会议接待礼仪.docx

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1、会议接待礼仪1 .握手礼仪尊者为先:上级在先、长者在先、女性在先。客人到来之时应该主人先伸手,表示欢迎。客人走的时候一般是客人先伸手,表示愿意继续交往。不能伸出左手与人相握。与女士握手,只能轻握手指,忌双手满握。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。2 .递名片礼仪名片的递交顺序:由尊而卑,由近而远。递出:文字向着对方,双手拿出。接受:双手去接,马上要看,如有疑惑,马上询问。同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。名片的收存:衬衣口袋或西装内侧口袋,不要放在裤袋里。名片不宜涂改(如手机换号)O不提供两个以上头衔,如头衔的确较多,分开印。3 .电梯礼仪上楼梯时,尊者先上;下楼梯时,

2、卑者先下。男女同行上楼梯,男士在前女士在后,或左侧同行。升降电梯没有其他人的情况下,在尊者之前进入电梯,按住开的按钮,此时请尊者再进入电梯,如到出电梯时,按住开的按钮,请尊者先出(体现服务原则)。电梯内有人时,无论上下都应尊者优先(体现优先原则)。升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。进入电梯后,如有他人,可主动询问去几楼,并帮忙按下。4 .开门、关门朝里开的门,如果门是朝里开的,应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。朝外开的门。如果门是朝外开的,应打开门,请尊长或客人先进。旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。温馨提醒:无论进出哪一类的门,在接待引领时,

3、一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。5 .如何优雅地上下车:不走光上车时扶着门,把身体放低,轻轻移进车子,臀部先进。错误的上车姿势是低着头,拱着背,钻进车里。下车时先伸出一只脚站稳后,让身体徐徐升起,臀部后出。错误的姿势是伸出头来,十分艰难地把身体钻出来。6 .上下车的顺序倘若条件允许,应请尊长、女士、来宾先上车、后下车。7 .拍照礼仪参照中办秘书局会议处的做法,无论出席领导的人数为单数还是双数,均实行单主位的排位原则。即凡会议、活动(含合影),排名第一位的领导同志的位置居中,排名第二位的领导同志安排在其左边,排名第三位的领导同志在其右边的办法安排位置,以此类推单数:当出席的领导人数是单数时,排名第一位的领导同志的位置居中,排名第二名的领导同志的位置安排在其左边,排名第三位的领导同志的位置安排在其右边。双数:当出席的领导人数是双数时,先确定两个居中的位置,排名第一位的领导同志的位置在右边,排名第二位的领导同志的位置在左边,排名第三位的领导同志的位置在第一位的领导同志的右边。

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