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1、青海省2017年房地产经纪人制度与政策：物业服务收费的费用构成（驾驭）考试试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、房地产是不动产，房地产市场是市场，无法像其他商品市场那样，通过商品从某个区域向另一个区域的空间移动来平衡不同区域的市场供求。A：地域性B：社会性C：区域性D：专业性E：客户资金代收代付风险2、经以上的业主提议或发生重大事故或者紧急事务须要刚好处理的以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他状况时，业主委员会组织召开业主大会1临时会议。A：5%B：10%C：15%D：2
2、0%E：权利型房地产投资信托3、能够将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户的销售资料是。A：销售文件B：须知文件C：宣扬资料D：公示文件E：工厂的生产设备4、通常状况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的。A：总平面图B：小区配套图C：主力户型图D：会所功能分区图E：工厂的生产设备5、在地形图上，地貌一般用表式。A：标高线B：高程线C：水平线D：等线E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信6、城市商品房预售管理方法规定，开发企业不按规定运用商品房预售款项的，由房地产管理部门责令限期订正，并可处以违法所得3倍以下但不超过万元的罚款。A：3B：5C：IOD：15E
3、：权利型房地产投资信托7、关于因房地产开发企业的责任导致主体结构质量不合格的已售商品住房处理方式的说法，正确的是。A：购房人只能要求退房，不能要求换房B：购房人只能要求换房，不能要求退房C：购房人有权选择退房或换房D：房地产开发企业同意后，购房人才能选择退房或换房E：权利型房地产投资信托8、关于房地产经纪机构设立的分支机构，下列表述中，不正确的是。A：分支机构能独立开展房地产经纪业务，也具备法人资格B：国外房地产经纪机构的分支机构撤销、解散及债务的清偿等程序都依据我国法律进行C：境外设立的分支机构是否具有法人资格视分支机构所在地法律而定D：国内房地产经纪机构经国内房地产经纪机构所在地主管部门及
4、拟设立分支机构的境外当地政府主管部门批准，也可在境外设立分支机构E：客户资金代收代付风险9、下列关于房地产经纪人销售礼仪的表述中，正确的是。A：应先将男士介绍给女士B：应先介绍年长者给年轻者相识C：应先于上司向客户递名片D：通话完毕先挂电话E：工厂的生产设备10、房地产经纪人只有在遵循下估算出来的价格才对托付人有真正的参考意义。A：均衡原则B：合法原则C：时点原则D：供求原则E：客户资金代收代付风险11、下列原则中，属于建设工程质量管理原则的是。A：国家不激励采纳先进的科学技术和管理方法B：县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序C：从事建设工程活动，必需严
5、格执行基本建设程序，坚持先设计、后勘察、再施工的原则D：市级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门负责对建设工程质量实行监督管理E：权利型房地产投资信托12、干净的空气中，氧气一般占。A：78%B：55%C：32%D：21%E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信13、在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是。A：客户接待B：客户营销C：客户服务D：客户维护E：工厂的生产设备14、客户忠诚具有的特征中不正确的是。A：再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B：主动向亲朋好友和四周的人举荐该品牌的产品或服务C：不会因环境和营销努力的营销而转向其他产品或服务D：发觉该品牌产品的某些缺陷，能
6、刚好向企业反馈信息，并要求赔偿E：工厂的生产设备15、住房公积金管理中心住房公积金运作时，住房公积金应主要用于。A：向单位供应担保B：向个人供应担保C：购买国债D：发放职工个人住房贷款E：权利型房地产投资信托16、外墙面装饰类型中，是我国传统的饰面做法。A：涂刷类外墙面装饰B：抹灰类外墙面装饰C：贴面类外墙面装饰D：铺钉类外墙面装饰E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信17、房地产经纪活动是活跃的房地产市场不行或缺的重要组成部分，在发达国家的房地产市场中以上的房地产交易是由房地产经纪人促成的。A：60%B：75%C：80%D：85%E：权利型房地产投资信托18、品牌建设是指企业以为基础，以产品
7、质量和产品特色为核心，确定品牌定位、制定品牌规划和品牌形象等一系列活动和过程。A：诚信B：质量C：价值D：管理E：客户资金代收代付风险19、注册房地产估价师管理方法规定，未办理房地产估价师变更注册仍执业的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，逾期不改正的，可处以元以下的罚款。A：500B：1000C：800D：5000E：权利型房地产投资信托20、在房地产市场细分和目标市场选择步骤中，确定市场细分标准后应当。A：明确企业经营方向B：初步为各细分市场定名C：进行筛选D：对整体市场初步细分E：工厂的生产设备21、因预购商品房申请预报登记的，申请人应当是商品房预售合同双方当事人
