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XX县儿童福利院管理制度一、工作人员守则1、不得无故迟到早退,不得离岗串岗。2、不得吃零食、干私活,不得将子女带至班上。3、着装得体,举止大方,用语文明,上班时须佩戴胸牌和胸章。4、服从领导安排,注意相互配合。工作上不得推诿、拖延或刁难。5、正确解决工作上的分歧,不得吵架、打骂。6、认真履行职责,按程序办事,注意安全。7、发现不利于单位建设的问题和隐患,及时向领导汇报;遇有紧急情况必须采取有效措施进行处置,并及时向上级汇报。8、自觉维护单位形象,不得做有损于单位形象的事。9、严格请假手续。需请事(休)假或调班,中层干部须经院领导同意,其他人员须经部门领导同意,并报院部批准。二、服务承诺服务宗旨:一切为了孩子,把母爱献给孩子。服务目标:将儿童的满意幸福作为全体员工奋斗和追求的目标。服务特点:贯彻以人为本的服务理念,提供社会化、家庭式温馨服务。三、学习、教育制度1、定期组织职工学习政治、业务技术和文化知识。2、政治和形势教育:每周四下午两小时,由院部或各部门组织。学习出勤情况与年终考核相结合。3、业务技术培训:各部门定期组织科室员工学习有关专业知识,并作为目标管理中的一项。4、鼓励员工参加更高一级专业技术的业余学习。5、轮流安排保育员、医护人员、财会人员和其他各类人员参加有关单位或本院组织的岗位技术培训。