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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会通过这次信访工作条例的学习，我认为一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访条例的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：新条例第三十七条规定“坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解”，实施诉讼、仲裁、行政程序等措施固然是信访人享有的法定救济权利，但并不妨碍在信访
2、工作中综合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段。用好调解这个多元解纷机制中的一大法宝，也能发挥不可小觑的作用。解决信访难题不能仅依赖某种特定的手段，法律当然是处理矛盾纠纷的准绳，但是法律也并非万能，同样存在一些局限。对于生活困难的信访人依法依规向其发放社会救助、司法救助，也是党和政府人民本位价值观的体现。作为我们学校来说，我想信访也是一项很重要的工作。其中最大的一块可能要算是面对家长的各种投诉了，如何正确处理好家长的投诉，我们要认真学习新修订的信访条例，依法办事。通过学习我深刻认识到，该条例作为全国首部规范信访工作的地方性立法，在诉访分离、强化网络信访、建立重大信访问题倒查责任、重大公共利益
3、事项听证等方面建立了一系列核心制度，对信访工作进行了全面的规范与明确，让信访活动更方便、更有秩序、更有效果，并要求信访人要依法信访。总之,新信访条例的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会新颁布的信访工作条例是新时代信访制度改革的标志性成果，也是新时代信访工作的基本遵循。作为一名信访工作者，要认真学习、细致研究，做到内化于心、外化于行，以高质量的学习效果推动新时期信访工作高质量发展。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、深刻把握条例的重大意义，切实增强做好信访工作
4、的责任感和使命感信访工作是了解社情民意和为政得失的重要窗口。我们党历来重视信访工作，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了新时代信访工作新局面。信访工作条例的制定实施，总结了党长期以来领导和开展信访工作经验和十八大以来信访工作改革成果，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革，具有重要的里程碑意义。恰逢2022年是政治大年，条例的出台就更具有特定的时代内涵，我们必须从政治和全局的高度，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护二二、全面把握新条例的核心要义，推动各项工作落到实处新颁布的条例最大的创新和突破是创建完善新时代信访工作体
5、制机制，即构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。党委统一领导是构建新时代信访工作机制和格局的根本保证；政府组织落实是牵头组织各方力量贯彻落实党委的部署要求，联席会议协调是加强党对信访工作领导的重要抓手；信访部门推动发挥着承上启下、协调左右、推动落实的作用；各方齐抓共管是落实信访工作责任、形成化解矛盾合力的必然要求。五个方面有机联系，缺一不可，为加强和改进信访工作提供制度保障，是整部条例活的灵魂之一。三、践行以人民为中心的发展思想，不断厚植为民解难纾困的朴素情怀信访工作是送上门的群众工作，要通过群众反映诉求，找出工作中存在的短板和不足
6、，举一反三，并加以改进更好地为群众服务。同时对信访事项的提出、受理、办理等方面提出许多利民之举：一是新增“信息网络”，信访提出更加便捷；二是新条例第二十一条明确规定：“各级党委和政府应加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享”，这充分说明信访化解将更加高效；三是新增信访人评价机制，信访处理更加透明。便捷、高效、透明的信访举措，突出人民至上的核心，也必然要求我们厚植为民解难纾困的人民情怀。四、完善信访工作体系，实现信访领域的全覆盖新条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等，覆盖范围更广，
7、各单位、各部门在党的统一领导下形成整体合力，打破了以往行政机关单打独斗的局面，增强信访工作的系统性、联动性、协同性。五、强化问题导向，全力做好源头治理与化解工作做好新时代的信访工作，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，持续深入开展矛盾纠纷排查化解工作，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，集中推动存量问题“案结事了。决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面；另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进县域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”，在工作中出“铁拳”、
8、办“铁案”、用“铁力”，以实际行动和成效回应群众的急难愁盼。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在以后的工作中，我要以学习宣传贯彻信访工作条例为契机，明确思路、履行责任、强化举措，以务实作风压实信访工作责任，坚守为民情怀、恪守为民之责，转变工作作风、积极担当作为。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、条例是信访工作的基本遵循，明确了信访工作为谁干、干什么、怎么干条例第五条第（五）款要求“坚持源头治理化解矛盾”,源这是减少信访矛盾的重要举措，未能在基层处理好的“小事”,容易引发信访问题。我们要将矛盾在基层化
9、解，让群众没有信访的意愿,没有信访的内容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。要充分结合新条例做好信访工作，畅通和拓宽信访渠道，方便群众就地反映问题，随时了解问题处理进度，把群众反映问题解决在基层，减少矛盾上行。二、条例中充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求条例第二十七条就提到了“三到位一处理”，即对诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。在信访过程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，我们要明确告知权利和法律责任，引导群众合法、理性上访。对待来访群众做到热情接待，自觉维护信访秩序。在工作中要规范办理流程，注重时效，及时跟踪进度,反馈结果，努力做到让群众满意。三、我们要将牢固树立“群众利益无小事”的理念,聚焦群众“急难愁盼”问题，把信访工作做实做细做好,真心实意为群众办实事、解难事、做好事作为一名基层纪检监察工作者，我们要认真学习、仔细研究，将条例运用到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心，外化于行。