8、，但当事人为保障将来实现房地产权利，可以持预报登记的约定文件单方申请预报登记。申请人申请预购商品房预报登记一般应当向登记机构提交的文件不包括。A：房地产登记申请书（原件）B：当事人身份证明（原件及复印件）C：商品房预售合同（原件）D：契税完税凭证（原件）E：客户资金代收代付风险22、房地产产品的核心集中体现在，同时也是产品差异化竞争优势来源之一。A：生产环节B：销售环节C：建筑环节D：检验环节E：工厂的生产设备23、某人想通过每年向银行存入一笔相同数额的钱的方式，以在10年后能积攒到15万元。假设银行存款的年利率为8%,则该人每年应存款。A：10335.44元B：10354.42元C：1036
9、5.24元D：10345.46元E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信24、下列不属于房地产转让方式的是。A：抵押B：买卖C：以房地产抵债D：作价入股E：客户资金代收代付风险25、在物业交验过程中，房地产经纪人应做的工作是。A：收取经纪服务佣金B：交纳公共事业费用C：支配交易双方核对并签订物业交接单D：与物业服务企业协调交易双方的冲突E：工厂的生产设备二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1、售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容不包括。A：延长服务B：改进服务C：
10、跟踪服务D：询问服务E：客户资金代收代付风险2、住房公积金制度的作用包括。A：住房公积金制度作为法定的住房货币安排方式是改革住房安排制度B：住房公积金制度建立了职工个人住房资金积累机制，增加了职工解决住房问题的实力C住房公积金制度实行“低存低贷”原则，为缴存职工供应比商业贷款利率低的住房公积金贷款，促进了政策性住房信贷体系的建立D：住房公积金制度把住房实物安排转变为货币工资安排的重要手段之一，增加了职工工资中的住房消费含量，实现安排体制的转换E：住房公积金制度调整了职工消费结构，确保了职工住房消费支出，有利于减小住房消费，增加住房有效需求3、房源开发的原则主要有。A：有效性B：刚好性C：敏捷性
11、D：集中性E：持续性4、物业管理是与建立社会主义市场经济体制要求相适应的管理。A：社会化B：多元化C：法制化D：专业化E：市场化5、商品房预售应符合的条件有。A：已交付全部国有建设用地运用权出让金，取得土地运用权证书B：持有建筑工程规划许可证C：按供应预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已确定施工进度和竣工交付日期D：向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得了商品房预售许可证E：已通过竣工验收6、房地产服务业包括。A：房地产开发经营业B：物业管理业C：房地产经纪业D：房地产询问业E：房地产估价业7、依据我国物权法的规定，下列事项由业主共同确定，其中确定
12、的事项，应当经共有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。A：制定和修改业主大会议事规则B：制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C：改建、重建建筑物及其附属设施D：筹集和运用建筑物及其附属设施的修理资金E：选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人8、甲房地产中介机构依据乙房地产开发公司的托付，出具了一份标的额为22000万元的营销策划方案。在下列选项中，甲机构的收费符合国家现行收费标准的有万元。A：30B：80C：120D：550E：6609、建筑设计标准要求建筑物应达到的设计运用年限，其中一般建筑和构筑物为年。A：40B：50C：60D：70E：房地产经纪服务的外
13、部社会环境不诚信10、消费者对价格的推断既受其心理制约，又受到某些客观因素的影响，影响消费者对价格推断的因素主要有。A：消费者的价格心理B：商品的产地、质量C：商品的用途和功能D：出售的场地E：消费者的经济收入11、我国房地产经纪行业中较早发展起来，且市场参加度尚不够高的房地产经纪机构是。A：存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B：新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C：策划、顾问业务为主的房地产经纪机构D：综合性房地产经纪机构E：客户资金代收代付风险12、从风险的分析层次来看，可以分为。A：可控风险和不行控风险B：宏观风险和微观风险C：静态贷款风险和动态贷款风险D：信用风险、市场风险和操作风
14、险E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信13、房地产经纪业务合同举荐文本（2006版）包括。A：房屋出售托付协议B：房屋出租托付协议C：房屋承购托付协议D：房屋承租托付协议E：房屋拍卖托付协议14、意志型性格的人行动目标明确、主动主动，具有的特性。A：坚决B：轻率C：长久而坚决D：自制E：易变15、生态美学原则主要有。A：多样、困难原则B：活力、健康原则C：独特性与吸引力原则D：最大绿色原则E：视察、体验自然的愉悦原则16、依据房屋完损等级将房屋分为。A：完好房屋B：稍微损坏房屋C：基本完好房屋D：危急房屋E：严峻损坏房屋17、下列关于房地产经纪机构供应房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有。A：为买方供应装修、家具购置等信息询问的延长服务B：对客户不满足的环节进行补救，供应改进服务C：关注客户新的需求意向，供应跟踪服务D：为买方供应检验房屋设备完好度的技术服务E：为交易双方供应结算房屋租金及物业管理费的财务服务18、房地产市场营销的基本特征包括等。A：具有静态性B：消耗时间较长C：受区域影响很大D：受政策法律影响较大E：受消费者心理预期影响较大19、把握写字楼开盘活动调性的原则有.A：保值增值空间B：层次感C：商务感D：优越感E：高端属性20、建筑工程施工许可证管理中，关于申请办理建
