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1、药店店长工作职责一、岗位描述1、机构部门机构:门店2、直接上级:业务副总经理3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员4、基本职能:相关相关本次项目本门店的计划采购、经营管控管理管控,一切日常事务的管控管理管控。5、责任范围:相关相关本次项目本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。二、工作细则:1、认真贯彻执行药品管控管理管控法等有关药品管控管理管控方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。2、相关相关本次项目组织、落实GSP认证工作。3、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。4、贯彻执行总部各项管控管理管控规章制度规章,不
2、得自行购药,对上级主管机构部门机构下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。5、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。6、相关相关本次项目门店排班,日常事务的分工管控管理管控,协调各机构部门机构的关系并指导相关工作。7、相关相关本次项目协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。8、遵守物价机构部门机构下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。9、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。10、保证门店财务出入相对平衡,对利润相关相关本次项目。11、相关相
3、关本次项目门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,相关相关本次项目门店办公用品计划的申报与领发。12、相关相关本次项目门店授权范围内的折扣,挂帐管控管理管控,相关报表的量化分析。13、上传下达,协调管控管理管控层与执行层间的关系。14、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。15、积极完成上级交待的其他工作。16、处理好周围商家及有关机构部门机构的关系,协调好本店内部企业有关员工关系,依靠企业有关员工,关心企业有关员工,充分调动和发挥企业有关员工的工作积极性。17、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。18、相关相关本次项目门店内配发的设施设备维护、保养、维修。19、相关相关本次项目计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。20、相关相关本次项目收集市场信息并及时反馈到直接上级。相关相关本次项目调研方圆1公里之内其他药店基本信息。21、协助营业员、收银企业有关员工作。22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。