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1、个人年度述职报告范文五篇我于20xx年X月担任体育场事业部副总经理，至今已有一年多时 间了。一年来，在体育场和事业部的正确领导下，在同事们的支持帮助 下，我认真履行职责，刻苦勤奋工作，较好地完成各项工作任务，取得 了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己担任副总经 理一年来的工作情况向领导和同事们做如下汇报，如有不当，请批评指 正：一、认真学习，提高政治思想觉悟我认真学习体育场和事业部的工作精神、制度规定与工作纪律，在 思想上、工作上、行动上与体育场和事业部保持一致，做到忠诚于体育 场和事业部，把体育场和事业部的利益放在各项工作的首位，时刻维护 体育场和事业部的利益，促进体育场和事
2、业部又好又快发展。我培养吃 苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持 “精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做 完做好，实现工作的完美和高效。二、尽心尽职，全面完成工作任务1、协助事业部总经理主持事业部工作。我协助事业部总经理主持事业部工作，着重抓好三方面工作：一是 抓好出租物业工作。我制定新的“物业租赁、物业监督管理、物业租赁 流程、入户须知、用电安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租 物业工作效率和质量。我缩减办公用房面积，扩大租赁面积，目前体育 场主体建筑区域内已全部出租，出租面积XX 周边出租场地XX后,总租金收入为XX万元。我加强催缴租
3、金的力度，租金收入情况良好，回收率达到XX%。二是全力开拓经营渠道，增营创收。我充分利用场馆 现有的体育硬件和人力资源，开展主场草地业余球队订场业务，开展足 球暑假培训班，为东亚女足四强赛、中小型企业运动会、华强学校和实 验学校运动会、中国“好声音”演唱会等活动提供赛事后勤保障服务， 以此增加事业部的经济收入。三是保障体育中心、体育场设备设施正常 运转。我组织员工认真学习设备、场地、消防的管理、使用、操作流程 等专业知识，坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度，落实设备、 场地、消防及配套设备设施的管理制度，加强对设备设施的管理，保障 场地和设备设施正常运转，确保体育场各项赛事活动顺利开展、租
4、赁单 位正常经营。2、统筹制定20xx年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用 预算方案。我根据深圳市文体旅游局下发的深圳市公共体育场馆惠民开放管 理办法，统筹制定中心各场馆2Oxx年度惠民服务项目方案和年度惠民 服务补偿费用预算方案，中心各场馆自20xx年度起每年保证惠民开放 70天，同时，我负责与福田区政府、文体局协调沟通，争取落实惠民 开放服务的补贴费用。3、规范户外广告管理，积极拓展广告业务。按照广东省户外广告管理规定，我根据市场需求和前景评估， 充分利用体育中心现有的各类资源，大力建设中心园区广告设施，完善 园区标识标牌，做好停车位的整体规划，目前体育中心已经树立6块广 告宣传栏，
5、并投入使用，预计年收入15万元。另外正在申请1个立柱 广告位，开展园区广告布局工作，这对拓展广告业务，增加经济收入将 起到积极作用。4、加强团队建设，培养企业后备人才。我加强团队建设，树立“善于学习、勤于钻研，勇于创新”的浓厚 氛围，使事业部全体员工努力学习，勤奋工作，完成全部工作任务，取 得更加良好的成绩，促进事业部健康持续发展。我加强企业后备人才培 养，储备好优质人力资源，以满足事业部发展的需要。三、严以律己，确保自身清正廉洁我是事业部副总经理，手中有一定的权力。我始终严以律己，把手 中的权力当作责任，把用好权力作为对自己最基本的要求，做到率先垂 范，以身作则，严格执行廉政准则及体育场和事
6、业部的有关反腐倡 廉规定，坚决杜绝一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事 小节与反腐败工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐败从小事小节上发端, 做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。四、存在的不足问题我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了工作任务，取得较好的工 作成绩，但还是存在一定的不足问题，一是自己学习有所欠缺，管理还 不够精细化，工作效率和工作质量有待进一步提高；二是有些历史遗留 问题需要抓紧解决，尽快追讨“红钻”足球俱乐部、“芝加哥”酒吧拖 欠的场租费用，减少事业部经济利益的损失。三是员工的整体业务水平 还有待提高，业务渠道的拓宽与开发还需要加强。五、下一步工作计划1、勤奋学习，提高思想
7、认识。作为一名事业部副总经理，我要做 到认真、勤奋学习，学好体育场和事业部的工作精神，学好科学文化与 业务知识,提高工作本领，争做学习型干部，切实做好事业部各项工作。2、勤政勤业，认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作，探 索工作新思路和新方法，正确领会和掌握体育场和事业部领导的工作精 神，全面做好工作，进一步拓宽与开发业务渠道，提高经济效益，进一 步提高员工整体业务水平，促进各项工作发展，争取有更大的工作业绩。3、遵纪守法，确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行体育场和事 业部廉政精神，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作 则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得体育场和事
8、业部 领导及员工群众的满意。篇二过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这 一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含 了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本 人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将 今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成情况1、完成营销业绩；2、完成营销物料的设计与制作（法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等）；3、完成媒体推广的执行（户外、报纸、杂志、电台、公交车、网
9、络等）；4、完成公司领导交代临时工作（法排首期开盘总结、原吉利余房 组价、节庆布置等）；5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作；6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实；7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会；8、协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的 成长经历，感悟颇多。（一）勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更 加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知 半解到现在对营销流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了 不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接
10、触营销策划工作之后，才 清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个 无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识 也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是 从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有 优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常营销工作中，充 分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总 结出许多新的营销技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加 以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。（二）热情服务是做好工作的
11、关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还 要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们 能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的 体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯 定也有所不同，因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对 的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践 工作我还发现，一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性 外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记, 专业、礼貌、主动服务、给予客户
12、比他想象的更多，并坚持公司利益至 上的职业操守。所以，为了做好营销工作，我急待提高自身修养，无论 从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。（三）敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知 识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成 绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程 充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成 熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与 狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是
13、靠知识智 慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。 更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈， 满腔热情的工作。热忱是工作的.灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从 工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。（四）感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢 的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主 管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容 和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难 返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履
14、薄冰， 时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾 问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队，同事之间既有 竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广 益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说, 近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我 成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司 是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信 每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的 老板。自从绿城那天起，我就记住了 “今天工作不努力，明天努力找工 作”作
15、为自己的座右铭。三、20XX年工作计划20XX年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的 一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年 里，重点做好以下几项工作：一是做好营销服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现 和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客 户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名 度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销 成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。二是做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产营
16、销的各 种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客 户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势, 认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者 建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容， 理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地 服务客户推动各项业务的发展。四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工 程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在营销过程 中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提 高居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位， 勤
