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1、XX医院202X年度工作总结及202X年工作计戈IJ一、202X年工作回顾总结过去一年，是党和国家事业发展进程中十分重要的一年。中国XXX第XXXXXX大会胜利召开，我国进入全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标进军的新征程。一年来，面对新时代新机遇新挑战，在县委、县政府和县卫健委的坚强领导下，全院上下共同努力，统筹疫情防控和医院发展，全年主要目标任务较好完成，医院高质量发展迈出坚实步伐。（一）各项医疗工作纾缓止降，主要运行指标进中提质。202X年，因新冠疫情等内外多重因素，全年医疗收入3.07亿元，比上年度下降了4.57%；总收入3.27亿元，比上年度下降了6.15%；医疗支出2
2、.91亿元，比上年度下降了2.87%；管理费用0.66亿元，比上年度上涨了18.31%；总支出3.66亿元，比上年度增长了2.6%；本年亏损了0.38亿元，比上年度增长了434.7%o全年门急诊量556687人次，较上年减少71870人次，降幅I1.4%；出院病人29880人次，较上年减少2713人次，降幅8.3%；手术量达6547台，较上年增加170台次，增幅2.7%o门诊均次费用196.73元，较上年上升5.8%；住院均次费用6081.65元，较上年上升7.4%o出院患者手术占比21.9%,四级手术占比为33.14%o人员支出占业务支出比重达13.87%.出院患者平均住院日降至7.4天,较
3、上年减少0.13天。（二）疫情防控有力有序推进。认真贯彻全国及省、市、县疫情防控工作部署和会议精神，落实落细疫情防控措施。全年，共抽调88人次医护人员驰援上海、合肥、怀远、六安、安庆等地，20人次医务人员进驻集中隔离点，先后调派1470人次参与我县全民核酸检测工作，81人次医务人员参与完成学生采样工作。全年发热门诊接诊发热患者22257人次，完成核酸采集56720人次，抗原采集5250人次。（三）党的领导得到全面加强。X委领导下的院长负责制全面落实，X委充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。党建与业务工作双向发力、同向发展，加快推进支部全覆盖科室和“双培养”结出硕果。全年吸
4、收入党积极分子19名，发展预备党员0名（无名额），预备党员转正8人。开展系列活动庆祝建党101周年，认真学习宣传贯彻XXXXXX精神，开展交流研讨5次，撰写心得体会93份。每季度按时足额缴纳党员党费，全年累计收缴党费51577元。各支部标准化建设党员活动室、规范化资料档案，有电脑、投影仪等电化教育设备；有党员培训学习资料，党建文化墙、“两学一做”常态化制度化学习教育、设立党员示范岗、宣传先进典型等。组织党员干部、建党积极分子、青年骨干开展学雷锋、文明创建、疫情防控、到乡镇村社区义诊等志愿者服务主题实践活动，增强了党组织的凝聚力、战斗力。（四）医疗服务能力持续提升。医院先后与XXX第一附属医院（
5、XX省立医院）建立了XX省区域医疗合作中心；与XXX医院心血管内科建立专科建设帮扶关系；与XX第一医院建立了肿瘤治疗中心合作共建单位；与XX医学院第一附属医院及XX医学院第二附属医院建立了医联体成员单位；与XX市第三人民医院建立了对口支援帮扶单位；与XXXX医院签订战略框架协议，达成肝胆胰外科、消化科、骨科的帮扶技术合作协议。持续开展延续护理服务，启动预检分诊“智能门禁”系统，电子报告、费用清单实现线上查询，患者就医流程持续优化，就医等候时间有效缩短。积极开展老年友善医院和平安医院创建，成立门诊志愿者便民服务队和老年人门诊就医志愿者服务组，为老年人、儿童、残疾人等特殊群体提供就医绿色通道，群众
6、看病就医获得感幸福感安全感大幅提升。（五）学科人才队伍汇智聚力。目前我院市级重点学科2个：心血管内科、ICU专科；因疫情原因骨科、肿瘤科、眼科三个学科市级重点学科及重点培育专科的验收评审工作延后。计划纳入院级重点发展的专科为泌尿外科、普外科、神经内科、呼吸科。按照国家卫生计生委办公厅关于印发县医院医疗服务能力基本标准和推荐标准的通知的要求，以院区扩建为契机，持续提升各专科医疗服务能力，对部分科室进行独立成科，促进专科建设，根据国家卫健委要求在县级医疗机构内我院已建成五大中心，正在进一步强化我院肿瘤治疗中心建设，XXX全国基层名老中医药专家传承工作室建设项目正式运行中。加强各学科骨干医师的专业培
