 设计、施工技术、检测、试验技术环境因素 自然环境 （地质、水文、气象、地下障碍物及不可抗力）社会环境 （法律制度、经营者、建筑市场、政府管理、服务业）管理 环境 （质量管理体系、制度、各单位的协调）作业环境 （能源介质、照明通风、给排水、安全防护设施、道路)下列关于项目质量目标的形成与控制，表述下列关于项目质量目标的形成与控制，表述正确的是正确的是（ ）A.A.参与各方项目质量控制均应围绕着致力于实现业主要参与各方项目质量控制均应围绕着致力于实现业主
5、要求的质量总目标展开求的质量总目标展开B.B.按国家有关规定办理工程质量监督手续这是施工单位按国家有关规定办理工程质量监督手续这是施工单位项目质量控制的责任和义务项目质量控制的责任和义务C.C.项目质量目标的决策是设计单位质量管理的职能项目质量目标的决策是设计单位质量管理的职能D.D.项目质量目标的形成体现在施工阶段项目质量目标的形成体现在施工阶段 A项目质量的影响因素中，起决定性作用的是（项目质量的影响因素中，起决定性作用的是（ ）A.A.材料因素材料因素 B.B.施工机械因素施工机械因素 C.C.管理环境因素管理环境因素D.D.人的因素人的因素D质量风险识别过程中，分析每种风险的促发因素可
6、以采质量风险识别过程中，分析每种风险的促发因素可以采用的方法有（用的方法有（ ）A.A.德尔菲法德尔菲法 B.B.经验判断法经验判断法 C.C.因果分析法因果分析法D.D.层次分析法层次分析法E.E.头脑风暴法头脑风暴法BCE4020项目施工质量控制体系1.“三全管理”全面（产品质量和工作质量）全过程（决策到维修回访） 全员（每个部门和每个岗位）2.质量管理的PDCA循环（表）3.项目质量控制体系和企业质量管理体系的区别（表） 项目质量控制体系的结构 （表）项目质量控制体系建立程序（表） 项目质量控制体系运行：（人员和资源的配置是质量控制系统得以运行的基础条件 各项管理制度和程序文件的建立是系
7、统有序运行的基本保证 项目质量控制体系运行的四个机制（动力、约束、反馈、持续改进）4.企业质量管理八个原则（领导全员管理改进、过程决策要顾客互利） 企业质量管理体系文件（表） 企业质量管理体系认证监督（认证有效期3年、监督检查每年一次、认证暂停（不符 合要求时警告）认证撤销（一年后可重新提出认证申请）P（计划）确定质量目标及制定实现质量目标的行动方案是保证工作质量、产品质量、服务质量的前提条件 D（实施）根据质量计划进行行动方案的部署和交底落实计划到资源配置和作业技术活动中C（检查）一是检查是否执行了计划的行动方案二是检查执行结果，对产品的质量是否达到标准进行确认和评价A（处置）纠偏和预防改进
8、 目的范围目标时效评价项目质量控制系统特定的建设工程项目实施过程所有的质量责任主体建设工程项目的质量标准一次性企业自我评价企业质量管理体系企业管理只是某一个建筑企业具体的建筑企业的质量管理目标永久性第三方认证多层次结构第一层建设单位的建设工程项目管理机构负责建立第二层建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位建立第三层是由承担设计、施工、材料供应的各承包商建立确立系统质量控制网络明确系统各层面质量控制负责人制定系统质量控制制度 形成项目质量控制体系的管理文件、手册 分析系统质量控制界面 静态界面（根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工）动态界面（各参与单位之间的衔接配合关系）编制质量控制计
9、划 由建设工程项目管理的总组织者（建设单位）负责主持编制总质量计划） 项目质量控制体系建立步骤（由建设单位或工程项目总承包企业的项目管理机构负责建立）质量方针和质量目标是企业质量管理的方向目标、也是企业质量经营理念的反映 质量手册 是企业质量管理系统的纲领性文件，具有指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和检查性。包括：方针目标、组织机构、职责、体系要素、基本控制程序、评审、修改、控制管理办法程序文件 是质量手册的支持性文件，是落实质量手册规定的细则包括：各项管理标准、规章制度质量记录质量活动进行及结果的客观反映具有可追溯性，以规定的形式和程序进行质量管理体系文件下列属于下列属于PDCAPDC
10、A循环中循环中“D”D”职能活动的（职能活动的（ ）A.A.制定实现质量目标的行动方案制定实现质量目标的行动方案B.B.对查出的质量问题采取纠偏措施对查出的质量问题采取纠偏措施C.C.行动方案的部署和交底行动方案的部署和交底D.D.对执行计划的结果进行确认和评价对执行计划的结果进行确认和评价C关于建设工程项目质量控制体系的特点表述正确的是关于建设工程项目质量控制体系的特点表述正确的是（ ）A.A.它和企业按它和企业按GB/T19000-2008GB/T19000-2008标准建立的质量管理体标准建立的质量管理体系建立的目的是不同的系建立的目的是不同的B.B.它是一次性的质量控制体系它是一次性的
