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1、临床护理文书管理制度（一）医院护理部根据卫生部病历书写基本规范（2010年版）和卫生部2010年关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知要求，建立医院护理文书书写和管理制度，修改并完善本医院的护理文书质量标准。临床护理文书规范（2009）可以作为专业参考书。（二）护理文书质量管理实施分级管理制度见临床护理文书规范（2009）。要重视护士的书写和表达能力的培养。重视护理文书书写过程质量控制。护理文书的质量控制权限下放组长。高级责任护士、专科护士、护士长要及时审查和修改下级护士书写的护理记录。（三）护士应熟悉首次护理记录单、护理记录单、手术护理记录单（手术清点记录）等各类护理文书的适应范围、使用护士
2、层级（权限）、书写内容和方法。（四）护理文书是解决医疗事故争议的重要证据，每个护士要重视自己的法律权利，做好住院病历的管理。病历车加锁，注意防止偷窃、抢夺病历资料。（五）护理文书在解决争议过程中负有举证的责任。护理文书或记录必须按照医疗机构病历管理规定的要求严格管理，健全相关资料的保存制度，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。保持其准确性、完整性、真实性，纳入病案资料一并保存。1、住院病历：一般由医院管理，患者有权复印其中客观部分的资料,主观部分的资料在发生争议时，共同封存。2、门诊病历：在医疗机构建成有病历档案的门诊患者，由医疗机构保管，未建有病历档案的，由患者自己保管。（六）
3、提供法律凭证的护理资料的复印：可复印体温单、护理记录单、手术专科护理记录单，不可复印首次护理记录单、专科护理单、病区护理交接班志等。（七）医嘱执行单各病区要妥善保管，严格执行“谁执行谁签名”的规定，各种执行单保管时间为1年，按照时间顺序放置，以利于查询。（八）各护理单元可根据专科特点，提出修改护理文书书写格式的要求，经过医院护理部护理质量管理委员会和专科护理委员会同意并备案后，方可在临床使用。（九）临床护理文书质量的分级管理。1、临床护理文书质量的层级管理组织是由责任护士、护理组长或护士长、护理质量管理与持续改进委员会和专科护理管理委员会及专科护理小组（由专科护士负责）共同组成的三级组织架构。
4、各层级对护理文书承担不同责任。（1）责任护士的职责是掌握患者病情，运用医学护理学知识和技能，正确采取护理措施，对实际护理过程予以准确及时的记录。（2）护士长、护士组长要对患者情况及护士的工作质量进行评估判断，分析影响护理文书质量因素是护士能力、支持系统、落实培训或其他，特别要从临床护理的实际效果或临床护理质量的视角来分析和评估护理记录。要不断根据护理文书出现的问题，审视护士对调整本专科核心制度的理解，调整工作流程，对工作指引修改、补充及完善。（3）医院护理专科委员会要透过护理文书，了解护理核心制度落实情况，批准修改、补充及完善核心制度的实施。宏观调控护理质量的现状,做出包括对共性的护理文书管理相关制度的种类和内容的调整。2、各层级人员应对临床护理文书质量进行定期的分析、总结，并提出改进的意见和跟进实施效果。3、各层级人员的职责应在护理实践中得到良好的体现，并反映在相应的护理文书上。4、临床护理文书由责任护士实时记录，独立完成，直接反映患者的病情转归和治疗护理过程。但护士记录的质量取决于护理文书质量层级管理的组织运作及其水平和效率，取决于各级护士能清楚掌握护理文书管理相关制度并能有效实施，并能得到上级护士的适时指导，获得充分的培训和带教。
