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1、质量保证体系措施我公司已通过IS09001：2000族质量体系认证中心的外审。质量体系从运行以来情况良好，通过体系运行情况分析，我公司的质量手册、质量体系文件汇编具有可操作性、有效性,完全符合IS09001标准。体系在已建工程新区大道建设工程、板霞大道工程、内环路、诚信大道及下墟路等项目运行后，工程质量有了飞跃性提高，得到了业主、监理、社会的一致好评。并获得了各项荣誉：省优工程、省示范工程、市优工程、省级文明工地、市级文明工地、市级文明项目部等。（一）公司的质量方针和目标质量方针：高质量、高素质、高效益质量目标：合格率达100%,优良品率达10096（一）工程项目质量计划A、概述：我公司在开工
2、前成立了以项目经理为龙头的管理体系，通过对本工程建设工程图纸、招投标文件、现场实际情况的了解，依据公司的质量手册、质量体系文件汇编，编制全面的质量计划，确保IS090012000体系在东善复建小区道路工程中正常运行，圆满完成确保优良、力争市优,保市级文明工地、创省级文明工地的目标。B、目的：对东善复建小区道路工程项目编制质量计划，确保质量目标的实现，全面、经济地完成顾客要求的产品。C、内容：主要包括东善复建小区道路工程的工程概况、质量目标、项目部施工人员的职责，执行公司质量体系文件汇编的具体内容，保证质量体系深入贯彻。1、明确岗位职责：项目经理岗位责任制：a、按时参加公司管理评审会议，负责准备
3、并提供该项目部的有关资料，落实管理评审会议纪要。b、参加合同评审，并监督合同实施。C、根据承接的施工项目和劳动力需求情况，向劳动人事教育部提出用工申请，填报选用劳务分包方审批表，并参加对劳务分包方的联合评价。d、每季度对分包方在使用期间的施工能力、工程质量、遵章守法和人员素质等进行考核，对严重违规或不合格的分包方应报劳动人事教育部进行清理和辞退，对一般问题的分包方要责令限期整改，并验证其效果，上述考核和处理均做好记录，报劳动人事教育部。e、负责供应物资产品采购计划单的审批工作。f、负责顾客提供产品供应计划的检验、验证、贮存、维护工作的管理。g、负责对项目部库房及施工现场的产品标识工作的管理。h
4、、参加施工现场实际踏勘和建设单位主持的工程技术交底、图纸会审，索取会议纪要，登记发放工作。i、负责落实“三通一平”一路通、电通、水通、场地平整，组织工程按时开工，根据现场情况，做好计划安排，报工程管理部，以保证工程顺利进行。j、负责以项目质量手册和施工组织设计及图纸会审、技术交底纪要、市政工程质量评定标准及规定为依据向有关人员进行施工技术交底，并以书面形式下发至各给各组，做好记录。k、依据施工组织设计中的进度计划和现场平面布置，负责安排材料设备进场，严格按进货检验、试验控制程序执行。1、负责设备的使用、维修、保养工作的管理。队负责工程材料及工程项目的检验、试验工作的管理。n、负责竣工工程自检工
5、作及竣工资料整理工作的管理。、负责项目部的检验、测量仪器和试验设备的控制和管理。P、负责一般不合格的评审处置工作的管理。q、负责对项目部不合格品（项）产生原因或潜在不合格原因的纠正和预防措施实施的管理。“负责搬运贮存过程的管理。S、负责项目工程产品的防护和交付工作的管理。t、指定专人对项目部施工过程中形成的质量记录和质量体系运行中形成的质量记录进行收集、整理、保管、归档工作，并对其进行监督。U、组织项目部人员做好审核准备，并配合审核组实施审核。V、负责对本部门培训工作的监督与管理。W、负责监督与管理工程竣工后的服务工作。X、负责对本部门的统计工作的监督与管理。丫、配合其它部门做好相关协调工作。