7、训，选派12名医生参加XX省重症医学储备医师应急培训，12名医生参加XX省儿科储备医生培训，1名医生参加儿科转岗培训，1名医生参加精神转岗培训。全年，开展新技术新项目2项，目前共计开展25项临床适宜技术，持续推广应用。学科发展同时加强人才队伍建设，制定出台XX县人民医院人才引进和激励暂行办法，建立常年聚焦医学高层次、优质人才长效机制，引进医学本科生21名。“引培结合”打造优秀人才，全年选派24名学科带头人、业务骨干到上级医院进修学习，共有64名医务人员取得中高级专业技术职称（其中高级21名），人才队伍整体素质不断提高。（六）运行运营管理构建推动。临床路径及按病种付费的实施是深化医疗卫生改革的重
8、要举措之一，也是医院管理与质量管控的重点核心内容,同时也是各临床科室统一诊疗方案、合理用药、合理检查、规范医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全的关键措施。出院患者完成临床路径占比也已达到百分之66.27以上。基本完成了上级卫生行政主管部门对此工作的任务要求。完成DRG付费试运行工作，正式执行医保DRG付费政策，提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平。（七）医共体建设展现加速度。按照“两包三单六贯通”建设路径，积极发挥牵头医院的龙头作用。我院组织健康管理专家团体指导及配合各乡镇卫生院共为大约15000人次开展健康体检、慢性病鉴定及慢性病管理。成立了以内科、外科、儿科、妇产科等专家人员
9、组成的医疗服务队，不定期开展巡回义诊和下乡村义诊活动,对行动不便的贫困患者登门入户帮助诊疗。累计共为贫困患者义诊服务1000多人次，并免费发放治疗高血压、糖尿病、胃病、感冒等药物，接受群众健康咨询2000多人次。通过对XX镇卫生院的帮扶，达到“优质服务基层行”推荐标准，顺利通过专家组考核，同步推进中心药房建设工作，XX镇，XX镇卫生院达到“优质服务基层行”基本标准，通过考核。（A）重点项目建设提速推进。感染病区建设进入关键冲刺阶段，加班加点提速推进。目前，病区主体项目已完成，正在加紧室内外装修、设备安装等项目施工建设。（九）加强火险预防，牢固树立“安全第一”意识。消防安全事关病人、职工生命和医
10、院财产安全，事关社会稳定，医院一直高度重视消防工作，将其作为一项经常性的重要工作常抓不懈。消防安全，教育先导，医院不论大会小会，逢会必讲消防安全工作，利用宣传栏，电子屏等广泛宣传消防法规，提醒职工在思想上时刻紧绷消防安全这根弦。医院定期对职工和物业公司人员进行消防安全教育和消防器械的使用培训，202X年，医院组织各有关部门举行了一次小型的消防演习，先后进行“病员疏散、干粉灭火、消防栓灭火”实地演习，使职工具有一定的自救能力。此外，保卫科每天定期进行安全巡逻，每月定期进行一次全院各科室消防安全大检查，并建立消防安全记录本，解决工作中存在的问题和困难。通过隐患排查，医院更换了一批废旧灭火器，并对住
11、院大楼内多处应急指示灯进行维修和更换，全面消除医院存在的消防安全隐患。（十）党风廉政建设深入推进。坚持全面从严治党，深入落实党风廉政建设责任制，切实增强党员干部廉洁从业和拒腐防变能力。全年，召开党风廉政建设暨警示教育大会1次，完成违规经商办企业问题专项整治工作，通过全员学习动员、登记填报、甄别核查、自查自纠，7名为亲属企业公司或信息被冒用挂证、注册及时得到纠正。重视加强医德医风教育，全员学习医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，定期开展医疗专项督查，规范医疗服务行为。全年共受理群众投诉159件，全院通报批评12人。一年来，医院全体干部职工用坚定和担当、团结和奋斗，在迎接挑战中逆势而上，在攻坚克难中
