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1、“平说“医院员工职业素养如果把一个单位比作是一艘巨轮，那么这艘巨轮的船体坚度，抗风浪的强度，行进的速度，开行的远度，取决于这艘巨轮上的每一个零部件，员工就是单位钾在每一个岗位上的“零部件”。员工的素养就决定了单位这艘巨轮的承载与航行。我理解的员工职业素养，应该包括外在职业素质和内质文化修养。整个职业素养是在执业过程中，表现出来的综合品质，包含职业技能、职业行为、职业作风、职业道德、职业规范。也包括理想信念、价值观、敬业精神、团队精神、团队意识、团队协作等等。如果我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的一部分，我们称之为员工的外在素质，仅占冰山的八分之一。而潜在水面以下的有八分之七,这一
2、部分我们称之为内质修养。工作中的工作技能、工作作风等是可见的，是外在的,属于外在能力素质。比如所学知识的结构、沟通工作的技巧、为人处世的技能、分析判断的能力、对事件的判断和评价、工作中积累的经验、信息收集加工的方法等。员工这些能力的锻炼和提高，只有在学习和实践中进行，没有实践很难有个人能力素质的提高，理论知识也从实践中来。我们每个员工都有一个属于自己的岗位，每个岗位都提供了锻炼自己、提升自己、完善自己的平台。切莫挑肥拣瘦，更不能犯这山望着那山高的错误。全身心的投入到工作中去，在学习中钻研，在钻研中收获，在收获中成长，时光过后你会发现，自己已在灯火阑珊处。个人的理想信念、价值取向、思想意识、精神
3、信仰是内在的，属于内质修养。内质修养支撑着外在素质能力。作为一个合格的职工，不仅要具备一定的外在能力，更重要的是要具备内质的文化修养。例如知识结构、职业道德、诚实守信、忠诚敬业、遵章守纪、严守机密、顾全大局、团结协作、职业态度、服从意识等。作为医务工作者，必须有很好的内质文化修养，有良好的职业道德，有诚实敬业的职业操守，有爱患如己的慈善之心，有顾全大局的职业精神，只有这样才能说做精诚大医，对的住“天使”的荣誉。我认为，职业素养的养成应该从理想信念、敬业精神、主动意识、责任心、执行力、协作精神、注重细节等等几个方面入手。要有理想信念。思想决定行动，指导行动。理想信念是保证一个人工作生活，成长进步
4、的总开关。要有自己的理想,知道自己努力的方向，想要达到的目标。同时，要有坚定的共产主义信念，对国家的道路、理论、制度、文化充满自信，让自己的理想与单位的发展，与国家的发展协调一致。要有敬业精神。俗话说，不怕起点低，就怕境界低。只有小雇员，没有小角色。要自觉在工作中培养自己的使命感,处处以专业化工作标准要求自己，将本职工作做到极致，做到无可挑剔。要有主动意识。谚语说，你不动别人推不动。领导让干什么就干什么，推推动动，拨拨转转的人，都是在熬年头儿。要主动作为，勇挑重担。只要你自己行动起来，就没有战胜不了的困难。关键是你怎样要求自己。只把自己当雇员，那就永远成不了主人；工作中你可以不是上级，但可以影
5、响上级;先让你的付出超越你的报酬，然后你的报酬也会对得起你的付出，不经历风雨怎能见到彩虹。要有强烈责任心。美国西点军校的校训就是“责任、荣誉、国家“。对国家，对单位，对家庭，责任都是第一位的，没有责任就没有事业的成功，就没有家庭的幸福。工作中就是要有拿得起的责任，放得下架子。优秀的员工之所以优秀,就是有对事业的责任与担当，扩大了“责任圈”，就扩大了自己的“成功圈”。要有严格执行力。执行力是对员工能力和责任心的直接检验。工作中我们不仅要坚持做事，而且要把事做成，把事做好。假如让你去烧开一壶水，你是断断续续烧一下停一下,还是一鼓作气，不停地烧下去，直到烧开为止，这就是对执行力的考验。执行力到位就是
6、要坚持姿态到位、能力到位、行为到位、方法到位，效果到位。要有协作精神。其实我们都生活在一个人人为我，我为人人的圈子里。一个团体一个单位更是如此，没有人与人之间的协作和相互支持，就没有一个人的成长与进步，单位就是承载你远行的船，科室就是培养你的港湾，只有协作起来把平台建好，大家也才就会发展的更好。要注重工作细节。海尔总裁张瑞敏说，什么是不简单？把每件简单的工作做好就是不简单，把每件平凡的工作做好就是不平凡。我们的工作都是由一件件小事拼起来的，只要注重细节，把一件件简单的事做到最好，积累起来就是成功的基石。员工职业素养不是一日提升的，也不是一蹴而就的，而是在工作中不停的学习，不停的锻炼，不停的感悟、不停的总结中，点滴积累起来的。有的员工把工作当事业，有的把工作当爱好，有把工作当饭碗，有的把工作当差事，你愿意做其中的哪一种员工，取决于你的职业素养和追求。当前，随着医改的不断深化，整个社会对医务人员的要求越来越高。那么我们必须改变自己的工作观念，保持高度的敬业精神和奉献精神，提高自己的全面素养，将自己塑造成品格优良，技术精湛，患者满意的优秀医务工作者。
