某市国际会议中心大酒店工程部管理制度.docx

上传人:p** 文档编号:322542 上传时间:2023-05-26 格式:DOCX 页数:2 大小:16.04KB
下载 相关 举报
某市国际会议中心大酒店工程部管理制度.docx_第1页
第1页 / 共2页
某市国际会议中心大酒店工程部管理制度.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《某市国际会议中心大酒店工程部管理制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某市国际会议中心大酒店工程部管理制度.docx(2页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、某市国际会议中心大酒店工程部管理制度-Xu酒店工程部是酒店中一个非常重要的部门,主要负责酒店设施设备的运转、维护和维修,同时也为客人提供优质的服务。本文介绍的是某市国际会议中心大酒店工程部的管理制度。二、部门职责L保证酒店设施设备正常运转,维护好各项设施和设备的良好状态;2 .维护好公共区域和客房的清洁卫生,同时保证酒店设施的安全;3 .维修好设施设备的故障,为客人提供优质的服务;4 .向上级主管或酒店领导报告部门工作的情况,并根据领导指示完成下一步工作。三、部门制度1 .工作人员管理制度1.1 工作人员应严格遵守酒店的规章制度,不得违反相关政策。1.2 工作人员应具备较高的技能和资格,平时应

2、加强技能和业务培训。1.3 工作人员应严格遵守酒店的纪律要求,不得违反工作纪律,做到做好自己的工作,不影响其他工作人员的工作。1.4 在工作期间,工作人员应穿工作服装,并保持整洁卫生,操作机器器具时应严格遵守相关操作规程,杜绝危险行为的发生。2 .工作时间制度2.1 工作人员要在规定的时间内到达工作岗位,不得拖延时间;2.2 工作人员要遵守工作时间安排,不得随意请假或延迟上岗;2.3 工作人员要遵守工作时间的工作内容,不得擅自离开岗位或进行私事。3 .工作质量制度3.1 工作人员在工作中要严格按照规定的工作流程进行,不得过程卡顿或随意依葫芦画瓢。3.2 工作人员应根据酒店的服务标准来为客人提供

3、优质的服务。3.3 工作人员在执行维修任务时,应认真查看和检验,维修后要做好记录,有故障保养和发现的问题点要及时汇报给上级主管。4 .经费管理制度4.1 工程部各项开支要根据酒店的相关规定进行。4.2 工程部在启动采购或维修设施设备时必须经过上级领导的批准,然后才能进行。4.3 工程部在使用设备和材料时,要节约用品,并确保使用材料的质量和安全。四、工程部服务标准1 .为客人提供一流的服务,为其提供方便和舒适的环境;2 .对设施设备维护的时效性要求高;3 .工程部维修和保养设施设备时,要注意卫生和安全要求,不得影响客人使用和入住。五、总结以上是某市国际会议中心大酒店工程部的管理制度,实现良好的管理制度,能够不断提高工程师的工作素质和工作效率,确保客人在酒店内得到高质量、安全舒适的服务。但是,一定要注意管理制度的质量和有效性,及时发现管理中出现的问题,进行有效的纠正和改进。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 管理/人力资源 > 工程管理

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!