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1、领导技巧课程内容：人际风格与有效授权培训大纲$工作风格与自我管理$判别自己和别人的性格$如何管理不同性格的人$什么是授权$常见的授权障碍$有效授权技巧工作风格与自我管理认知自我，自我控制，发展优势，克服缺点, 调节本人的工作风格，力求最大的工作绩效。 认识本人与他人工作风格，相互理解，合作。 创造和谐的工作气氛，同事间扬长避短。 主管了解部属的工作风格，便于工作安排， 把合适的人放到合适岗位。便于班子组合搭配、优化。任务指标说明任务内容、细节、完成期限及所需资源。 说明你所期望的成果。允许部属自行决定完成这项任务的方法。确定部属已了解任务要求。不可授权的工作下达目标人事问题（如激励、保持士气）
2、解决部门间的冲突发展及培养部下任务的最终职责维护纪律和制度授权的意义提高部属的主观能动性 本人生产力可得到延伸 部属可得到发展机会 对部属的激励和信任 可提高部属的责任心 可达到优势互补 可使气氛和谐可以授权的工作日常工作及需要专业技术型工作收集事实与数据可以代表其身份出席的工作某些特定领域中的决定监管项目准备报告进度监督在部属进行任务中，不做任何干涉。如果你同意部属所设定的成果目标，则应鼓励部属按照他们自己的方法去进行任务。保持警觉，留意可能出错的迹象，但英能容忍一些轻微的错误。随时准备提供给部属建议及鼓励。鼓励非正式的讨论。与工作细节保持距离。成果评估任务结束时，要检讨是否已达成预期成果。如果是，应给予适当的赞赏，肯定他们的努力。如果未能达成预期成果，则应检讨。你应确使每一个有关的成员都能从经验中学到教训。千万不要在你的上司、同事及众人面前责备你的部属。你应自行承担责任。记住，不管你是授权给何人去做，你都必须成败权责。