6、技术负责人岗位职责a、贯彻执行公司的质量方针和目标，保证该方针和目标的实现。b、负责编制项目质量计划，报质量管理部审核。c、参加建设单位组织的工程移交活动，协助工程管理部办理验收移交手续，并将竣工资料转办公室存档。d、做好审核准备并配合审核组实施审核。e、根据施工合同的要求，负责对施工中技术要求进行监督。f、负责对施工设计图纸和现行的相关规范和标准进行管理和控制。g、参加施工过程中的产品的评定并签字确认。h、参加对设计提供的坐标和水准点的复核工作，并根据施工设计图及相关现行行业标准，以书面形式对施工人员进行工序交底。i、参与对复检物资产品的送检工作。j、组织质检员，邀请质管部、监理及有关人员参
7、加隐蔽工程的检验，并对检验记录进行签字。K、配合资料员做好竣工资料的整理工作。1、参与对一般不合格品（项）产生原因或潜在不合格原因的分析，配合纠正和预防措施的具体实施。m、服从项目经理的安排，配合项目部其他成员做好有关工作。施工员岗位责任制：a、贯彻执行公司的质量方针和目标，保证公司的质量方针和目标的实现。b、根据施工合同的要求，负责对该工程的施工管理工作。c、参加对设计提供的坐标和水准点的复核工作，配合项目经理组织工程按时开工。d、根据工程管理部的规定，配合项目经理对劳务分包方进行考核，并做好考核记录。e、负责项目工程中设备的进场验收工作及设备的使用、维修和保养工作。f、配合质检员做好不合格
8、品的评审处置工作。g、妥善保护检验状态标识，保证标识不被损坏，确保所有产品都经过检验和试验。h、配合技术负责人做好工程产品的防护和交付工作。i、参与对不合格品（项）产生原因或潜在不合格原因的分析,配合质检员负责纠正和预防措施的具体实施工作。j、做好受审核前的准备工作，并配合审核组实施审核。k、参与对工程交付后保修期内出现的质量缺陷进行修缮，提供合同规定的服务工作。i、服从项目经理的安排，配合项目部其他成员做好有关协调工作。材料员岗位责任制：a、贯彻公司的质量方针和目标，保证公司质量方针和目标的实现。b、根据施工合同，负责本工程的材料管理工作。C、编制单项工程用料计划，月度用料计划，报材料部审批
9、。d、负责材料进场的验收工作，做好材料进货台帐的登记工作，并记录材料的收发存情况。e、编制产品供应计划，报材料部，经材料部主管经理批准后，根据计划和顾客联系供应，并对产品按有关规定验证。f、负责对项目部库房及施工现场的材料及潜在的不合格进行标识管理。g、参与对本部门不合格品（项）的原因分析，负责对物资搬运和贮存的管理。h、配合技术负责人对项目部的防护措施进行具体实施。i、做好受审核前的准备工作，并配合审核组实施审核。j、服从项目经理的安排，配合项目部其他成员做好有关协调工作。安全员的岗位责任制：a、贯彻执行公司质量方针和目标，保证公司的质量方针和目标的实现b、根据工程管理部的相关规定，对劳务分
10、包方做好入场教育记录。c、深入施工现场，主动积极跟踪检查，发现违章立即纠正，对不符合安全的设施部位有权责令停工，限期整改，及时向领导书面汇报情况，提出整改措施，做好详细记录。d、参与工程图纸的交底和安全技术交底工作，制订计划措施，及时落实。e、安全设施及机具设备验收项目有记录，使用按标准，记录有资料。f、深入实际搞好调查研究，总结经验教训，坚持杜绝事故和重复事故的发生，并提出有利于安全生产的意见和建议。g、经常对工作进行“三级教育”，并做好记录，倘若发生意外,坚持按“三不放过”的原则，进行严肃认真的处理。h、建立健全安全生产的档案。i、参与对本部门不合格品（项）及潜在不合格的原因分析，并配合实