11、质量控制体系C.C.它的有效性需进行第三方认证它的有效性需进行第三方认证 D.D.它的目标是建设工程项目的质量标准它的目标是建设工程项目的质量标准 E.E.它和企业建立的质量管理体系服务范围相同它和企业建立的质量管理体系服务范围相同ABD建设工程项目质量控制系统的管理文件或手册，是承建设工程项目质量控制系统的管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在质量控制体系建立质量控制体系建立( )( )过程中形成过程中形成A.A.分析系统质量控制界面分析系统质量控制界面B.B.编制系统质量控制计划编制系统质量控制计划C.C.制定系统质
12、量控制制度制定系统质量控制制度D.D.确立确立系统质量控制网络系统质量控制网络C4030项目施工质量的控制 （重点）1.施工质量要求（表）2.施工质量控制的基本环节： （ 表） 3.施工质量计划形式、编制、审核4. 质量控制点的选择：“三大” 危险性较大的分部分项工程专项施工方案审批签字5.施工生产要素质量控制：施工技术方案和组织方案区分 施工机械中模具、脚手架需要按设计和施工要求进行专项设计 施工环境因素主要采取预测预防的风险控制方法6.施工准备质量控制：测量控制方案编制审批、复测审核 施工过程质量控制：工序作业质量控制是基础和核心 必须进行现场质量检测的4类工程（地基、工程桩承载力检测规定
13、） 施工质量自控的4个要求、施工作业质量监控的4个监控主体 现场质量检查的3个方法（ 表） 设计交底和图纸会审的作用区分施工质量控制最基本要求：实体质量检查验收“合格”满足国家法律法规要求从技术角度，保证工程安全性、可靠性、耐久性而提出的一般要求满足勘察设计要求从技术和经济结合角度，满足工程使用功能和安全性、经济性、与环境的协调性要求满足施工合同要求全面体现工程实体的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性环境的协调性六个方面质量特性的要求施工质量控制基本环节事前控制 明确质量目标、设置质量管理点、落实质量责任事中控制自我控制是第一位的、自控主体的质量意识和能力是关健、是施工质量的决定因素事中质
14、量控制的目标是确保工序质量合格控制的关健是坚持质量标准控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制事后控制对质量活动结果的评价、认定、纠偏目测法看墙面是否洁净、喷涂的密实度和颜色是否均匀、混凝土外观是否符合要求、内墙抺灰大面是否平直摸 油漆的光滑度、浆活是否牢固掉粉敲面砖、水磨石检查、照管道井、电梯井内的管线、设备安装质量检查、吊顶安装质量检查实测法靠墙面、地面、路面平整度量大理石板的拼缝尺寸、摊铺沥清的温度、混凝土坍落度检测吊砌体垂直度、门窗安装垂直度套阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、门窗及构件的对角线检查试验法理化试验钢筋的抗拉、抗弯强度测定、水泥的凝结时间，安定性及抗渗、耐热性能、钢筋
15、中磷、硫含量、地基静荷载试、上下水的压力、通水试验无损检测材料、设备的内部结构及损伤情况、超声波探伤、X射线探伤下列影响施工质量的生产要素中，主要通过采取下列影响施工质量的生产要素中，主要通过采取预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影响的是（）。响的是（）。 A.施工人员施工人员 B.环境因素环境因素 C.材料设备材料设备 D.施工机械施工机械 B某建设工程项目施工采用了施工总承包模某建设工程项目施工采用了施工总承包模式，其式，其中幕墙中幕墙工程、设备安装工程分别进行了专业分包工程、设备安装工程分别进行了专业分包，在，在施工阶段施工阶段对幕墙工程施
16、工质量实施监督控制的主体是对幕墙工程施工质量实施监督控制的主体是( ( ) )A.A.总包单位总包单位 B.B.工程质量监督管理工程质量监督管理部门部门C.C.幕墙设计单位幕墙设计单位 D.D.监理单位监理单位E.E.建设单位建设单位BCDE下列施工现场质量检查，属于实测法检查的是下列施工现场质量检查，属于实测法检查的是（ ）A.A.墙面喷涂的密实度墙面喷涂的密实度B.B.检查地面的平整度检查地面的平整度C.C.检查大理石拼缝的尺寸检查大理石拼缝的尺寸D.D.检查混凝土的塌落度检查混凝土的塌落度E.E.防水层的蓄水试验防水层的蓄水试验BCD4040项目施工质量验收1.施工过程质量验收和竣工验收（表） 施工质量验收不合格的处理5种情况（表） 2.竣工验收的要求（涉及结构安全的试块、试件和涉及结构安全和使用功能的重 要分部工程） 竣工验收的程序：施工单位竣工验收准备包括内容 正式竣工验收：建设单位提前7个工作日通知质检站 竣工验收备案：建设单位在竣工验收合格之日起15日内3.建设单位不符合规定行为的处罚 划分标准组织者应符合要求检验批（是基础）楼层、施工段、变形缝专 业 监 理工程师1.主