12、加快发展，较好完成了既定目标任务，取得了好于预想的成绩，迈出了建设发展坚实的一步。这些成绩、荣誉、进步的取得，是县委、县政府和县卫健委坚强领导的结果，是社会各界监督支持、人民群众认可信赖的结果，也是全院上下齐心协力、拼搏进取的结果。在回顾工作、肯定成绩的同时，我们要始终保持“行百里者半九十”的清醒，时刻保持危机感和紧迫感，在创建三级等级综合医院、推进医院高质量发展上，我们要清醒地认识到差距，特别是在提升精细化管理水平、推动高质量发展力度上，尤其是重点学科建设、人才引培效果、收支结构、质量安全、科教研技术成果及转化等方面。不以进而喜，不以退而忧。好成绩，都是拼出来、干出来、奋斗出来的。启航新征程
13、，扬帆再出发。在统筹做好各项工作的同时，202X年将突出抓好以下工作：（一）深入推进新时代党的建设，坚定不移全面从严治党。全面加强新时代党的建设。坚持以XXXXXXXX为指导，全面深入学习宣传贯彻XXXXX精神，把忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”落到实处，以新担当新作为推动各项工作。充分发挥党组织的政治和领导作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，强化领导班子和干部队伍建设，健全“双培养”机制，推进支部建在科室全覆盖，全面提升党组织建设水平，持续推进党支部标准化建设。（二）持续提升医疗服务能力，创建三级综合医院。医院将以创建三级综合医院为抓手，加快学科建设，提升整体水平，突出专业
14、特色把握重点学科、提升优势学科、创造特色学科，以重点学科建设为重点，带动其它学科的发展和医院学科群的形成。以现有重点科室为龙头，鼓励有发展的学科申报重点学科，力争建设市级重点科，部分重点学科达到地区业内先进水平。加强学科专业建设培育学科间的交叉与联合形成跨学科强强联合的群体，发展新型学科。202X年，医院将更进一步的细化二级学科，计划细分呼吸内科，消化内科，肾内科，内分泌科，心血管内科，骨科，普外科，胸外科，肿瘤外科等，并进一步加强肿瘤学科建设,将建成包括放疗、核医学科在内的综合性肿瘤治疗中心，将引进更多优秀人才，全面提升医院的综合竞争力，努力实现三级综合医院创建梦。（三）以“国考”为指挥棒，
15、提高医院运营管理水平。提升“国考”硬核实力。按照绩效考核操作手册指标评价要求，以绩效考核为抓手，加大对医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个维度、56项指标的监管力度，紧盯考核指标补齐短板弱项，由“量”的增值转向“质”的提升，重点围绕学科建设、人才培养、质量安全、合理用药、费用控制，提高病案首页质量、四级手术占比、日间手术比例、医疗服务收入占比、三大满意度，降低万元收入能耗支出。建立每周统筹协调推进工作机制，坚持分类分级管理,明确目标责任，强化科间协作，层层分解落实，通过院科两级全面推进绩效考核工作。（四）持续优化医疗服务，提高群众就医满意度。202X年，医院将计划拓展已建立微信公众号内
16、含的服务功能模块和推出医院APP,结合手机绑定+就诊卡、身份证，及时推送就诊信息、检查检验结果、预防保健知识，开展慢病管理、发热咨询等线上服务。大方向推动信息技术与医疗服务深度融合，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务。建设多媒体医疗导引系统。通过与HIS.1.IS.PACS等系统进行实时数据交互，建立较为先进的一级、二级分诊模式，显示排队叫号信息、公共宣教信息。系统建成后，将减少护士因导医咨询而产生的工作量，缓解医患紧张关系，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突，合理有效引导来医院就诊的人流，改善就医环境。建立具备业务运行、绩效考核、财务管理、成本核算、后勤能耗、廉洁风险防控等医院运营管理平台。建立诊疗信息数据库，为医疗质量控制、医疗技术管理、诊疗行为规范、合理用药评估、服务流程优化、服务效率提升、医疗资源管理、物价合规等提供大数据支持。（五）走深走实推进医共体建设，加快促进优质医疗资源