11、施纠正和预防措施。j、做好受审核前的准备工作，并配合审核组实施审核。k、服从项目经理的安排，配合项目部其他成员做好有关工作。质检员的岗位责任：a、贯彻执行公司的质量方针和目标，保证质量目标和方针的实现。b、负责对施工的原材料和过程中需试验的产品进行取样送检，负责对施工工序的自检工作。c、参与对竣工工程外观检查工作。d、负责对检验、测量、试验设备的使用和保管,对项目部的检验、测量仪器和试验设备按不同类别建帐，并对其进行标识工作。e、负责对工程产品的过程、最终检验和试验状态的标识。f、负责对材料的检验和试验状态进行标识，并妥善保护好标识，保证标识不被破坏。g、负责对一般不合格品的评审处置。h、负责
12、对本项目部工程中不合格品（项）产生原因或潜在不合格原因的纠正和预防措施具体实施。j、参与对运输、贮存管理不定期抽查。k、参加对成品和半成品的保护，避免因工序安排不当，造成已完成工序的损坏。1、配合审核组，做好审核准备，并配合实施审核。队服从项目经理的安排，配合项目部其他成员做好有关工作。资料员的岗位职责a、贯彻执行公司质量方针和目标，并保证公司质量方针和目标的实现。b、负责对施工过程中所使用的设计文件、技术资料、规范、标准依据性文件及质量体系运行中的有关文件资料进行管理与控制。c、负责项目部文件的收发登记工作。d、负责施工过程中形成的质量记录和质量体系运行中形成的质量记录，进行标识、收集、整理
13、、保管、归档。e、参与对本部门不合格品（项）和潜在不合格品原因分析。f、负责本部门统计技术的应用。g、配合劳动人事教育部，管理好本部门的培训工作。i、服从项目经理的安排，配合项目部其他成员，做好有关协调工作。2、文件资料的控制1）文件资料由项目部资料员负责，做好文件的收发工作，项目部的发文要由项目经理审批。2）项目工程资料通过自检、自测及时上报监理与业主、同时及时归档。3）若施工有变更，由项目部拟定工程联系单（洽商报告），报现场监理审核，再报业主、设计单位审批。根据变更内容及时调整施工方案及计划，做好文件归档工作。3、材料采购的控制1）材料的采购由项目部材料员会同项目部质检员及工程监理对材料供
14、应方进行考察，评审，先是供应方报项目经理、监理，再上报业主。2）对所采购的材料到达现场后，要出具质量证明及其出厂合格证明和使用许可证，由工程质检员验收产品的型号、规格、数量以及外观质量，并按抽检数量送市政质量检测中心进行试验。保证该工程所用材料全部达到质量标准。材料进场后按规定堆放整齐，对容易混淆的材料分区堆放，设置产品的标识，并注明名称、规格、数量、进货时间。3）对于甲供产品，进行分类、标识，经现场检验合格后方可使用，一经发现不合格产品应立即上报业主，并做好记录。经业主审核后，再进行实施。4、施工过程的控制工程施工的质量关键在于施工过程的质量控制，为此，我项目部就本工程将采取下列措施：1）完
15、善施工前的技术交底项目部质检员、施工员、安全员在道工序在施工前对各施工班组，依据设计图纸、施工规范进行详实的技术交底，交底内容包括施工要求、注意事项、安全情况、质量要求。使每位施工人员都能够清楚地了解各工序的质量要求和相关事项。2）完善施工过程中的质量、安全质检制度在该工程施工过程中，项目工程师、质检员、安全员必须自检自查，发现质量、安全问题及时修改。对施工过程中出现的安全、质量问题及时返工，决不拖到第二天，不留质量隐患。对质检合格的工序及时报验，对监理、业主提出的合理化建议，及时采纳，及时整改。3）积极开展生产例会制度项目部由项目经理每周组织相关人员召开生产例会，会议内容主要针对前一周施工过程中出现的质量、安全问题进行分析其存在的原因，并制定相关的预防和整改措施。布置下一周的工作安排，并形成会议纪要上报监理、业主。5、施工设备的控制管理1）项目部由设备工程师、安全员负责对进场的施工设备的机械性能、设备完好情况、操作工有没有持有上岗证进行验收，保证施工机械的完好性，做到机械设备不带病工作，避免机械设备的安全事故发生。2）对所有进入施工现场的机械设备登记立帐，对每位机械操作工每天进行施工技术交底和安全交底，操作人员持证上岗，同时加
